Microsoft 365 與 Office | 其他
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拜託提供可以聯繫到真人的台灣客服
不過是想要重新開立要打統編的發票 透過線上客服處理了4個月都沒有辦法被解決 可以提供可以解決的管道嗎 真的是拜託
Microsoft 365 與 Office | 其他
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2026-10-20T08:48:44.4+00:00
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Wylvia HSU
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2026-10-20T12:09:24.6333333+00:00
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熱情熄 心冷
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Windows 認證管理員導致重複出現驗證提示
使用者透過 Windows 存取內部資源時，反覆收到認證提示。如何檢查快取的認證、Kerberos 票證、服務主體名稱（SPN）及驗證原則，以找出問題根源？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
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2026-10-20T05:49:34.6333333+00:00
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Cheng Ying
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2026-10-23T16:19:05.9933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 86%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jason Nguyen Tran
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獨立顧問
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換手機時AUTHENTICATOR未轉移成功
您們好: 因不知道該如何求助，網路上也找不到解決方式，才在此發問。 敝公司的Microsoft 365商務版於帳號登出後，無法再次進行雙重驗證(換手機時AUTHENTICATOR未轉移成功)，導致所有裝置都無法以該帳號登入，也無法透過email或手機發送驗證碼，送出請求後遲遲收不到回應，或者依然顯示登入失敗，連帶office 365與其他功能也無法使用。 請問這樣的狀況該怎麼解決?或者該請哪個維修中心協助處理? 感謝各位的答覆。
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | 其他
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | 其他
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
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2026-10-20T05:11:09.17+00:00
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Aerial Welltech
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2026-10-20T12:13:38.34+00:00
熱情熄 心冷
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Outlook 收信異常
0080 112 8000 一直無法接通 外網的收信是沒問題的 但是outlook 收信未能及時. 有時又要歸檔任一封信才能有信開始收進來...不知道是什麼原因 麻煩請技術人員聯繫並支援遠端連線
Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 家用版
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在 Windows 上使用 Classic Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
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2026-10-20T03:00:44.65+00:00
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Ken Dall-Lisa
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2026-10-20T12:07:00.7266667+00:00
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Windows 內建 Microsoft Yating（雅婷）語音輸出是否允許用於公開及商用影片？
您好，想確認 Windows 內建 Microsoft Yating（雅婷，zh-TW）文字轉語音輸出的公開及商用使用權。我們透過 System.Speech.Synthesis.SpeechSynthesizer 將自行撰寫的旁白稿輸出為 WAV，再與自行製作的圖卡、字幕及配樂合成約60秒影片。只使用輸出音訊，不散布語音引擎、語音模型或系統檔案。預計公開上傳 YouTube Shorts、Instagram Reels…
Windows for home | 其他 | 授權和啟用
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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WinRM 問題：伺服器可連線但無法進行遠端管理
我們企業環境中有幾台 Windows Server 機器，突然之間管理員無法透過 Windows 遠端管理 (WinRM) 對其進行遠端管理。這情況是從星期一早上開始發生的。奇怪的是，這些伺服器透過 Ping 和 RDP 完全可以正常連線。我仔細檢查了防火牆規則，沒有發現任何 WinRM 連接埠被阻擋的跡象。我也在本地端執行了 winrm enumerate winrm/config/listener，看到服務正在運作。我檢查了用戶端的 TrustedHosts 清單，沒有做過任何變更。我也檢查了我們的…
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iPhone Teams 跳轉 Authenticator 後報「重複驗證嘗試過多」，個人帳戶可在 Safari 登入
我使用個人 Hotmail 帳戶在 iPhone Teams 與朋友聊天，之前正常，現在無法登入。 問題流程：Teams 輸入信箱 → 下一步 → 自動跳轉 Authenticator → Face ID 解鎖 → 顯示紅字： 「發生錯誤，目前無法讓您登入，請稍後再試。Microsoft 的帳號登入伺服器偵測到太多次重複的驗證嘗試，請稍後再試一下。」 畫面沒有其他登入方式、錯誤代碼或詳細資料，只有「取得代碼」。點擊後可開啟 Authenticator…
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2026-10-19T06:17:38.3433333+00:00
