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Fallo en SSPR por expiración de credenciales en gateway SMS
Los usuarios que intentan realizar el proceso de Self-Service Password Reset (SSPR) no reciben los códigos de verificación porque la clave de API del gateway SMS de terceros ha caducado. Esto provoca que el flujo de autenticación se interrumpa y que los…
Windows para empresas | Windows Server | Dispositivos e implantação | Configurar grupos de aplicativos
perguntado
2026-09-22T15:18:20.4666667+00:00
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Fited Zaheen
20
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2026-09-22T15:55:55.12+00:00
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Domic Vo
37,160
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Assistente Independente
1 resposta
Não consigo acessar minha conta Azure com meu email pessoal, não tenho acesso ao authenticator
Não consigo acessar minha conta Azure com meu email pessoal, não tenho acesso ao authenticator. Eu tinha uma conta na azure com o mesmo email da minha conta microsoft, eu recadastrei meu telefone novo na minha conta microsoft, porém não consigo acessar a…
Assinatura de Artefato
Assinatura de Artefato
Um serviço totalmente gerenciado de ponta a ponta para assinatura digital de códigos, documentos e aplicativos. (anteriormente Assinatura Confiável)
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perguntado
2026-09-22T14:13:41.8566667+00:00
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Thiago Leite
0
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2026-09-28T18:22:51.5766667+00:00
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Leila Araujo
0
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Cant search any email in Outlook online
Hi Guys, I'm trying to find some e-mail, but its impossible.... In any folder I got the same message. I try it on 3 differents browsers (safari, google and edge) and I got the same message..... I reset my configuration in Google, in both computers…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
7,427 perguntas
perguntado
2026-09-22T13:36:16.48+00:00
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Eric Mattiazzi
0
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2026-09-24T16:13:29.75+00:00
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Lucus-V
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Outlook 2024 perdeu a pesquisa de e-mails antigos após atualização do Office 2019
Olá, pessoal. Recentemente realizei a atualização do Microsoft Office 2019 para o Office 2024 em um computador com Windows. Após a atualização, o Outlook deixou de localizar e-mails antigos por meio da pesquisa. O comportamento é o seguinte: Os e-mails…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para empresas
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para empresas
Utilização do Outlook clássico para Windows em ambientes empresariais
5,821 perguntas
perguntado
2026-09-22T11:52:09.2533333+00:00
Marcos Vinicius Germano
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2026-09-22T12:07:12.15+00:00
Marcos Vinicius Germano
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Problemas no OneDrive
Sumiram arquivos de algumas pastas do Onedrive, já fiz de tudo que estava na literatura e não apareceram?
Windows para casa | Windows 10 | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado
2026-09-22T11:44:21.9466667+00:00
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Edinara Lucca
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2026-10-07T15:06:20.45+00:00
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Ana Mihaila (BLUEHAWK LLC)
0
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Moderador
1 resposta
Abertura de arquivo Word e aparece somente 2 páginas
O arquivo Word de 44 páginas abre somente 2 páginas, sendo que no outro computador ele está abrindo as 44. Desabilitei Modo de Exibição Protegido neste computador, mas continua com o mesmo problema. Poderia me orientar se há algo que possa estar…
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
3,129 perguntas
perguntado
2026-09-22T11:27:10.4433333+00:00
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Cesarino Carvalho
0
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2026-09-22T11:47:54.9166667+00:00
Marcos Vinicius Germano
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Transferir licença de office ltsc standard 2021
Bom dia, é possivel fazer a transferência de uma chave do office ltsc standard 2021 de uma área de cliente para outra ? Motivo o tenant que utilizavamos para as nossas contas escolares foi bloqueado. nesta area de cliente temos 20 licenças de office…
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para Educação | Windows
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para Educação | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
75 perguntas
perguntado
2026-09-22T10:14:21.1+00:00
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Pedro Cargaleiro
0
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2026-09-29T06:23:48.64+00:00
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Darren Bruce
2,610
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Assistente Independente
1 resposta
Perdi acesso do insta no Authenticador
Precisei formatar forçadamente meu celular e nisso perdi o acesso ao Authenticador. Quando enfim consegui acessar, não estava mais lá meu registro do Instagram, e assim não consigo mais gerar o código pra reacessar minha conta do Instagram. Já tentei as…
Windows para casa | Outro | Recuperação e backup
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perguntado
2026-09-22T05:21:38.5233333+00:00
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Heloise Woehl
0
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2026-09-22T07:41:26.34+00:00
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paulr0511
49,755
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Assistente Independente
2 respostas
Conta hackeada
Tive a conta hackeada sexta feira. Estou tentando fazer os procedimentos normais para receber o e-mail em outra conta solicitando meus dados. Mas nao estou obtendo resposta. Os desgraçados mudaram a senha e e-mails de recuperação. Tenho a conta em…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
7,427 perguntas
perguntado
2026-09-22T05:05:06.4333333+00:00
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Jhonathan Gusmao
0
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respondido
2026-09-22T12:50:43.42+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
1 resposta
Como corrigir Tela Preta do Surface Pro 7? - Windows 11
Boa noite, queria informar o que está acontecendo com os Surfaces que após atualizarem, ele liga, porém fica com a tela preta (o meu e o da minha irmã está assim, o meu é o Pro 7 e o dela é o 9). Já tive esse mesmo problema em maio, tive que reinstalar o…
