Onedrive無法從資料夾建立相簿

尊敬的1 ccfamily，您好！

歡迎來到微軟社區！

我意識到您遇到了有些資料夾相片超過1,000張可以建立相簿，但有些資料夾相片不到1,000張也無法建立相簿的問題，我理解您的感受。

遇到 OneDrive 在建立相簿時顯示「cannot create an album from folder, the folder process contains too many items」的錯誤，儘管資料夾中的照片數量不到 1,000 張，這個問題可能跟資料夾結構、圖片格式、或是檔案本身的問題有關。以下是一些可能的解決方法：

1. 檢查資料夾中的檔案格式

• 確保資料夾中的檔案都是受 OneDrive 支援的圖片格式（如 .jpg、.png、.jpeg 等）。
• 若資料夾中含有其他格式的檔案（例如 .gif、.tiff、.pdf 等），它們可能會幹擾相簿的建立，請將非圖片檔案移除後再試。

2. 檢查圖片的大小

• 這可能與文件數量和文件大小有關。嘗試將資料夾中的檔數量減少，看看是否能解決問題。 若資料夾中有非常大的圖片（例如，解析度過高的照片），OneDrive 可能會因為檔案處理的限制而無法順利創建相簿。你可以嘗試壓縮圖片或減少圖片大小，然後再試一次。

3. 將照片分類或分批上傳

• 如果資料夾中的照片數量接近 1,000 張，即便不到 1,000 張，有時候 OneDrive 會因為處理資料夾過多的項目而出現問題。你可以嘗試將照片分成幾個較小的資料夾（例如每個資料夾 500 張照片），然後分批建立相簿。

4.重置 OneDrive 用戶端

如果您是使用的桌面用戶端，您還可以嘗試重置它。

• 按 Windows 鍵 + R 打開運行對話方塊，輸入 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 並按確定。

如果看到“Windows 找不到...”消息，請嘗試以下路徑：

C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset 或

 C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset。

重置後，手動重新啟動 OneDrive。

致以最誠摯的問候   Zain.M - MSFT | 微軟社區支持專員