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Windows 驱动程序存储中包含多个冲突版本
由于 Windows 驱动程序存储（Windows Driver Store）中保留了多个版本的驱动程序，导致某台工作站出现了不稳定的硬件行为。我该如何确定当前正在使用的驱动程序包，并在不影响相关设备的前提下安全地移除那些过时的驱动程序包？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
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2026-10-31T04:55:48.59+00:00
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华 兴
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2026-10-31T07:27:27.1633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 50%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EME%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MUCYO Emmanuel
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獨立顧問
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windows server 2025 pppoe mtu無法改1492
Windows for business | Windows Server | 網路功能 | 其他
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2026-10-01T19:40:31.66+00:00
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Peter Chan
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2026-10-31T04:25:07.0666667+00:00
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Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION)
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仲裁者
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移除Office 2024 ，用了Microsoft_Office_License_Removal系統仍然顯示在舊的電腦上，未能安裝在新的電腦上，如何解決？
您好，我購買了 Office 2024 Home & Bussiness（帳號：[moderator's note: PII removed]@hotmail.com），我已經將舊的 Macbook air 電腦程式卸載了，也用Microsoft_Office_License_Removal_2.7移除Account，現在要在新的 windows 11 上啟動，但系統提示授權仍在舊的Macbook air 裝置上，請協助我重置授權，謝謝。[從 Microsoft 365 與 Office |…
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰及啟用授權的流程。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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手機突然無法登入teams
不管是清除資料或是重新刪除APP都試過了 問題始終存在 體驗非常的糟糕
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | Teams 測試人員計畫
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參與 Teams 免費版新功能的搶先體驗與回饋計畫
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如何在outlook內新增公司電子郵件帳戶
請問office365家用版是否無法使用公司的outlook電子郵件帳戶? 也就是類似傳統桌面板Office可用的outlook, 不是outlook.com的電子郵件
Microsoft 365 與 Office | 其他
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2026-01-10T07:31:38.35+00:00
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YH™ Kao
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2026-10-30T04:44:12.81+00:00
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vicky yuen
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iPhone Teams 跳轉 Authenticator 後報「重複驗證嘗試過多」，個人帳戶可在 Safari 登入
我使用個人 Hotmail 帳戶在 iPhone Teams 與朋友聊天，之前正常，現在無法登入。 問題流程：Teams 輸入信箱 → 下一步 → 自動跳轉 Authenticator → Face ID 解鎖 → 顯示紅字： 「發生錯誤，目前無法讓您登入，請稍後再試。Microsoft 的帳號登入伺服器偵測到太多次重複的驗證嘗試，請稍後再試一下。」 畫面沒有其他登入方式、錯誤代碼或詳細資料，只有「取得代碼」。點擊後可開啟 Authenticator…
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 註冊與登入 | 登入
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 註冊與登入 | 登入
使用個人或組織憑證存取 Microsoft Teams 免費版
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2026-10-19T06:17:38.3433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 22%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Addison Chang
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2026-10-30T03:22:27.59+00:00
EmilyS_726
34,015
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志願仲裁者
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Formal Complaint: Unacceptable Delays in Azure Sponsorship Support and Continued Billing
Dear Microsoft Azure Support Team, I am writing to express my extreme frustration and disappointment with the support I have received regarding my Azure Sponsorship issue. Despite clearly communicating the urgency of my situation and submitting my case…
成本管理
成本管理
Microsoft 供應項目，可用於追蹤 Azure 及其他雲端提供者的雲端使用方式和支出。
