遇到了同样的问题,休眠后无线网卡直接就不见了,感觉应该是驱动问题。我目前有两种方式 :
1.我在设备管理器中禁用,然后再启用,本次解决,下次还这样
2.重启,然后解决,下次还这样 希望微软尽快处理这个问题,这个并非个案。
为什么我laptop2更新了系统升级补丁后会出现电脑睡眠后开启无法上网的情况,网卡现实出现异常
子豪 宋
0
信誉分
我的laptop2更新了系统升级补丁后,会出现电脑睡眠后,再开启电脑使用时会发现右下角的网络连接图标出现被屏蔽的标志,且无法上网的情况,设备管理器中查看发现网卡驱动异常,是什么原因?
Surface | Surface Laptop | 网络
-
Jess-Q 12,795 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
2025-12-30T14:44:56.43+00:00 免责声明:此消息为自动翻译,可能存在少量措辞错误。此外,由于我们的测试环境使用英文界面,屏幕截图将显示为英文。感谢您的理解!
您好 @子豪 宋
感谢您在 Microsoft Q&A 论坛发帖提问。
关于您的问题,在 Surface Laptop 2 上安装系统更新后,Windows 可能无法在从睡眠状态唤醒时正确重新加载网络驱动程序。这会导致网络图标显示为已阻止或丢失,并且设备无法重新连接到 Wi-Fi,直到驱动程序或电源状态刷新。
您可以尝试以下步骤:
- 重启网络适配器
- 右键单击“开始”>“设备管理器”
- 展开“网络适配器”
- 右键单击您的 Wi-Fi 适配器(Intel Wireless / Marvell)
-
- 选择“禁用设备”,然后选择“启用”
- 这样无需重启电脑即可刷新驱动程序。
- 重置网络堆栈
- 打开“设置”
- 转到“网络和 Internet”>“高级网络设置”
-
- 选择“网络重置”>“立即重置”
-
- 您的电脑将重启并重新安装所有网络组件。
- 更改电源管理设置
有时,驱动程序会在睡眠期间关闭:
- 转到“设备管理器”>“网络适配器”
- 右键单击您的 Wi-Fi 适配器 >“属性”
-
- 打开“电源管理”
-
- 取消选中“允许计算机关闭此设备以节约电源”
希望这能帮助您解决问题。如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助,请随时提问。
如果此答案对您有帮助,请点击“接受答案”并点赞。如果您对此答案还有其他疑问,请点击“评论”。
注意:如果您想接收此主题的相关电子邮件通知,请按照我们文档中的步骤启用电子邮件通知。