Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
19 個問題
1 個回答
OneDrive Sign In Issue
I cannot access my OneDrive account. The login email was an old company email address. That email address and domain no longer exist under my control, so I cannot receive the Microsoft verification code. I already submitted the account recovery form but…
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 61%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 23%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 個回答
我需要刪除一個影片 但已經被你們保護 我無法自行刪除
我有個影片 在我得檔案裡 名稱是 ''Want to delete.mp4'' 但顯示 包含敏感性資訊 無法使用命令 我應該怎麼刪除？
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
19 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 99%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 個回答
問題的作者已接受其中一個回答。
照片跟影片 上傳到one drive跟share point 畫質會被壓縮嗎
照片跟影片 上傳到one drive跟share point 畫質會被壓縮嗎 照片跟影片 上傳到one drive跟share point 畫質會被壓縮嗎
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
19 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 95%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
6 個回答
无法登录 OneDrive
出了问题 很抱歉，当前登录功能出现故障。但我们正在紧急修复中！请稍后再试。 如果此问题仍然存在，请联系您的支持团队，并附上以下技术细节： 关联标识：<已移除個人識別資訊> 日期和时间：2025 年 9 月 26 日 21:51:44 （晚上） 网址：https://onedrive.live.com/ 问题类型：未知问题。
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
19 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 61%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 18%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
5 個回答
無法打開別人分享給我，儲存在對方OneDrive裡的檔案，持續出現錯誤碼
我帳戶裡可用的 Microsoft 365只有 Project，增益集（如下圖1）。在這條件下，是不能開始其它人在OneDrive分享給我的檔案嗎？ 先前點選別人分享給我的OneDrive檔案連結是可以看到檔案，也可以編輯的，但現在點連結進不去OneDrive，一直出來 "Something went wrong...." (如下圖2). 我們使用OneDrive 主要是用來跟同事間分享檔案以及共同編輯的，但現在打不開。Google…
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
19 個問題
已提問
2024-09-03T03:50:00+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
已提問
2025-07-21T21:09:45.31+00:00
匿名
2 個回答
個人帳號購買到商用版確無法登入
我使用個人帳號購買商業版試用個人信箱也有收到確認信，購買後確一直顯示無法使用個人帳號登入，已扣款了想取消，聯絡客服輸入個人帳號也一直被掛斷不知如何是好？不曉得是否有人遇過 謝謝
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
19 個問題
已提問
2024-06-18T01:51:09+00:00
匿名
已提問
2025-07-21T21:08:42.7333333+00:00
匿名
5 個回答
OneDrive 未同步 Mac
我的mac電腦版無法同步，網頁版有的資訊，電腦版完全找不到 導致嚴重影響我的工作！！！！！
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
19 個問題
已提問
2024-06-14T03:24:04+00:00
匿名
已提問
2025-07-21T21:08:42.7333333+00:00
匿名
1 個回答
Mac OneDrive 如何在有私人號的同時切換換兩個同企業的帳戶
我在企業裡有兩個帳號ＡＢ 我現在電腦登入的是我自己的私人帳號跟帳號Ａ 我現在要登入帳號Ｂ他不讓我登入 所以我想說把帳號Ａ登出掉在登入帳號Ｂ 但我找不到有哪裡可以讓我把帳號Ａ登出的地方
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
19 個問題
已提問
2024-05-20T14:26:39+00:00
匿名
已提問
2025-07-21T21:08:42.7333333+00:00
匿名
1 個回答
想要從教育版onedrive轉移資料到個人版onedrive，但mover app無法authorize給教育版Onedrive，要怎麼轉移兩個版本onedrive的雲端資料？
解決方法參考來源：https://support.microsoft.com/zh-tw/office/%E4%BD%BF%E7%94%A8%E7%A7%BB%E5%8B%95%E5%99%A8%E5%82%B3%E8%BC%B8%E7%B2%BE%E9%9D%88%E5%B0%87%E6%AA%94%E6%A1%88%E5%82%B3%E8%BC%B8%E5%88%B0%E6%82%A8%E7%9A%84%E5%80%8B%E4%BA%BA-onedrive-7dbda93c-71e6-483f-891…
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
19 個問題
已提問
2024-01-09T08:40:56+00:00
匿名
已提問
2025-07-21T21:07:42.5566667+00:00
匿名
4 個回答
my365其中的APP無法登入(onedrive、excel、onenote...)
