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onedrive個人額外購買的儲存空間會與家庭版訂閱共享嗎?
我有參加家庭版訂閱，因新制會是成員們共享2tb的雲端空間，我個人額外購入1tb的空間也會被共享嗎? 如果不會那我要怎麼分別是個人額外或是家庭訂閱的?
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2026-10-12T05:21:58.98+00:00
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Hsin Pan
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2026-10-14T03:15:16.34+00:00
EmilyS_726
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早期雲端空間獎勵併計容量問題
早年透過相簿備份／忠誠活動取得約 40GB 空間（祖父條款）。 現在訂閱 100GB 基本版，理論上期待總容量約 140GB。 目前系統顯示 125GB，且空間頁面查無獎勵項目，希望支援人員協助將早期雲端空間獎勵併計
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2026-10-02T06:19:31.9533333+00:00
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HAO JIE HONG
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2026-10-02T07:05:34.4166667+00:00
TaoLi
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Unable to access shared OneDrive files when logged in, but works in Incognito mode
My friend shared some files/folders with me from their personal Microsoft account. However, I cannot access them when I'm logged into my own Microsoft account. I keep getting an error saying the item may have been deleted, expired, or I don't have…
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2026-09-18T05:22:32.3733333+00:00
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yixuan chen
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2026-09-21T00:55:28.8533333+00:00
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Ian-T
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想升級oneDrive，卻顯示目前無法購買訂閱
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打電話永遠都是語音，發音不標準三次還會被掛電話，根本找不到真人服務
想多買一個Microsoft 365家用版，想用兩個Account如何分享給其他人共同製作文件，太多問題想問想真人對話廣東話
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2026-03-19T09:10:22.2166667+00:00
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tsz ying lee
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2026-03-19T12:36:08.1666667+00:00
TaoLi
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連結後網頁打不開 連結打案夾沒有檔案
我使用365在雲端開啟共用資料 連結365的檔案點進去時候顯示檔案是空的 為什麼?是哪有問題嗎? 直接點檔案裡面明明有 是不是我連結使用有問題 我要怎樣去檢查修正掃QR要連結網頁打不開 無法連線 怎麼修正 搬遷自 Microsoft 365 和 Office | 存取 | 家用版 | 其他
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何復原遭凍結one drive內檔案
之前用個人版microsoft方案，上傳144GB檔案到one drive，後來因為方案到期帳戶遭到凍結。現在用同個帳號加入家庭版方案，可以看到one dirve以使用144GB，卻無法看到之前上傳的檔案。正常來說重新付費後帳號解凍應該要可以復原才對？用Ｍac, iOS, Windows系統登入one drive帳號都有一樣的問題。
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2025-10-15T15:05:39.46+00:00
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Jocelyn Li
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2025-10-20T15:37:25.42+00:00
Jocelyn Li
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我用Office中文家庭和学生版编辑位于OneDrive的word文件时，软件内提示无法自动保存
打开word文档，提示如下 打开设置选项，自动恢复功能已开启 且自動回復檔案目錄下不存在舊版本的Word文件，我使用了Office修復功能，問題依旧如此。 但是，当word文件移动至OneDrive目录以外编辑时，却没有上述问题，没有提示自動存儲的問題，且編輯未保存的文件后，自動回復檔案目錄下存在先前未保存的word文件
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2025-09-15T23:08:53.75+00:00
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White Cristic
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2025-09-20T05:01:45.07+00:00
White Cristic
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無法登入onedrive個人帳號
登入onedrive會出現「您的組織不允許您在些電腦上同步您個人的onedrive」，嘗試過刪除重新安裝，也看過帳戶-存取公司或學校資源已經沒有。
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2025-08-04T05:47:34.49+00:00
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Tim
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2025-08-04T14:16:50.2333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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one drive
one drive file cannot open
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2025-06-11T02:04:00+00:00
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2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
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OneDrive 疑難解答
My Account suddenly changed to 5GB, but my Microsoft365 subscription not yet end, suppose is 1TB. Urgent because I cannot use Outlook for me new email. and cannot save my file in OneDrive
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2025-04-14T13:12:28+00:00
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2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
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One Driver 已無法使用二週, 檔案消失且無法進入
您好, 我自2月18日起就無法進入One Drive 的檔案和照片 (手機、電腦和iPad都無法進入, 也不能打開檔案), 期間反應數次問題都是由美國的工程師回覆我, 但仍無法解決。 期間曾試過清除cookie, 但仍無效。 這裡無法上傳影像, 我先敍述問題如下: 當我點"My Files" 時, 畫面會顯示"This item might not exist or is no longer available:. …
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2025-03-04T03:07:21+00:00
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2025-07-21T21:11:00.73+00:00
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重置one drive
手誤刪除one drive 程式, 原有檔案不見了, 怎樣?
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2025-02-09T02:07:31+00:00
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Onedrive無法從資料夾建立相簿
您好，我在使用one drive的從資料夾建立相簿的功能時，出現「cannot create an album from folder, the forder process contains too many items」，有些資料夾相片超過1,000張可以建立相簿，但有些資料夾相片不到1,000張也無法建立相簿，請問要如何解決？
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2025-02-15T07:17:01+00:00
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One Drive 捷徑發生問題
將"已共用"的檔案連接到的[我的檔案]後，没有變成資料夾而是網際網路捷徑，且開啟會跳出[捷徑發生問題]的視窗。已知成員也有發生相同的情況，請問該如何修正此問題? 謝謝!
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2025-02-26T01:34:30+00:00
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2025-07-21T21:11:00.73+00:00
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請問onedrive共用的資料夾，共用的那一方為何所有雲端資料都停留在6月份
請問onedrive共用的資料夾，共用的那一方為何所有雲端資料都停留在6月份，從這週起，我們彼此看不到對方新增在雲端上的資料，試過解除共用，再重新設定仍是一樣的情形，不知是哪出了問題。
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2024-09-04T06:36:51+00:00
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2025-07-21T21:09:45.31+00:00
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OneDrive應用程式支援
你好， （今日已與線上客服解說了#70************） Office 365可以正常登入，但OneDrive雲端無法登入， 核准登入要求有出現，但行動裝置未顯示，導致無法使用共享文件， 請問該如何排除問題? 請協助回覆支援，謝謝
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2024-10-27T05:51:46+00:00
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2025-07-21T21:09:45.31+00:00
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onedrive出現錯誤
onedrive 同步出現錯誤 該怎麼處理
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2024-11-25T06:29:27+00:00
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2025-07-21T21:09:45.31+00:00
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OneDrive無法移動文件和刪除檔案
昨日突然無法移動資料夾內的檔案至其他資料夾或地點 1.使用手機APP (為安卓系統)顯示"無法移動該項目 可能已移動或刪除，或您可能沒有編輯它的權限"(不論文字或圖檔都無法) 2.使用電腦網頁版 顯示"Item not found"…
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2024-09-16T19:02:22+00:00
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2025-07-21T21:09:45.31+00:00
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發共用連結，對方無法上傳檔案，很多人反應，不是單一個案，不知道是什麼問題
發共用連結，對方無法上傳檔案，且共用連結是有此連結者皆可以編輯的，但拖曳檔案至共用連結時，onedrive並無反應。很多人反影都上傳不了檔案 有影片可以看，請問有可解決的方式嗎？ 問題範例影片連結：514467451983888515.MP4
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2024-06-30T02:44:43+00:00
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