Microsoft 365 및 Office Microsoft 365 Defender 기타 Windows

답변 1개

계정 이메일을 잘 못 만들었을시

회사 컴퓨터에 계정을 만들었습니다. 그런데 구글 이메일주소를 잘못 입력합니다. 이메일 주소를 잘못 입력해서 구글 로그인이 안되서 이메일 주소를 다른걸로 하니깐 로그인이 되더라구 로그인한 계정이 알고보니 집에서 사용하는 노트북에서 사용하는 계정이예요 이 계정에 설치가 된것 같은데 회사 컴퓨터 이메일주소를 다시 만들고 다시 설치하려면 어떻게 해야할까요??

질문됨

선희 윤 0

답변됨

Manoel Barros 22,160 독립 자문가

답변 1개

OFFICE 365 엑셀관련 문의

사무실이고 컴퓨터 5대를 구독하고 있습니다 그중 한대가 윈도우11로 업그레이드를 하지 않았는데 구독중인 컴퓨터인데도 허가되지 않은 컴퓨터라면서 엑셀편집이 안됩니다 윈도우11로 업그레이드를 해야하나요???

질문됨

K TC 0

답변됨

DaveM121 937.5K 독립 자문가

답변 1개

이용이 안되고 있습니다

디바이스는 사용할수 없다고 나오면 기술지원팀에 문의하라고 표기 되어있어 연락드립니다.. 디바이스

질문됨

B0059 0

질문을 편집함

Carl-L 23,100 Microsoft 외부 직원 중재자

답변 1개

기존에 미성년자(2009년생)로 되어 있던 계정의 생년월일을 성인(1997년생)으로 변경했습니다. 변경 직후부터 프로필 편집 창이나 생일 칸을 누르면 로그인 화면으로 튕기며 무한 루프가 발생합니다. 쿠키 삭제, 인비밀 모드, 모바일 접속, 2일 이상 대기 등 모든 조치를 취했으나 해결되지 않으니 서버 단에서 본인 인증 세션을 초기화해 주거나 계정 잠금을 확인해 주세요.

질문됨

건 김 0

댓글이 추가됨

Kai-H 28,235 Microsoft 외부 직원 중재자

답변 1개

계정 로그인 차단을 해주십시오

일단 이메일 주소를 변경한 적이 없는데 갑자기 자동으로 변경하였다고 나오고 계정보안이 삭제 되었다는 메일을 받았습니다 제가 구글에서 어떤 것을 다운했는데 거기서 바이러스 때문에 그런 것 같습니다 그래서 30일 동안 있는 해킹 흔적을 발견하시면 영구 차단 해주시길 바라고 저의 마이크로소프트 계정 복구를 원합니다..

질문됨

민성 최 0

답변됨

Darhyl Amizola 50,090 독립 자문가

답변 1개

난 성인인데 성인용 전화번호가 회신되지않고 오류만 뜹니다.

나는 성인이어서 성인용으로 볼려고하는데 왜 그간 잘 보이던 것이 왜 안보이는 모르겠다. 성인용으로 전화회답을 받으려 해도 오류라고 뜬다.난 노트북에 대해서는 전혀모른다. 답답해 죽겠다. 고쳐 주었으면 좋겠다. 난 노트북이고 그것밖에 재미있는 것도 없다.

질문됨

치영 윤 0

답변됨

Jeronimo Fuerte 46,745 독립 자문가

답변 2개

폐쇄망에서 오피스 전화인증하는 방법

폐쇄망인곳에서 2016 쓰다가 2021로 새로 설치했습니다 이제 정품인증을 다시 한번 해야하는데 제품키변경 눌러서 제품키를 입력하면 온라인 연결이란 버튼만 존재합니다 전화인증은 버튼도 없음 또한 다른 방법으로 자동으로 정품인증 하라고 나오는 마법사 화면에서 전화인증 선택후 연락하면 ai가 대답을 해주며 설치 id는 묻지도 않고 마지막에 오피스 정품인증은 온라인으로 해결하라고 하고 전화 끊습니다 어떤 방법이든 온라인으로만 해결하라고 하는데 폐쇄망…