my365其中的APP無法登入(onedrive、excel、onenote...) 您好，我的其他沒使用過APP登入建、存檔都很正常，但只要之前使用過相關的APP存過的檔案都無法再開啟或登入， 如上畫面所見，被一個不知道的帳戶【******-my.sharepoint.com】被盜了連結使用權，可否協助找回拿回取用登入權，謝謝。
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
19 個問題
已提問
2023-11-29T04:07:26+00:00
匿名
已提問
2025-07-21T21:06:33.8+00:00
匿名
1 個回答
One Drive 很久沒動的資料夾下幾乎所有檔案全部消失
我是商用版（開發者）的帳號 發生的狀況是存放在 One Drive 資料夾下備份的檔案，包含多層級目錄，所有目錄都在，但每個層級目錄下的檔案幾乎全部消失，也就是說全部都變成空資料夾！ 爬了 Google 才發現原來很多人發生一樣的狀況，然後問問題得到的回覆都說是使用者的問題，要不然就叫人打客服電話！ 我第一次發生是在今年 6/17，那陣子有重灌過 Mac 系統，和重新整理 One Drive…
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
19 個問題
已提問
2023-10-08T15:44:14+00:00
匿名
已提問
2025-07-21T21:06:33.8+00:00
匿名
3 個回答
您好我的OneDrive帳戶，目前可以登入，但無法下載任何檔案
Hello 我是由經銷商購買的onedrive，目前使Onedrive 都可以看到資料夾但無法下載任何檔案，嘗試使用不同wifi與手機APP，以及網業版，目前都沒有解決掉這個問題。 附上我的截圖((過往都可以順利開啟，故不會是沒有可以開啟的Reader 網頁的帳號登入後馬上跳出，發生問題，您的要求.....這個字樣
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
19 個問題
已提問
2023-04-12T03:34:05+00:00
匿名
已提問
2025-07-21T21:05:31.1933333+00:00
匿名
1 個回答
開發人員計畫過期，如何備份資料
您好： 我的開發人員計畫過期（Microsoft 365 E5 Developer Trial），目前無法登入onedrive，但是需要將onedrive裡面的資料備份，請問該如何做？謝謝！
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
19 個問題
已提問
2023-06-05T07:45:23+00:00
匿名
已提問
2025-07-21T21:05:31.1933333+00:00
匿名
1 個回答
問題的作者已接受其中一個回答。
無法在瀏覽器中開啟word檔案
當我點擊該檔案後，新頁面彈跳出來，但一直停留在這個頁面，無法瀏覽檔案。
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
19 個問題
已提問
2022-07-21T02:03:14+00:00
匿名
已提問
2025-07-21T21:04:26.14+00:00
匿名
1 個回答
您好想請問OneDrive裡面的檔案都被設定為唯獨
如標題 網頁版上無法新增及刪除資料還有一個筆的小圖示如下圖 就連同步在電腦上的資料夾左下角都有一個鎖頭的標示如下圖 我的電腦為ＭＡＣ 想請問要怎麼排除問題
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
19 個問題
已提問
2022-08-26T14:42:32+00:00
匿名
已提問
2025-07-21T21:04:26.14+00:00
匿名
5 個回答
one drive 無法新增第二個帳戶
想在one drive 新增同一個網域內第二個帳戶時，於輸入帳戶名稱及密碼後顯示 "我們無法同步處理你的'OneDrive-xxxxx" 資料夾 （如圖）。 試過移除原有帳號新增另一個是可以的，就是不能同時間用兩個帳號，請問如何處理，謝。。。
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
19 個問題
已提問
2022-03-10T05:52:54+00:00
匿名
已提問
2025-07-21T21:03:19.65+00:00
匿名
5 個回答
onedrive 發生問題 您要求的頁面暫時無法使用。抱歉造成您的不便，請數分鐘後再返回查看。
你好,我是台灣的用戶，使用Mac 帳號是******@xxxx.site 可以正常登入office365，但一點開onedrive就會出現 發生問題 您要求的頁面暫時無法使用。抱歉造成您的不便，請數分鐘後再返回查看。 請問有人有相關情形或解決辦法嗎？
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
19 個問題
已提問
2021-10-27T01:57:05+00:00
匿名
已提問
2025-07-21T21:03:19.65+00:00
匿名
4 個回答
問題的作者已接受其中一個回答。
在Mac上顯示無法新增 Onedrive資料夾
您好 我要在Mac上安裝 Onedrive App 安裝過程中要選擇同步的資料夾 但是他卻顯示無法新增 OneDrive 資料夾 要怎麼處理？
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
19 個問題
已提問
2022-02-24T03:52:45+00:00
匿名
已提問
2025-07-21T21:03:19.65+00:00
匿名
1 個回答
共用檔案（流量、觀看限制、嵌入網頁）
想請問 1.共用檔案給其他人使用時，同時間觀看的人數有限制嗎？ 如果有限制，最高限制是多少呢？ 2.共用的檔案，是否能嵌入在網頁中
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
19 個問題
已提問
2022-03-09T03:39:46+00:00
匿名
已提問
2025-07-21T21:03:19.65+00:00
匿名