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为什么我laptop2更新了系统升级补丁后会出现电脑睡眠后开启无法上网的情况，网卡现实出现异常
我的laptop2更新了系统升级补丁后，会出现电脑睡眠后，再开启电脑使用时会发现右下角的网络连接图标出现被屏蔽的标志，且无法上网的情况，设备管理器中查看发现网卡驱动异常，是什么原因？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 51%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 80%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何解决我插上sim卡后显示没有可用的接入点
插上sim卡可以正常上网，但是重启电脑后提示没有可用的接入点，点进去查看详情发现接入点丢失了，每次新增apn后，重启电脑都会都是配置。进一步研究发现是surface 5G mobile broadband驱动的问题，但是驱动已经是最新版，无法更新，也找不到可下载的驱动。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 35%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 43%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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edge浏览器无法播放有道精课的视频是什么原因，
edge浏览器无法播放有道精品课的视频是什么原因，IE可以播放，重装系统后就不可以用了，之前edge浏览器是可以的
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2018-07-15T09:18:49+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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surface laptop蓝牙和wifi有冲突
去年年底买的surface laptop，之前没有太注意这个情况，春节假期回来之后出现了蓝牙和wifi不能同时连接的情况，同时登陆会把之前连接好的那个挤掉，试过检查更新，但没有解决问题，不知掉要怎么弄。求助
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2018-02-27T11:50:27+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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laptop经常搜索不到wifi的5G信号
我是2018年买的的laptop 用到Marvell AVASTAR Wireless的无线网卡，最近发下经常搜索不到5G的wifi信号。请技术人员帮忙解决下，谢谢
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2020-04-19T17:26:55+00:00
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需要独立的WiFi硬件驱动(*.inf)：Surface Laptop Studio(OS:19045.4291)
电脑配置如下： 1、电脑型号：Surface Laptop Studio; 2、操作系统：win 10 Pro 3、OS: 19045.4291 需求：适合以上的Wifi硬件驱动文件（*.inf) 原因：电脑已使用群晖"Synology Active Backup for Business…
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2024-05-04T09:18:29+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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插入u盘导致wifi无法连接
昨天刚到手的surface laptop 2，今天办公的时候发现一插入u盘就无法连接wifi和手机热点，拔掉U盘又可以连了 在网上查了一下，有很多说法，让更新驱动或者升级路由器之类的 想问问有没有什么具体的解决办法? 会不会是U盘的问题？我的电脑是刚买的，所以硬件和驱动之类的应该都没问题
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2018-11-22T14:52:11+00:00
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电脑没有网络的图标，飞行模式，灯光调节全部为不可点击的灰色。请告诉我如何在不重新组装系统的情况下，连到网。因为，目前电脑的一些软件付费制。重装系统，软件失效。试着上传图片，页面一致显示失败。
电脑没有网络的图标，飞行模式，灯光调节全部为不可点击的灰色。请告诉我如何在不重新组装系统的情况下，连到网。因为，目前电脑的一些软件付费制。重装系统，软件失效。试着上传图片，页面一致显示失败。
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2025-04-16T10:19:21+00:00
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Surface Laptop电池耗尽重新开机后无法开启蓝牙，且设备管理器内蓝牙模块消失
国庆回家坐火车的时候在车上还有用电脑连手机热点，电池耗尽后自动关机。到家重新开机后蓝牙鼠标就用不了了，飞行模式无法关闭，无法添加蓝牙设备。 设备管理器内找不到蓝牙模块， 添加设备里面右键我的电脑选择蓝牙设置都没有反应 跪求帮助
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2018-10-08T01:41:53+00:00
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Surface Laptop2 输入法输入延迟严重 掉音节严重
如题， Surface Laptop2 输入法输入延迟严重 掉音节严重，严重影响工作 这个情况不仅出现在office中，在微信聊天框中也是 延迟特别明显，往往输入已经完毕，选字框等几秒才出现，非常非常影响心情。 另外， surface laptop 2 wifi连接信号能力很差，路由在客厅，在卧室就经常有网页打开延迟的现象，而且我这个路由是有两个信号，一个2.4G，一个5G，5G的连上后完全没有网络。
