Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Merhaba! Benim adım Aj ve yardım etmek için burada bir Bağımsız Danışmanım!
https://account.microsoft.com/services
(veya account.microsoft.com > Hizmetler & abonelikler). Microsoft 365 Tek'inizin burada listelenip listelenmediğine bakın.
Faturalandırma > Siparişler account.microsoft.com > gidin. Satın alma işleminin görünüp görünmediğine bakın (sipariş/sözleşme numarasıyla birlikte). Satın aldığınızı kanıtlamaya yardımcı olur.
Abonelik üçüncü bir taraf (perakendeci, başka bir mağaza veya Apple / mobil mağaza aracılığıyla) aracılığıyla satın alındıysa, doğrudan Microsoft'ta görünmeyebilir.
Tüm bunlardan sonra aboneliğinizi hala göremiyorsanız veya iptal edemiyorsanız, Microsoft Destek / Faturalama desteğine başvurmanız ve ardından Microsoft 365 / Office > Aboneliğimi yönet'i seçmeniz ve ardından destek temsilcisiyle sohbet etmeniz gerekir.