질문됨

현호 조 0

댓글을 편집함

Liora D 18,930 Microsoft 외부 직원 중재자

답변 1개

디바이스 사용 재등록을 하고 싶어요

조직에서 이 디바이스를 사용핮 않도록 설정했습니다. 오류코드 135011이 뜹니다. 제가 이전에 등록해제를 했는데 다시 사용등록 하고 싶어요. 관리자에게 문의하라고만 나오는데 전화해도 ai 챗봇때문에 상담사 연결도 안 되구.. 어떻게 해결해야하나요

질문됨

함소리 0

답변됨

DYARI BARHAM 37,761 독립 자문가

답변 1개

중복결제 문의드립니다.

안녕하세요. 사회복지법인 좋은재단입니다. 2026년 4월 20일 구독을 시작하였는데, 이후 결제 금액이 총 4건 이체되어 확인 요청드립니다. 4월 21일: 13,678원 × 2건 4월 22일: 13,633원 × 2건 총 4건이 결제된 것으로 확인되어 결제 내역 및 중복 결제 여부 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

질문됨

좋은재단 사회복지법인 0

답변됨

DaveM121 937.5K 독립 자문가

답변 2개

원드라이브 접속문제

잘 사용하고 있었는데, 갑자기 접속이 안됩니다 검색해서 질문에 대한 답변 참고해서 자격증명삭제, reset, 앱 삭제, 재설치 다 해봤는데, 여전히 똑같습니다. 와이파이나 모바일 네트워크에 연결이 되어있는지 확인하라고 나오는데 다 잘 되는데 원드라이브만 계속 접속이 안됩니다.

질문됨

Jeonjonghun 0

답변됨

jonghun jeon 0

답변 1개

Microsoft 365 비영리 요금제 결제정보 저장 오류 문의

안녕하세요. Microsoft 365 비즈니스 베이직(비영리 직원 요금제) 가입을 진행 중 문의드립니다. 현재 비영리 단체 승인까지 완료된 상태이며, 0원 요금제에 대한 결제정보 입력 단계에서 진행이 되지 않고 있습니다. 결제정보를 입력하면 아래와 같은 오류 메시지가 반복적으로 발생합니다. “결제 정보를 다시 입력하시거나 다른 결제 방법을 시도해 보세요. 입력하신 데이터를 저장할 수 없었습니다.” CV:…

질문됨

NAM JAESUN 0

답변됨

EmilyS726 271.4K 독립 자문가

답변 1개

마이크로소프트 365 월별 구매 두번 결제 되었습니다.

한달 구독 하였는데 12,500원이 두번 출금 되었습니다.. 한 건 환불 부탁드립니다. 빠른시일 내에 부탁드립니다. 감사합니다.

질문됨

정원 최 0

답변됨

Kai-H 28,235 Microsoft 외부 직원 중재자

답변 1개

마이크로소프트 오류코드 : 0-2031 (3221225725)

마이크로소프트 오류코드 : 0-2031 (3221225725) 홈페이지에 안내된 모든 방법을 다 해봤지만 다운로드가 안됩니다. 제거 후 재설치 등등 모두 다 해보았습니다. 용량 또한 충분합니다.

질문됨

익명 0

답변됨

동현 김 0

답변 1개

내부망에서 오피스365 삭제 하는 방법

내부망에서 오피스365 삭제 하는 방법 알려주세요. 프로세스만 돌고 반응이 없습니다. 3시간째 프로세스만 돌고 있어요.!!! 삭제 방법을 알려주세요.

