31,644 個問題

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微軟帳戶每年固定扣費 , 卻無法讓我登錄, 提示帳號不存在

微軟帳戶每年固定扣費 , 卻無法讓我登錄, 提示帳號不存在, 估計是帳號被封號了, 我撥打客服完全無法轉人工..所以要透過消保會嗎?

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | Windows
已提問 2026-03-30T03:18:36.35+00:00
SAN SHU GONG 0 信譽點數
已回答 2026-03-30T04:09:06.7266667+00:00
Darren-Ng 12,790 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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為什麼win10安裝KB5078885會失敗

電腦正在使用win10 22h2的版本 從官網手動下載KB5078885的安裝檔 在重新開機後顯示"We couldn't complete the updates Undoing changes Don't turn off your computer" 查看event log出現了error code 0x800F0922 是否需要購買ESU或升級至win11才能安裝KB5078885?

Windows for business | Windows 365 商務版
已提問 2026-03-29T01:40:22.4166667+00:00
Ming Chan 0 信譽點數
已回答 2026-03-29T02:23:20.5866667+00:00
Tracy Le 14,655 信譽點數 獨立顧問
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申請發票需要統一編號

訂閱office 365 家庭版需要發票開統一編號 請問要如何申請? 可以麻煩請人員電話跟我聯絡 電話:已刪除個人資料 聯絡人:蘇先生

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
已提問 2026-03-28T06:35:35.6533333+00:00
已回答 2026-03-28T08:37:32.5566667+00:00
paulr0511 49,755 信譽點數 獨立顧問
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hotmail收到自己寄的勒索電郵

你好, 我今早又再1次收到自己Hotmail寄的勒索電郵, 我上次已更改密碼 同了雙重認證 銀行卡也CUT了 今天又再1次收到同1封勒索郵件,我不知怎麼辦. 版主備註:已移除個人可識別資訊(PII)@hotmail.com透過 版主備註:已移除個人可識別資訊(PII).com 寄出 Eyes are on your profile. Ok. I don't have much time, so let's get straight to the point. I want to make you an…

Outlook | 行動版 Outlook | iOS 版 Outlook | 家用版
已提問 2026-03-18T02:01:15.4566667+00:00
Sharon Chong 5 信譽點數
已留言 2026-03-28T07:32:11.3366667+00:00
Emma1-N 15,165 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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我的朋友帳號消失且無法復原

我的朋友今天收到帳戶異常,被登出要求重新登入,但當她想要登入時,卻顯示找不到具有該使用者名稱的帳戶。請嘗試其他名稱。如(圖二) 但她確實有這支帳號,(圖一)為以前登入過的帳號截圖 (圖二) 而且她之前有購買過Minecraft,要登入卻顯示是別的mail,疑似被駭了,但她無法求救,她無法登入到這平台,甚至要求復原帳號也顯示沒又這個紀錄,傳送代碼也收不到。只能託我代為寫這封信。 希望Micrsoft的人員能協助她,她不希望800元的Minecraft就這麼不見...... …

Microsoft 365 與 Office | 其他
已提問 2026-03-27T14:11:21.0866667+00:00
家佑 葉 0 信譽點數
已編輯問題 2026-03-27T16:51:07.81+00:00
DaveM121 (2) 18,080 信譽點數 志願仲裁者
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我要如何查詢電腦的usb4 是否有開啟pcie tunneling over usb4

我嘗試在ASUS GA605WV上使用eGPU(技嘉5090 AI BOX) 目前都偵測不到eGPU 所以想開啟pcie tunneling over usb4這項功能 但找了bios都沒看到相關選項 因此想確認要如何確認有沒有開啟此項功能