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Addison Chang
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2026-10-30T03:22:27.59+00:00
EmilyS_726
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志願仲裁者
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工作站閒置時網路磁碟機斷開連線的問題
我最近為員工配置了幾台新工作站，但以前在舊電腦上也發生過同樣的情況。Windows 無法正確維持與我們公司網路磁碟機的連線。大多數時候，當使用者讓工作站閒置後，它就直接自動斷開了；即使有時候它顯示已連線且我也能存取，系統還是會提示有問題。它顯示的錯誤就像是有關電源管理、SMB 工作階段行為、網路逾時或是驗證更新之類的問題，但我不知道該如何確定具體原因。我們使用的是 Windows 11 Enterprise。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 21%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EML%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 服務持續崩潰，但復原動作未能正常執行
Windows 服務持續崩潰，但已設定的復原動作似乎未能按預期重新啟動服務。應該如何檢查復原設定、故障偵測機制、服務結束代碼，以及 Service Control Manager 事件記錄，以找出自動復原失效的原因？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 24%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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工作站重新啟動後出現 User Profile Service 使用者設定檔服務錯誤
我們遇到一個問題：使用者重新啟動 Windows 工作站後登入時，系統會顯示 User Profile Service（使用者設定檔服務）錯誤。部分情況下，使用者完全無法登入；另一些情況則是成功登入後，無法正常載入原有的桌面環境。 在嘗試重新建立受影響的使用者設定檔或修改登錄檔之前，我們希望先找出導致問題的原因。請問應該如何檢查使用者設定檔登錄資料是否損毀、設定檔權限是否不正確，以及登入過程中所需的 Windows 系統元件是否未能正常載入？另外，有哪些事件檢視器記錄或 Windows…
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2026-10-19T04:22:32.29+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 70%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chen Weiming
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2026-10-19T04:49:33.7966667+00:00
Harry Phan
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Windows 容錯移轉叢集節點重新啟動後無法重新加入叢集
我們有一個 Windows 容錯移轉叢集節點在重新啟動後無法重新加入叢集。請問該檢查哪些項目，才能確認問題是否與叢集服務、節點通訊、仲裁狀態或叢集驗證結果有關？
Windows for business | Windows Server | 效能 | Windows 桌面和殼層體驗
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 92%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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問題的作者已接受其中一個回答。
DNS 伺服器或網路切換後，內部網域名稱解析異常
DNS 伺服器或網路切換後，Windows 裝置無法正常解析內部主機名稱。請問應該檢查哪些項目，例如 DNS 用戶端設定、伺服器連線狀態、DNS 複寫及快取記錄，才能找出問題原因？
Windows 商務版 | Windows Server | 裝置和部署 | 其他
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2026-10-19T03:25:54.01+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 57.99999999999999%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kelvin Chan
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2026-10-27T08:44:43.98+00:00
Kelvin Chan
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如何檢查 Microsoft Windows 離線檔案同步衝突，以及查看衝突版本與快取狀態
我目前在使用 Microsoft Windows Offline Files（離線檔案） 功能存取公司網路共用資料夾。當裝置離線工作一段時間後重新連線到公司網路時，系統經常出現同步衝突，導致本機版本與網路版本之間產生差異。 我想了解如何檢查 Microsoft Windows Offline Files 的同步狀態、識別發生衝突的檔案版本、確認離線快取（Offline Files Cache）的健康狀況，以及瞭解 Microsoft 所支援的衝突解決方式，以避免資料遺失或覆寫重要變更。 備註：…
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 60%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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cleandesk已付款不能使用，且查無客服管道，商譽不實，要求全額退款。
今天CleanDesktop-桌面整理助手他說我7天試用已經結束，CleanDesktop-桌面整理助手在跳轉的頁面已付款，卻一直不能使用還綁住我桌面檔案不能使用，且查無客服管道，商譽不實，要求全額退款。
Windows for home | Windows 11 | 協助工具
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2026-10-19T03:08:29.3166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 31%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
林以晴 LIN YI-CHING
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2026-10-19T04:07:52.78+00:00
TaoLi
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請問Windows 2019 Server上的APPlocker問題!!
