Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
Microsoft Q&A
25 soru
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Hello, I apologize if I did not write the tag correctly. Microsoft is truly a joke when it comes to account recovery, bravo! Another account of ours is stuck with our old phone number, and when we try to log in, it asks for our password. So far, no…
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 55.00000000000001%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 27%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ben Microsoft 365 bireysel aboneliğini satın almıştım ******@gmail.com hesabından, iptal etmek için yönet kısmına basınca play store'a yönlendiriyor. Play store'da ise bu abonelik görünmüyor. Googleplay destek ekibine başvurdum ve dediklerini yaptım ama…
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 11%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft hesabıma 31.12.2025 tarihinde bir giriş olmuş. Ben size benim yapmadığımla ilgili mail atmıştım ancak o mail geri dönüş yapılmayan bir mailmiş. Ben dönüş yaptığımk sanmıştım ancak yapamamışım. Bugün 25.01.2026 da ise hesabımın başka bir maille…
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Merhaba! Microsoft 365 Aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Ancak "aboneliklerim" başlığına tıklayıp Microsoft 365'i seçtiğimde resimde gördüğünüz hatayı alıyorum. Lütfen aboneliğimi iptal edin. Ben manuel olarak yapamıyorum.
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 24%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
iade yapıldı dıye gosteriyor ama hiç bi sekilde hesabıma para iadesi gercekleşmemiş.
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Hotmail hesabım yaklaşık 2 ay önce çalındı ve hiçbir şifre, hesap vb kurtarma aracı hesabımı kurtaramıyor. Canlı birine ihtiyacım var
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 27%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Merhaba, ödemesini yaptığım Microsoft 365 Single 1 yıllık aboneliğimi Microsoft hesabımda göremiyorum, kullanamıyorum ve iptal de edemiyorum. Bana gelen mail de sözleşme numarası var. Ne yapabilirim? Yardımcı olabilirseniz mutlu olurum. Teşekkürler
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 11%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 42%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ya gerçekten inanamıyorum hotmail hesabım bir öncrki telefon numarama kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum hesabıma ve kurtar seçeneğine bastığım zaman tüm şeyleri dolduruyorum ama yinede bilgi yetersiz denip hesabım bana geri verilmiyor TAM 3 KEZ FORM…
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 2%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Telefondan 2 adımlı doğrulamayı açmaya çalışırken rakam doğrulama bildirimi geldiği halde doğru seçsemde çalışmadığı için authenticator uygulamasından microsorft hesabımı sildim ama sorun hesabınızxa parola yok diyip diğer cihazlarda da oturum açmayı…
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 98%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Merhabalar,******@hotmail.com adresime erişim sağlayamıyorum mail adresimi girdiğimde sistem "mail adresinizi tanımıyoruz" diye bir uyarıda bulunuyor fakat aynı adres üzerinden yeni hotmail hesabı açmak istediğimde "mail adresi…
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 40%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hesabımı hiçbir şekilde kurtaramadim çok uğraştım eski şifreleri girdiğim halde hesap bloke oldu kendi hesabıma hiçbir şekilde giris yapamıyorum
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Merhaba Hepsiburada'dan lisanslı Microsoft 365 bireysel paket aldım. PC kurulumunu gerçekleştirdim. Tabletimde kurulum yaparken Microsoft 3.299,99 TL kredi kartimdan tekrar ücret çekip çift üyelik yaptı. Microsoft tarafından çekilen 3.299,99 TL 'nin…
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Mail alamıyorum mail atamıyorım
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Microsoft office 2019 sürümü hesabımı tablette açamıyorum. bilgisayarda kullanabiliyorum ancak tablette açılmıyor. örneğin tabletten word uygulamasını kullanmak istediğimde bana windows 365 satın alın diye uyarı veriyor. sebebi nedir?
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Bugün 1 ay ücretsiz Microsoft teklifinize abone oldum. Ama bir de baktım ki 1 ay ücretsiz yazmasına rağmen kartımdan 1 aylık abonelik fiyatı çekilmiş. Bilgim dahilinde bir işlem değil. Lütfen paramın geri iadesini istiyorum.
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Merhaba. Microsoft365 bireysel aboneliğim var, aylık 159,99 lira ödüyordum. 28 Şubat'ta fiyatın değişip 229,99 lira olacağı mailini aldım, buraya kadar sorun yok. Bugün bana "Microsoft365@ infomails.microsoft.com. adresinden bir mail gelmiş. Bu…
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Google Play Store üzerinden yaptığınız Microsoft Apps - Microsoft 365 Personal with trial (Microsoft 365 Copilot) üyelik işlemi için 229.99 TL ücretlendirildiniz. Bütün ödemelerinizi payments.google.com üzerinden kontrol edebilirsiniz. HERHANGI BIR…
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Merhaba.Microsoft 365 Basic aboneliği iptal ettim.1 haftayı geçti para iadesi olmadı.Microsoft hesabımda Geri ödeme kontrol ettim.Return failed yazıyor.Mail gönderdim cevap alamadım. Neden param iade edilmiyor?
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
bir sorun için destek ekibinden yardım istedim ama destek yapıldıktan sonra kapandı ve bana verdiği linke erişim sağlayamadım o konuşmaya ihtiyacımvar ona nasıl erişirim
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
100 GB aldım 2 kere para çekildi hala 100 GB aktif değil depolama alaniniz yok diyor
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 56.00000000000001%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 45%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENE%3C/text%3E%3C/svg%3E)