Windows for home | Windows 11 | 裝置和驅動程式
已提問 2026-03-27T10:23:37.3433333+00:00
家綸 許 0 信譽點數
已回答 2026-03-27T15:05:06.3666667+00:00
熱情熄 心冷 5,655 信譽點數
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word文字能夠顯示,另存成pdf卻無法顯示

word文字能夠顯示,另存成pdf卻無法顯示,已試過改為其他各種字體、「將字型內嵌在檔案中-內嵌所有字元」,使用線上轉檔工具、列印成pdf都沒辦法顯示

Microsoft 365 與 Office | Word | 其他 | Windows
已提問 2026-03-27T07:51:21.31+00:00
tzuhsin chen 0 信譽點數
已回答 2026-03-27T15:03:10.4866667+00:00
熱情熄 心冷 5,655 信譽點數
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逢甲大學學生登入不了學校帳號

我是逢甲大學的學生 我因為手機及電腦的帳號都被登出 導致我要登入時需要手機驗證沒辦法驗證進入鬼打牆

Microsoft 365 與 Office | 發行者 | 教育版
已提問 2026-03-27T11:33:16.38+00:00
翔 游 0 信譽點數
已回答 2026-03-27T14:57:06.1133333+00:00
熱情熄 心冷 5,655 信譽點數
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您已多次使用不正確的帳戶或密碼進行登入

我每天第一次登入hotmail…

Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
已提問 2026-03-24T10:04:52.86+00:00
2003a zxca 0 信譽點數
已留言 2026-03-27T00:30:39.2233333+00:00
Ellie Ellie 0 信譽點數
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Excel 開啟超過 3 MB 的檔案時會卡死

你好,我需要協助解決Windows上的Excel中出現的問題。 從上週開始,每次我嘗試開啟超過3000 KB(3 MB)的檔案時,Excel 都會卡死。 較小的檔案正常工作,但大檔案會導致Excel無回應,我無法使用。 我已經嘗試過以下方法: 匯出了DMP檔進行分析 測試了不同的Excel文件,也在安全模式下測試過。 停用插件 在Excel網頁上測試 修復後的辦公室應用 但問題依然存在。 請告訴我可能是什麼原因導致這個問題,以及如何解決? 謝謝。

Microsoft 365 與 Office | Excel | 商用版 | 其他
已提問 2026-03-24T10:16:31.7066667+00:00
WANGWANG 0 信譽點數
已留言 2026-03-26T15:08:05.7066667+00:00
匿名
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Teams Essentials 已付款但仍顯示已到期

Microsoft Teams Essentials 2026/3/26已刷卡付款,訂閱狀態還是 顯示 已到期 要如何處理?

Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 其他
已提問 2026-03-26T06:59:18.41+00:00
IMP-行政 0 信譽點數
已回答 2026-03-26T14:58:16.36+00:00
匿名
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When do VSTO Runtime support Excel 2024

Hi Guys, We are planning our migration to Office 2024 due to the upcoming LTSC 2021 EOS and ISO-27001 compliance. During testing, we found that VSTO Runtime is incompatible with Excel 2024. Does anyone have information on the official support roadmap for…

開發人員技術 | Visual Studio | 其他
開發人員技術 | Visual Studio | 其他

用於建置 Windows、Web、行動裝置和許多其他平台應用程式的 Microsoft 整合式開發工具套件系列。 不屬於特定類別的其他主題。

19 個問題
已提問 2026-03-26T06:11:37.0966667+00:00
Wilson Shen 0 信譽點數
已回答 2026-03-26T11:13:43.71+00:00
熱情熄 心冷 5,655 信譽點數
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從windows10跟新到windows11,缺少特定語言套件(行事曆-中華民國曆)

使用windows10時還能有中華民國曆,更新成windows11時,即便區域已經選擇台灣,語言也為繁體中文,但行事曆的選項仍舊只有西曆(中文)、西曆(英文)的兩種選項,導致我使用excel時日期會自動跳掉,變成西元的日期,非常不便!