請問Windows 2019的APPlocker可以設定不讓網域成員執行cmd嗎? 但是可以讓domain admin可以執行嗎? 目前設定都會影響到，是因為網域管理者也在domain users上嗎? 拿掉會怎樣嗎?
Windows 商務版 | Windows Server | 使用者體驗 | 其他
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2026-10-18T13:45:29.19+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 41%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chia Hao Liang
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2026-10-19T08:39:11.12+00:00
Chia Hao Liang
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請取消我舊的電腦金鑰授權, 我新電腦要用金鑰
我是10/7買新電腦 windows輸入金鑰, 因為主機版有問題 10/10 去原價屋換新的，可是現在無法在新的電腦上啟用windows產品金鑰，疑難排解也無效
Windows for home | Windows 11 | 授權和啟用
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2026-10-18T07:33:28.5366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 52%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ajax Chang
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2026-10-28T07:48:07.4266667+00:00
Ajax Chang
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我的E MAIL由6月份開始就收不到新的電郵
我的E MAIL由6月份開始就收不到新的電郵,但是垃圾郵件是有新郵件的﹗請回覆以下電郵******@hotmail.com
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在 Windows 上使用 Classic Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
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2026-10-17T15:58:52.3+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 82%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
koey chan
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2026-10-17T16:53:04.6333333+00:00
GsN5034 - IA
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Microsoft 個人帳戶遭安全驗證鎖定，無法使用舊手機號碼恢復帳戶
您好，我的個人 Microsoft 帳戶因系統偵測到異常活動，要求進行身分驗證及更改密碼。我記得目前的帳戶密碼，也能正常使用註冊帳戶的 Gmail，但系統只提供已停用超過一年的舊手機號碼（尾號77）進行驗證。 我已多次填寫 Microsoft 帳戶復原表單，但都因提供的資訊不足而遭到拒絕。目前仍有一台 Windows 電腦使用相同的 Microsoft 帳戶，Microsoft Store 和 Edge…
Microsoft 365 與 Office | Microsoft Family Safety | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | Microsoft Family Safety | 家用版 | Windows
一款免費的應用程式和服務，可協助家庭建立良好的數位習慣及保持聯繫。 它提供螢幕使用時間管理、內容篩選及位置共用的工具，目的在於同時支援線上安全和真實世界感知
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 16%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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帳號被駭，密碼無法登入，驗證碼會傳送到陌生信箱相關問題
登入微軟帳戶時，點擊忘記密碼，顯示驗證碼會傳送到某個@bibimail的信箱，必非是我原先建立帳戶的信箱，或許是我兩步驟驗證沒有設定導致被駭，但在此之後我卻能使用同個信箱，也就是現在這個提問問題的信箱，建立新帳戶，而我這次重設了新密碼並且補上了設定兩步驟驗證。 我後續也有按照如何復原遭駭客入侵或遭到盜用的 Microsoft 帳戶這篇文章操作，不過沒有任何幫助，我的電腦已經重灌，帳戶也重新建立了。 最後我想確認兩件事情 我目前這個信箱的狀態如何，是僅有我目前使用的這個活躍，還是包含被盜的兩個? …
Microsoft 365 與 Office | Microsoft 365 Defender | 其他 | Windows
Microsoft 365 與 Office | Microsoft 365 Defender | 其他 | Windows
用於在 Microsoft 365 服務中偵測、調查和回應網路威脅的整合式威脅防護解決方案。
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[URGENT] Sole Global Admin locked out due to MFA (Error 500121) - Support Ticket Blocked
Hi, I am the sole Global Admin of my Azure tenant. I know my password, but due to a phone replacement, I lost my Microsoft Authenticator app. I am completely locked out at the 2-digit MFA prompt (Error 500121). Since I am the only administrator, there…
Azure 角色型存取控制
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 28.000000000000004%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)