Surface | Surface Pro | Exibição e tela
5 perguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 70%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 resposta
My X account was hacked by other Microsoft account
Hello. My X (Twitter) account was compromised. The attacker changed the email address associated with my X account from my Gmail address to this Outlook address: [[Moderator Note: Personal Info Removed]@outlook.com]. I did not authorize this change and I…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
7,427 perguntas
perguntado
2026-09-22T01:36:27.4933333+00:00
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Anônima
editou uma resposta
2026-09-22T06:09:25.9366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 14.000000000000002%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chloe-V
15,330
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
1 resposta
como trocar conta de usuário em desktop no windows
já fiz o passo a passo da ajuda da microsoft, mas, mesmo após adicionar outra conta, quando clico no Windows->Meu Usuário não aparece a opção de trocar de conta, somente a opção sair, mas se eu sair, volto pra tela de login, sem nenhuma outra opção de…
Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
780 perguntas
perguntado
2026-09-22T01:00:11.31+00:00
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Mauricio MB
0
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2026-09-22T01:45:57.0866667+00:00
Jeronimo Fuerte
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Assistente Independente
1 resposta
Único Administrador Global bloqueado por MFA (Sem acesso ao Microsoft Authenticator)
Olá, equipe de suporte da Microsoft. Sou o único Administrador Global do nosso locatário (tenant) e perdi o acesso ao aplicativo Microsoft Authenticator. Não possuo outros métodos de verificação ativos no momento. Estou totalmente bloqueado e não consigo…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
677 perguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 42%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 25%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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excel não abre: erro (0xc0000142)
Não consigo abrir o programa excel do pacote office 365, mesmo executando como administrador.
Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
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2026-09-21T17:45:51.8+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 38%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
jose rocha
0
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2026-09-22T21:59:00.3+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
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Possível Falha no Armazenamento de Memória e Desativação Automática do Recurso
Quando eu utilizo o comando "Lembrar que..." para adicionar uma informação à memória do Copilot, a resposta recebida indica que aquela informação será lembrada. No entanto, ao continuar usando o serviço, percebo que essa lembrança parece ficar…
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Um PC equipado com recursos de IA avançados e integração com o Windows Copilot
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2026-09-21T17:24:39.42+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 2%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
LIVALDO SANTOS
5
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2026-09-21T23:42:16.79+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 28.999999999999996%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Aarhon
0
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URGENTE - NÃO CONSIGO ACESSAR MEU E-MAIL E NÃO RECEBI NENHUM AVISO
Estou com um problema de acesso ao Outlook/Exchange Online da conta. Há mais de 24 horas, ao tentar acessar o email, aparece a seguinte mensagem de erro: Microsoft.Exchange.Data.Storage.TenantAccessBlockedException TenantAccessBlockedError HTTP 500 A…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
7,427 perguntas
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2026-09-21T17:18:28.21+00:00
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Joana Lino
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2026-09-21T18:02:00.0966667+00:00
EmilyS726
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Acesso pelo iphone
Troquei meu celular por um iphone , consigo acessar meu e-mail pelo computador normalmente , com e-mail e senha , porém pelo celular não consigo , já tentei de todas as maneiras Aparece esta mensagem em todas as opções de entrada , seja por msg de texto…
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2026-09-21T15:03:59.88+00:00
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Rodrigo Oliveira
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2026-09-23T16:28:47.7166667+00:00
Manoel Barros
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Recuperar conta
Estou tentando recuperar minha conta, já fiz todo o processo de preenchimento do formulário ao longo de 1 semana...esperando os prazos de 24 horas e NADA.... Nem recebo mensagem no email para recuperar dizendo que deu certo ou errado! Nadinha! O que eu…
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2026-09-21T13:41:32.4233333+00:00
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Lucas Cândido
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2026-09-22T01:52:19.43+00:00
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Christine Luna
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Recuperação de conta desativada
Olá! Possuo uma conta que uso para trabalhos, porém, ao tentar entrar na minha conta, consta que ela foi desativada. Preciso urgente recuperar o acesso a essa conta, pois tenho trabalhos e e-mails de clientes nela. conta a ser…
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Outro
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Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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2026-09-21T13:25:43.0033333+00:00
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Alex Henrique Carpanezi Souza
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2026-09-22T21:36:45.9733333+00:00
Dio Xavier
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Estou com um problema para Recuperar um e-mail
Tenho um e-mail muito importante para recuperar, mas é um e-mail muito antigo, chega conteúdos que não me recordo que vocês solicitam, como o assunto dos e-mails e cartão de crédito. Eu já mudei da casa que antes eu morava, mas tenho as informações da…
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2026-09-21T12:33:36.41+00:00
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Halisson Camilo
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2026-09-21T19:28:04.9366667+00:00
Halisson Camilo
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