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2019-04-18T06:39:58+00:00
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Laptop 3 的网卡到底什么毛病？
如题。laptop3 AMD版本，网卡型号高通Atheros QCA61×4A，驱动版本12.0.0.1016。现在的问题是压根上不去网，即使坐在路由器边上也没有用，网络信号永远不满格不说还五分钟断一次网。我上网一看应用AMD主板的机器基本都存在类似问题所以我想知道问题究竟出在哪里？有没有任何可以解决的方法？？？ 由****“Windows”板块移动至“Surface”*板块，操作人：[Ling Gao (Moderator)]
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2021-06-08T08:09:26+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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电脑连接不了手机热点
手机热点能被其他手机连接。电脑能连wifi,但是连接不了手机热点。 已经尝试过更新/卸载重装/回退无线驱动，均无效。 今早突然又能连接上一次，但是再重启就又不行了。 并且热点打开后，电脑要经过长时间才能搜索显示出热点。
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2019-09-04T11:24:10+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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2019-03-23T14:32:31+00:00
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2020-05-11T13:30:32+00:00
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为什么打开移动热点就会自动打开WLAN
重置电脑后，打开移动热点就会自动打开WLAN，关闭WLAN就会自动关闭移动热点，移动热点是分享自LTE网，与WLAN无关的，在重置电脑之前没有问题，可以单独开启关闭，现在为什么出现了连带关系
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2019-09-22T23:27:22+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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surface laptop5 u盘启动安装win11，无法配网
用官网制作的u盘安装盘给surface laptop5重新安装win11，在配置界面无网络连接，无法进行怎么办？
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2024-07-06T11:54:00+00:00
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Surface Laptop 3 Intel Wi-Fi 6 AX201 不能工作
大家好！ 我的Surface Laptop 3，在上网课的时候，会发热，很烫，过大概10到20分钟，无线网卡就不工作了。 在设备管理可以看到Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 前面有个叹号标识： This device cannot start. (Code 10) {Operation Failed} The requested operation was unsuccessful. 请问谁能帮着解决一下，非常感谢！
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2020-04-01T07:06:49+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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iPhone投屏到微软电脑显示不出设备无法连接
我在投屏的时候，发现手机的屏幕镜像一直处于一个转圈的状态，我已经通过网上看到下载好了电脑的无线连接器，这个东西下载完了之后我再去打开电脑的投屏连接 再用手机去投屏的时候发现还是搜索不到电脑这个设备。
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2021-04-15T06:12:36+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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surface laptop蓝牙断连问题
surface laptop在使用过程中经常突然出现蓝牙鼠标断连，罗技G603和微软Designer鼠标均无法在蓝牙模式下连接。 手动关闭电脑蓝牙后蓝牙后电脑蓝牙无法再打开，必须重启电脑才可以继续使用蓝牙鼠标。一定几率在设备管理器中蓝牙设备出现感叹号，并显示 由于该设备有问题，Windows已将其停止(代码43)。 尝试更新蓝牙驱动未果，windows疑难解答也不能修复，卸载驱动重装也未能解决。
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2018-10-17T12:07:47+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Wi-Fi 6 AX201 驱动问题
经常用着用着WiFi就断开了，打开设备管理器中网络设配器 Wi-Fi 6 AX201显示黄色感叹号，有时候十几天出现一次，有时候一两天出现一次，真是太气人了，微软这是什么品质，这问题我看存在很多surface设备，怎么几年9月份刚买的机器中还会出现这种问题，简直不是失望，bug满天飞 卸载驱动并在在intel官网下载最新的驱动程序安装，也不能解决这个问题，依然隔三岔五出现。
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2020-10-26T07:19:26+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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