8 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 83%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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取消office訂閱
我的信用卡有一筆訂閱紀錄，我想申請退款，但那是我之前另外申請的帳號，已經忘記帳號跟密碼，不知道如何取消訂閱
Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 其他 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 其他 | Windows
Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
84 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 96%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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確認 Office 2021 的產品金鑰及重新啟用資格。
您好，我需要協助確認 Office 2021 的產品金鑰及重新啟用資格。 我在約兩年前購買 Office 授權，並在同一台筆記型電腦上正常使用傳統 Outlook 約兩年，從未轉移至其他電腦。 最近將 Windows 恢復出廠狀態後，Outlook 顯示 Microsoft Office 專業增強版 2021 未授權。 原始產品金鑰末五碼為 CDM28。重新輸入金鑰時，系統顯示已被兌換，但我的 Microsoft…
Microsoft 365 與 Office | 其他
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2026-10-27T01:56:15.66+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 11%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Peihsuan Tsai
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2026-10-29T15:58:18.4233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
熱情熄 心冷
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容量超標，導致檔案無法還原
我使用的是 Microsoft 365 組織帳號，網域為 t6thq.onmicrosoft.com，帳號由第三方賣家提供，目前已無法聯絡原賣家或組織管理員。 OneDrive 原本存放約 408 GB 的照片與影片，目前容量配額變成 10 GB。 檔案目前位於第一階段與第二階段資源回收筒，無法還原，單一照片也還原失敗。 我沒有管理員權限，希望協助確認是否能聯繫此組織的管理員、恢復足夠的儲存配額，或透過其他合法程序取回個人資料。 請問有什麼可行的處理方式？
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | 其他
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | 其他
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
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2026-10-28T14:27:24.1866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 47%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
yilingspage
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2026-10-29T15:55:40.54+00:00
熱情熄 心冷
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Cannot view all certificates using personal account after work account disabled
"My previous certifications were tied to my former employer's work account, which has been deactivated and deleted. I am completely locked out. When I log in with my personal Microsoft Account, my Learn profile is empty and missing all my…
社群中心 | 討論 Q&A 網站 | 網站錯誤或問題
社群中心 | 討論 Q&A 網站 | 網站錯誤或問題
Microsoft 問答網站上的問題或錯誤。
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2026-10-29T14:23:26.88+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 85%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Poh Suet Man, Wind
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2026-10-29T14:23:26.88+00:00
Poh Suet Man, Wind
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Windows Server Domain Controller「設定」閃退問題
目標：解決「設定」閃退問題，能夠順利打開設定並更新Windows Update 狀況： 網域內有兩台網域控制站，名稱分別為AD跟DC，AD掌握五大角色，作業系統都是Windows Server 2016， AD裝在另一臺伺服器的Hyper-V，DC裝在實體的主機， 兩臺都有相同的問題，可以正常打開控制台，就是無法打開「設定」，點擊設定只會出現一個視窗閃一下，沒有任何內容（或看到齒輪圖示），隨即關閉。 AD跟DC跟設定有關的頁面都打不開，包括Windows Update，也無法更新Windows…
Windows 商務版 | Windows Server | 目錄服務 | 其他
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2026-10-29T08:05:16.4166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 47%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
sun
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2026-10-29T09:34:24.2733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 87%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marie Dominique
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微軟Learn的使用者設定英文名稱修改
微軟您好，因本人要參加SC-900的測驗，需修改使用者設定的法定英文名稱，但使用手機或電腦都無法開啟Engage Center，再請麻煩微軟這邊協助修改成姓名
Microsoft 365 與 Office | 其他
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 12%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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問題的作者已接受其中一個回答。
Server 改完 IP 冇 Auto Register DNS Record