Microsoft 365 與 Office | 其他
已提問 2026-03-24T00:33:25.2666667+00:00
home 0 信譽點數
已留言 2026-03-26T06:29:21.3133333+00:00
Kai-H 31,290 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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Microsoft 365 發票無法開立統一編號

Microsoft 365 訂閱發票無法開立統一編號,沒有選項也無法建立,只有數位發票,無法有調整或修改的選項

Microsoft 365 與 Office | 其他
已提問 2026-03-26T01:31:43.38+00:00
Steve Liao 0 信譽點數
已回答 2026-03-26T05:54:58.7666667+00:00
paulr0511 49,755 信譽點數 獨立顧問
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Couldn't move my azure app service from old subscription(s) to new one

As title, I was trying to move my app service domains from old subscription (pay-as-you-go) to new one (MS-AZR-0036P type) but it showed error "The subscription has reached the limit on the number of App Service Domain resources it can create."…

Azure App 服務
Azure App 服務

Azure App 服務 是用於建立及部署可調整、任務關鍵性 Web 應用程式的服務。

4 個問題
已提問 2026-03-16T15:08:56.9733333+00:00
Rouen Chen 0 信譽點數
已編輯回答 2026-03-26T04:00:24.36+00:00
匿名
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我有訂閱Microsoft Teams Essentials (基本版),但是沒辦法錄製會議

我有訂閱Microsoft Teams Essentials (基本版),官網(https://www.microsoft.com/zh-tw/microsoft-teams/essentials?activetab=pivot:%E6%A6%82%E8%A7%80tab)顯示這個訂閱版本可以錄製會議,但還是沒辦法錄製會議。

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 商用版 | 其他
已提問 2026-03-11T07:50:52.3233333+00:00
Marketing Norda 0 信譽點數
已編輯留言 2026-03-25T15:44:26.4366667+00:00
Jess-Q 12,875 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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Outlook 無法安裝「我的範本」外掛問題

我在使用 Outlook 時無法安裝「我的範本」(My Templates)外掛,系統顯示 “Something went wrong”,且在 All Apps 或 Get Add-ins 也找不到該外掛。此問題持續發生,影響正常使用,請協助確認並提供解決方式。 已從 Microsoft 365 和 Office | 其他

Outlook | Web | Outlook.com | 設定
已提問 2026-03-20T15:24:30.5633333+00:00
Hung Wang 0 信譽點數
已留言 2026-03-25T15:40:16.3066667+00:00
Kal-D 7,155 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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無法登入,系統顯示機組碼不存在,是否需下載程式 ?

Error Code : -2146893802 Request ID : 【版主註:已移除個人資料】 correlation ID : 【版主註:已移除個人資料】 Timestamp : 2026-03-23T06:18:41.959z Message : 機碼組不存在

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 商用版 | Windows
已提問 2026-03-23T06:35:07.6833333+00:00
張芷菱 0 信譽點數
已留言 2026-03-25T15:14:56.97+00:00
Liora D 18,960 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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微軟帳號太久沒登入,並且手機號碼沒有使用了

最近登入顯示異常,並且沒有使用舊的手機號碼了,請問該如何解決? 不要讓我使用帳號復原表單,我已經提交夠多次被拒絕了。 因為工作原因有使用多組電子郵件的習慣,而且這一組帳密是在很久之前註冊的,很多問題根本就忘記了。 如果要提供我本人的資訊我也可以配合,不要再讓我用帳號復原表單了!!!!!

Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
已提問 2026-03-24T17:18:17.6666667+00:00
無名 0 信譽點數
已回答 2026-03-25T11:42:06.8166667+00:00
熱情熄 心冷 5,655 信譽點數
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收不到特定的郵件,但能寄出

朋友用163或GMAIL發送郵件 我都收不到 空間沒任何郵件 信箱也填對 安卓跟網頁版都一樣 我能正常寄出到GMAIL 能正常接收同事跟我一樣@**[版主註:個人資料已移除]**com的郵件

Outlook | 行動版 Outlook | Android 版 Outlook | 商用版
已提問 2026-03-23T12:30:12.55+00:00
楊 德緯 0 信譽點數
已回答 2026-03-25T11:40:08.31+00:00
熱情熄 心冷 5,655 信譽點數