Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 其他 | Windows
Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
84 個問題
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Microsoft 365 進階版 訂用帳戶續約
我在Gmail上收到一封信件，內容為「您的 Microsoft 365 進階版 訂用帳戶已續約 系統已於 星期二, 十一月 03, 2026 向您收取 TWD 6,690.00 的訂用帳戶續訂費用。 請在下方登入您的 Microsoft 帳戶，以管理訂用帳戶、變更付款方式或取消訂用帳戶，避免日後產生費用。 如果您取消訂用帳戶，並在收費後的 30 天內要求退款，您會收到最近週期性計費費用的退款。此退款權利僅限於每個 Microsoft…
Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 其他 | Windows
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已付費但無法使用word
已付費但無法使用word已付費但無法使用word已付費但無法使用word已付費但無法使用word已付費但無法使用word已付費但無法使用word
Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
101 個問題
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office 家用及中小企業版2021電腦更換 金鑰重複問題
因公司報廢了原使用五張office 2021 家用中小企業版的電腦，我該如何轉換? 我只有產品金鑰，沒有原筆電跟帳號。
Microsoft 365 與 Office | 其他
Microsoft 365 與 Office | 其他
不屬於特定類別的其他主題。
230 個問題
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Phone Link 無法新增行動裝置:Windows 行動裝置清單為空,同帳戶另一台電腦正常 (組建 26200.9711)
【問題】 電腦 A(Windows 11 家用版 25H2,組建 26200.9711,Phone Link 1.26082.121.0,Cross Device 1.26082.74.0)無法新增行動裝置。手機是 Samsung Galaxy Z Fold6,使用 Link to Windows,帳戶是個人 Microsoft 帳戶。 【症狀】 設定 → 藍牙與裝置 → 行動裝置 的清單是空的。按「新增裝置 → 繼續」並登入後,又回到起點,無限循環,不顯示 QR 碼。 Phone Link…
Windows for home | Windows 11 | 連線手機和電腦
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 88%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Teams meeting transcript content API returns 401 requiring "Office 365 Yammer" CA policy
Issue Description Starting around October 20, 2026, calling the Microsoft Graph API to download a Teams meeting transcript content (GET /v1.0/me/onlineMeetings/{meetingId}/transcripts/{transcriptId}/content) consistently fails with **HTTP 401…
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 會議和通話 | 其他
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 會議和通話 | 其他
Microsoft Teams 商務版中與會議和通話相關的其他功能和問題
74 個問題
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Windows“开始”菜单布局发生意外更改
用户注销并重新登录后，“开始”菜单的布局发生了变化。我该如何确定此问题究竟是与用户配置文件同步、应用程序注册，还是组织配置策略有关？
Windows for business | Windows 365 商務版
已提問
2026-11-03T01:47:13.6533333+00:00
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Wei-Ting Chen
80
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2026-11-03T02:20:28.2333333+00:00
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Hoang Le Huy
1,600
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獨立顧問
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Outlook Search Broken & Incomplete Email Display
Hi Support Team, I am experiencing several issues with my Outlook email that is severely impacting my workflow. The problem persists across different web browsers and entirely different computers. Symptoms: 1. Search Failure: The Outlook email search…
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 商用版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 商用版
在 Windows 上使用新版 Outlook 進行專業溝通與生產力管理
376 個問題
已提問
2026-11-02T02:57:05.11+00:00
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William Li
20
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2026-11-02T23:19:55.7366667+00:00
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Jade Ng
16,620
信譽點數 Microsoft 外部員工
仲裁者
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安裝 Office 2024 之後，應用程式仍會顯示舊版 Office，而非 Office 2024
早安， 我的Office原本的版本是2021，昨日購買新版2024，安裝後，應用程式仍會顯示舊版Office2021，而非2024。 我已按照過微軟建議的進入程式進行更新，但無效。 或是瀏覽至 %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses，但找不到5檔案夾可刪除。 請問如何解決?
Microsoft 365 與 Office | 其他
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不屬於特定類別的其他主題。
230 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 99%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我已取消購買Microsoft 365，[發票號碼#【版主註：已移除個人識別資訊】 ]，沒有退費，請協助謝謝!
