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Arquivos com word, excel, etc.. do pacote office não abrem!

Arquivos do office como word, excel..... que estão salvos em meu notebook não abrem e não dizem o motivo. Transportei para o google drive e consigo usar. Já desinstalei e instalei o Microsoft 365 e não sei o motivo e nem obtenho resposta do motivo de…

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Anônima

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Arquivos do OneDrive sumiram!! + App para Windows está travando

Após alguns dias enfrentando problemas de atualização e sincronização, meus arquivos do OneDrive simplesmente sumiram e se tornaram inacessíveis! Ao acessar minha conta, ainda vejo o espaço ocupado por eles na barra lateral, mas não é possível acessar…

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Anônima

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Não estou conseguindo realizar o checkout de compra de armazenamento

Após inserir os dados do cartão e ir para a tela de checkou para comprar armazenamento, a tela fica branca! ***moved from Outlook / Windows / New Outlook for Windows / To the home***

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Anônima

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licença adquirida

tenho microsoft 365 instalado num notebook, chave adquirida por 1 ano, ao copiar trabalhos em pendrive para outro noteboock tambem com office licenciado apararece que a cópia não está licenciada!!!! Help-me ***moved from Microsoft 365 and Office /…

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Anônima

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Não consigo obter um código de verificação por SMS

Ao tentar criar uma conta no Office 365 Education, após fornecer o email escolar, é necessário passar por uma verificação de duas etapas. No entanto, quando insiro meu número de telefone, surge a seguinte mensagem: "Estamos com problemas para…

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Anônima

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Erro ao compartilhar pasta do OneDrive pessoal com OneDrive for Business

estou enfrentando um problema ao tentar compartilhar uma pasta do meu OneDrive pessoal (conta Microsoft) com meu OneDrive for Business. A pasta foi originalmente compartilhada comigo por outra conta pessoal, e agora quero compartilhá-la com meu OneDrive…

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Anônima

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Tenho microsoft 365 family. A guia AUTOMATIZAR não aparece apesar de estar marcada em "Personalizar faixa de Opções". Como proceder para que esteja visível na Guia Principal?

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Anônima

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Como correlacionar dados de duas colunas que precisam ser dividas por delimitador em novas linhas?

Boa tarde, Estou precisando correlacionar informações contidas em duas colunas, e dividi-las em linhas a partir do delimitador de /. Segue exemplo: Tabela origem Data Emissão Transportadora Nota Fiscal Itens 26/03/2025 TRANSSPEED X / Y / Z 10 /…

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Anônima

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Não consigo pagar a assinatura do office, já tem dois meses, tudo bloqueado, suporte por telefone não me atende, o que eu faço? Já coloquei o cartão e não renova

Não consigo alterar o cartão que por motivo de clonagem foi cancelado, minha assinatura está inativa e não consigo trabalhar. Já tentei ligar pois da última vez que isso aconteceu só falando pelo telefone que consegui.

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Anônima

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Aumento de quase 50% do preço do Microsoft 365

Um aumento do preço de 50% é um verdadeiro roubo. É incrível e inaceitável, a Microsoft vale-se da sua posição e da dependência das pessoas em relação ao sistema operativo e alguns dos seus produtos para tomar estas posições completamente…

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Anônima

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Fizeram uma cobrança indevida no meu cartão concernente a um produto chamado ppro Microsoft. Não reconheço essa compra. Como faço para cancelar isso?

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Anônima

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Eu tenho uma licença do word e o windows home está ativado, mas quando vou para o word dá como produto não licenciado, poderia me ajudar?

Eu comprei um computador com windows home 10, na legenda do vendedor dizia que tinha licença vitalícia mas, mas mais ou menos um mês meu word deu como produto não licenciado e apareceu o 365 sobrepondo na tela do word. Eu comprei uma licença de um…

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Anônima

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Problemas de acesso ao meu One Note e outros problemas no OneDrive

Estou com problemas para abrir uma página específica do OneNote, que quando eu abro aparece esse erro: Estou usando na web... Ao tentar o arquivo via app nativo do windows também não consigo... O que parece é que o arquivo tá corrompido, mas não consigo…

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Anônima

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Problemas com a assinatura do Microsoft Family

Tenho assinatura Microsoft Family, entretanto está dando erro para acessar os produtos microsoft 365, falando que minha assinatura está expirada, Cabe informar que minha assinatura do microsoft family se encontra ativa.