Hi, 部 Windows Server 改完 IP / 換咗 Network Card 之後，冇自動 Register 返最新嘅 DNS record，依家啲 Client 連唔到！ 幫手睇睇邊度出事？要 Check 下： Dynamic DNS 同 Network Adapter 啲 Setting 有冇 Tick 返。 ipconfig /registerdns 咬唔咬得到、DNS Zone 有冇 Dynamic Update Permission 問題。 DNS Server 係咪仲有舊嘅…
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2026-10-27T01:29:21.4933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 24%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
BILL Bella
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2026-10-29T02:18:49.7333333+00:00
BILL Bella
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問題的作者已接受其中一個回答。
啟用 Microsoft Windows Data Deduplication 後存取檔案速度變慢
我們目前使用 Microsoft Windows Server 的 Data Deduplication（資料重複資料刪除） 功能來最佳化儲存空間，但最近發現使用者在存取檔案伺服器上的檔案時，經常出現明顯延遲的情況。 檔案最終都可以正常開啟，但開啟、複製或瀏覽資料夾內容時需要比以往更長的時間。這個問題似乎是在啟用資料重複資料刪除功能一段時間後開始出現，而我們目前無法確定是否與重複資料刪除作業有直接關聯。 我想了解該如何確認 Deduplication Optimization Jobs（最佳化工作）…
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2026-10-24T06:05:23.3566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 42%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wei-Ting Chen
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2026-10-29T00:24:31.66+00:00
Wei-Ting Chen
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微軟商店購買商品發票需打統一編號
您好，我昨天（2026/10/15）在微軟商店購買了產品，訂單編號為：訂單編號 [Removed PII]。 因為公司報帳需要，這筆訂單的發票需要開立台灣的「統一編號」與「公司抬頭」。但我昨天結帳時系統沒有欄位可以填寫，請協助我將這筆訂單的發票作廢，並重新開立補上統編。 我的公司發票資訊如下：“删除” 麻煩您協助提交給財務部門處理，非常感謝！
Windows for home | Windows 11 | 安裝和升級
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2026-10-16T06:39:34.17+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 71%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Je Chou
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2026-10-28T14:44:46.93+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 42%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ana Mihaila (BLUEHAWK LLC)
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由win11 home升級至win11 pro，協助開立三聯式發票
Hi 您好 於20260914進行升級至Windows 111 專業版的這筆訂單 訂單編號: <个人身份信息已移除> 購買日期: 2026年9月4日 需要請您協助開立三聯式發票 抬頭 : 慶璇實業有限公司 統編 : <个人身份信息已移除> 麻煩您的協助 若有問題請不吝告知，非常感謝
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msn.com 帳戶遭入侵，取回控制權後收到的信件仍在伺服器上被竄改
我的 Outlook.com 帳戶 [*@msn.com]** 於 2026 年 10 月 27 日遭到入侵。我已經取回帳戶並完成各項安全設定，但信箱裡的信件到現在仍持續被竄改，懇請從後台協助查明並移除。 一、對方入侵期間做的事（台北時間 10/27） 最近活動顯示陌生登入：18:34 荷蘭、20:33 美國／德國。 將我的 Outlook 介面語言改成越南文，並更改時區。 建立多條名為「5435345345」的收件匣規則，把所有新信移到寄件備份，藏起安全通知。 …
Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 家用版
Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 家用版
在 Windows 上使用 Classic Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
667 個問題
已提問
2026-10-27T17:36:16.4233333+00:00
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Hsiyen Hsu
5
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已編輯問題
2026-10-28T08:13:32.6+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 67%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
LauraC
145
信譽點數 Microsoft 外部員工
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2 個回答
請取消我舊的電腦金鑰授權, 我新電腦要用金鑰
我是10/7買新電腦 windows輸入金鑰, 因為主機版有問題 10/10 去原價屋換新的，可是現在無法在新的電腦上啟用windows產品金鑰，疑難排解也無效
Windows for home | Windows 11 | 授權和啟用
已提問
2026-10-18T07:33:28.5366667+00:00
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Ajax Chang
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2026-10-28T07:48:07.4266667+00:00
Ajax Chang
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問題的作者已接受其中一個回答。
WinRM 問題：伺服器可連線但無法進行遠端管理
我們企業環境中有幾台 Windows Server 機器，突然之間管理員無法透過 Windows 遠端管理 (WinRM) 對其進行遠端管理。這情況是從星期一早上開始發生的。奇怪的是，這些伺服器透過 Ping 和 RDP 完全可以正常連線。我仔細檢查了防火牆規則，沒有發現任何 WinRM 連接埠被阻擋的跡象。我也在本地端執行了 winrm enumerate winrm/config/listener，看到服務正在運作。我檢查了用戶端的 TrustedHosts 清單，沒有做過任何變更。我也檢查了我們的…
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 92%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPY%3C/text%3E%3C/svg%3E)