질문됨

원필 김 0

답변됨

Marcelo Mendoza 10,755 독립 자문가

답변 1개

DeviceFileEvents에서 인식하는 파일 기준

안녕하세요, 현재 E5 라이선스로 Microsoft Defender for Endpoint를 사용 중이며, DeviceFileEvents 테이블을 활용해 로컬 파일 다운로드를 식별하는 쿼리를 구성하고 있습니다. 테스트 과정에서 일부 파일 다운로드는 정상적으로 인식되지만, .yaml 파일 다운로드는 이벤트가 기록되지 않는 것을 확인했습니다. Defender for Endpoint가 DeviceFileEvents에 이벤트를 기록할 때 확장자별로 다른…

질문됨

mara7 226

댓글이 추가됨

익명

답변 1개

윈도우 10 pro와 윈도우 11에서 ppt 글꼴의 문자간격다름 문제

[KOR] 윈도우 10 pro와 윈도우11에서 ppt 글꼴의 문자간격다름 문제입니다. ppt의 문자간격 조정을 윈도우 10pro에서 완료 한뒤, 다른 동료의 윈도우11로 보냈는데 윈도우 11에서 ppt를 열었을때 문자의 간격이 달라져 한줄로 작성했던 글이 두줄로 나오는 현상이 있는데 어떻게 해결해야하나요? 혹시 몰라 다른 윈도우10 pro 컴퓨터로 ppt를 열었을때는 두줄로 나오던게 한줄로 잘 나옵니다. 글꼴을 포함하여 저장을…

질문됨

박규태/건설환경공학과 0

댓글을 편집함

Liora D 18,930 Microsoft 외부 직원 중재자

답변 2개

엑셀 로그인 시 로그인 코드를 확인 할수 없습니다.

안녕하세요 제가 엑셀 아이디를 두개를 사용 중입니다.. 한 아이디가 로그인시 코드 수신이 되지 않아 문의 드립니다.. 코드 수신 안되는 아이디 ******@lty6666.onmicrosoft.com Authenticator<코드 수신 안됨 등록된 연락처 변경전 해지 로 인하여 코드 수신을 받을 수 없습니다.. 해결 방법 이메일 로 부탁 드립니다..

질문됨

daehwan sung 0

답변됨

daehwan sung 0

답변 2개

마이크로 팀즈 호스트가 무조건 참가해야 미팅이 시작되나요??

기업용 계정을 사용하고 있고, 공용 노트북으로 미팅을 개설하여 각 참가자들에게 초대 링크를 보내고 있습니다. 호스트가 미팅에 참석하지 않으면 참가자들이 미팅에 들어가지 못하고, 항상 호스트가 미팅에 들어가서 누군가를 입장 시켜야만 이후 호스트 없이도 미팅이 가능한 상황인데, 호스트가 미팅에 들어가지 않고도 참가자들끼리만 입장하여 미팅을 시작할 수는 없나요??

질문됨

Jiyeon Park 20

답변됨

익명

답변 1개

error code

Correlation Id: 0760ed30-412e-4c8e-a324-cd6600e59853 Timestamp: 2025-10-27T12:54:53.000Z DPTI: 510045072e1752774e62796b9500bc75f01edac19945b7e229036c9224cea669 Message: The credential is invalid. Unexpected sub status (6008). Tag: 657rx Code: 2148073520

질문됨

Chaewoo Kim 0

답변됨

익명

답변 1개

어플로 인증을 받으라는데 알림도 안오고 로그인이 불가능합니다.

저번에도 이 문제로 전화통화했었던거같은데요 연락좀 부탁드립니다. 해당 계정 비밀번호 변경하려고 했으나 어플로 인증하려고 해서 대기중이였는데 어플로 알람도 안옵니다..........................비밀번호 만료가 다됬는데 로그인이 안되서 답답하네요 전화도 안되고요 진짜 이럴때마다 매번 이렇게 문의드려야되나요?

질문됨

plnc 1 0

댓글이 추가됨

익명

Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 기타 | Windows

필터

답변

설명