Ödemesini yaptığım Microsoft 365 Single aboneliğimi hesabımda göremiyorum ,kullanamıyorum

Aysel Cankal 0 Saygınlık puanı
2025-10-04T23:24:04.2766667+00:00

Merhaba, ödemesini yaptığım Microsoft 365 Single 1 yıllık aboneliğimi Microsoft hesabımda göremiyorum, kullanamıyorum ve iptal de edemiyorum. Bana gelen mail de sözleşme numarası var. Ne yapabilirim? Yardımcı olabilirseniz mutlu olurum. Teşekkürler

Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalandırma | Ev için | Android
0 yorum Açıklama yok

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Eyjey116 2,810 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2025-10-05T01:37:26.0433333+00:00

    Merhaba! Benim adım Aj ve yardım etmek için burada bir Bağımsız Danışmanım!

    https://account.microsoft.com/services

    (veya account.microsoft.com > Hizmetler & abonelikler). Microsoft 365 Tek'inizin burada listelenip listelenmediğine bakın.

    Faturalandırma > Siparişler account.microsoft.com > gidin. Satın alma işleminin görünüp görünmediğine bakın (sipariş/sözleşme numarasıyla birlikte). Satın aldığınızı kanıtlamaya yardımcı olur.

    Abonelik üçüncü bir taraf (perakendeci, başka bir mağaza veya Apple / mobil mağaza aracılığıyla) aracılığıyla satın alındıysa, doğrudan Microsoft'ta görünmeyebilir.

    Tüm bunlardan sonra aboneliğinizi hala göremiyorsanız veya iptal edemiyorsanız, Microsoft Destek / Faturalama desteğine başvurmanız ve ardından Microsoft 365 / Office > Aboneliğimi yönet'i seçmeniz ve ardından destek temsilcisiyle sohbet etmeniz gerekir.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.