您好， 這是系統9/24發給我的通知，並後續致電微軟，都無法接通， 是不是應該提供費用退刷的通知給我呢，至今還是沒有消息，謝謝您 我們已根據您的要求取消 Microsoft 365 商務標準版 訂用帳戶 您的訂用帳戶已於 2026年9月23日 取消。如果您符合資格，將會在下一期帳單獲得按比例計算的點數。 如需此訂用帳戶的詳細資料，請參閱 Microsoft 365 系統管理中心中的 Microsoft 365 商務標準版。 帳戶資訊 名稱: 【版主註：已移除個人識別資訊】 帳單設定檔: Credit…
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Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
34 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 68%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 28.000000000000004%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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啟用出現錯誤 0xC004C060
我今天在台灣電腦門市購買 Office 家用版 2024 原廠盒裝產品，第一次啟用出現錯誤 0xC004C060。請協助確認產品金鑰是否有效、是否遭封鎖，以及授權是否已綁定我的 Microsoft 帳號。
Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows
Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
2,168 個問題
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2 個回答
共用工作站憑證快取導致帳戶鎖定
多使用者實驗室電腦因背景憑證快取而觸發帳戶鎖定。如何透過群組原則物件（GPO）停用快取的網域登入憑證？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
165 個問題
已提問
2026-10-14T04:05:27.4133333+00:00
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Luyng Ann Lin
20
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建議使用
2026-11-02T09:11:21.46+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 46%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alexandra T
0
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仲裁者
1 個回答
企業筆記型電腦 BitLocker 加密進度停滯
企業筆記型電腦在執行 BitLocker 硬碟加密時，加密百分比連續數小時停滯在相同數值。我們可以如何判斷加密程序是否仍在背景正常進行，或是已遇到儲存裝置或 TPM 晶片相關的障礙？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
165 個問題
已提問
2026-10-31T00:43:37.3633333+00:00
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ChanLokMan
80
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2026-11-02T06:57:44.9733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 38%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION)
2,540
信譽點數 Microsoft 外部員工
仲裁者
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 51%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E5%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 個回答
I Phone在LINE APP上傳檔案到onedrive雲端時一直出現再次登入以取得存取權
I Phone在LINE APP上傳檔案到onedrive雲端時一直出現再次登入以取得存取權 但是手機安裝的onedrive APP已經是登入狀態
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | iOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | iOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
46 個問題
已提問
2026-11-02T02:24:15.7133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 87%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Shelly Chang
0
信譽點數
已回答
2026-11-02T03:37:05.5766667+00:00
GsN5034 - IA
79,820
信譽點數
獨立顧問
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手寫筆的工具列一直出現，不停抽搐，關不掉…無法打字
我的電腦甚至不提供手寫筆或觸控式輸入功能，但手寫筆的工作列一直跳出來，並隨使用時間更加頻繁，無法好好打字。 看到有人有相同的問題，但解決方法都沒有用，所有相關功能都關了
Windows for home | Windows 11 | 桌面、開始和個人化 | 觸控式鍵盤
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 79%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 個回答
電腦打開遊戲出現錯誤41事件
<Event xmlns="__http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event__"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" /> …
開發人員技術 | C#
開發人員技術 | C#
物件導向且型別安全的程式設計語言，源自 C 語言系列，並包括支援元件導向程式設計的功能。
30 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 32%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
0 個回答
修復 Windows 微軟拼音輸入法繁體中文模式下無法自我學習及動態調整詞頻的問題，嚴重影響打字效率。
微軟拼音輸入法在切換至繁體中文字元集後，無法正常進行自我學習及動態詞頻調整。即使長期使用相同的詞彙，輸入法仍無法根據使用習慣優先排列常用詞，導致每次輸入時都需要花額外時間從候選字詞中尋找正確詞彙，嚴重降低打字效率。 這個問題對日常工作影響尤其明顯。對於經常使用的專有名詞、工作術語及個人常用詞彙，如果輸入法能夠根據使用習慣自動調整詞頻，應能大幅減少選字次數，提高輸入效率。 相比之下，我在 Apple Mac 上使用繁體中文拼音輸入法時，並沒有遇到同樣的問題。就我的實際使用體驗而言，Apple…
Windows for home | Windows 11 | 輸入和語言
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 88%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我的帳號被******@gmail.com被盜
我的帳號被******@gmail.com被盜 信箱被改成了******@sloppymail.net 我無法登入 我要怎麼做才能拿回我原本的帳號?
Windows for home | Windows 10 | 安全性及隱私權
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 57.00000000000001%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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win11已輸入bitlocker密碼且已解鎖，電腦仍登不進去
原本筆電的硬碟移至另一台筆電作備份，之後把硬碟插回原本筆電時，被啟動bitlocker，輸入完金鑰點擊進入windows11後，卻重新開機請我再輸入一次金鑰，沒辦法進入win11系統內，修復也沒用，一直鬼打牆。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 35%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)