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Anônima

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Estou com um problema de lentidão em uma planílha do excel, que está sincronizada para alguns colaboradores no OneDrive.

Estou com um problema de lentidão em uma planílha do excel, que está sincronizada para alguns colaboradores no OneDrive, na qual os colaboradores modificam a planílha em tempo real e ela automaticamente sincroniza para todos no OneDrive. Detalhe: Esta…

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Anônima

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Não consigo abrir uma pasta compartilhada do OneDrive pelo Windows (localmente no pc), aparece como link apenas

Não consigo abrir uma pasta compartilhada do OneDrive pelo Windows (localmente no pc), mesmo colocando um atalho para ela nos "Meus arquivos" do drive. Ela continua aparecendo pra mim no windows apenas como "Atalho da Internet" e…

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Anônima

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Como reparar a sincronização do OneDrive se os orientações do site de suporte não resolveram?

Uso o onedrive como se fosse uma pasta do explorer. Desde o início do mês estou tendo problemas de sincronização. Uso um notebook e um desktop. No notebook tudo certo, novos arquivos são sincronizados e tudo mais. No Desktop, perdeu a sincronização, as…

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Anônima

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Reembolso de periodo não utilizado de assinatura 365

Tinha uma assinatura do 365 que venceria em 20/02/2025. Contudo, fiz uma renovação, com desconto por ser funcionário de uma empresa parceira, em 21/01/2025, por orientação do suporte, sendo informado que seria possível pedir um reembolso deste período…

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Anônima

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foi descontado 51 reais e não tenho acesso pois eu cancelei a assinatura

foi descontado 51 reais no meu cartão, sendo que assinatura esta cancelada. podem ver para mim o porque desta compra?

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Anônima

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Eu tenho uma conta de estudante, pacote office e tudo mais, só que no app do computador da que a conta é inexistente e não me deixa vincular

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Anônima

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1,558 perguntas

Arquivos com word, excel, etc.. do pacote office não abrem!

Arquivos do OneDrive sumiram!! + App para Windows está travando

Não estou conseguindo realizar o checkout de compra de armazenamento

licença adquirida

Não consigo obter um código de verificação por SMS

Erro ao compartilhar pasta do OneDrive pessoal com OneDrive for Business

Tenho microsoft 365 family. A guia AUTOMATIZAR não aparece apesar de estar marcada em "Personalizar faixa de Opções". Como proceder para que esteja visível na Guia Principal?

Como correlacionar dados de duas colunas que precisam ser dividas por delimitador em novas linhas?

Não consigo pagar a assinatura do office, já tem dois meses, tudo bloqueado, suporte por telefone não me atende, o que eu faço? Já coloquei o cartão e não renova

Aumento de quase 50% do preço do Microsoft 365

Fizeram uma cobrança indevida no meu cartão concernente a um produto chamado ppro Microsoft. Não reconheço essa compra. Como faço para cancelar isso?

Eu tenho uma licença do word e o windows home está ativado, mas quando vou para o word dá como produto não licenciado, poderia me ajudar?

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Problemas com a assinatura do Microsoft Family

Estou com um problema de lentidão em uma planílha do excel, que está sincronizada para alguns colaboradores no OneDrive.

Não consigo abrir uma pasta compartilhada do OneDrive pelo Windows (localmente no pc), aparece como link apenas

Como reparar a sincronização do OneDrive se os orientações do site de suporte não resolveram?

Reembolso de periodo não utilizado de assinatura 365

foi descontado 51 reais e não tenho acesso pois eu cancelei a assinatura

Eu tenho uma conta de estudante, pacote office e tudo mais, só que no app do computador da que a conta é inexistente e não me deixa vincular