cleandesk已付款不能使用，且查無客服管道，商譽不實，要求全額退款。

您好，理解您的困擾。

如果是在 CleanDesktop 跳轉的網站付款，建議直接寄信至開發商客服 **，**附上付款證明及無法使用的截圖，要求全額退款。

如果是透過 Microsoft Store 付款，請先查看訂單記錄：

https://account.microsoft.com/billing/orders

另外，桌面檔案無法使用的問題，請先按 Win + E >> 桌面，確認能否正常開啟檔案。