Microsoft 365 aboneliğimi iptal edemiyorum.

Fatma Zeynep Eren 20 Saygınlık puanı
2026-01-29T19:35:53.62+00:00

Ben Microsoft 365 bireysel aboneliğini satın almıştım ******@gmail.com hesabından, iptal etmek için yönet kısmına basınca play store'a yönlendiriyor. Play store'da ise bu abonelik görünmüyor. Googleplay destek ekibine başvurdum ve dediklerini yaptım ama yinede başarılı olamadım. Googleplay destek ekibi buraya yönlendirdi. Microsoft 365 bireysel aboneliğimin iptalini istiyorum. Bunu nasıl yapabilirim acaba?

Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalandırma | Ev için | Android
0 yorum
Soru yazarı tarafından kabul edilen yanıt
Jonathan Deives 81,965 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
2026-01-29T20:12:31.86+00:00

Lütfen bunun bir topluluk forumu olduğunu ve herhangi bir hesap verisi veya bilgiye erişimimiz olmadığını unutmayın.

Aboneliğiniz Microsoft Store mı yoksa Google Play Store mı üzerinden satın alındı?

Eğer Google** Play Store'dan satın alındıysa**. Play Store üzerinden satın alınan abonelik **** Microsoft tarafından yönetilmez. Satın alma Google Play Store üzerinden yapıldığında, tüm yönetim (ödeme, durum, aktivasyon ve destek) **Google'ın **sorumluluğundadır ve Microsoft, bu abonelikleri görüntülemek veya düzeltmek için dahili erişime sahip değildir.

Aşağıdaki makalede belirtildiği gibi:
https://support.microsoft.com/account-billing/manage-your-microsoft-365-subscription-purchased-through-a-third-party-44749f45-4c0b-5d41-a73f-7634b8d2a763

Bu yanıt yardımcı oldu mu?

0 yorum

0 ek yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.