폐쇄망에서 오피스 전화인증하는 방법

현호 조 0 평판 포인트
2025-10-22T13:30:10.5966667+00:00

폐쇄망인곳에서 2016 쓰다가 2021로 새로 설치했습니다

이제 정품인증을 다시 한번 해야하는데

제품키변경 눌러서 제품키를 입력하면 온라인 연결이란 버튼만 존재합니다

전화인증은 버튼도 없음

또한 다른 방법으로 자동으로 정품인증 하라고 나오는 마법사 화면에서

전화인증 선택후 연락하면 ai가 대답을 해주며

설치 id는 묻지도 않고 마지막에 오피스 정품인증은

온라인으로 해결하라고 하고 전화 끊습니다

어떤 방법이든 온라인으로만 해결하라고 하는데

폐쇄망 환경에서는 어떻게 해결해야하나요

Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 기타 | Windows

답변 2개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Liora D 18,930 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2025-10-24T10:32:47.1633333+00:00

    답변이 자동으로 번역되었습니다. 결과적으로 문법 오류나 특이한 단어가 있을 수 있습니다. 

     

    Dear 현호 조,

    Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

    설명에 따라 폐쇄된 네트워크 환경에서 Office LTSC Standard 2021을 정품 인증하려고 하지만 정품 인증 마법사에는 온라인 연결 옵션만 표시되고 전화 정품 인증은 제공하지 않습니다.

    Microsoft는 Office 2019 및 Office 2021 소매 버전을 포함한 대부분의 Office 제품에 대한 전화 정품 인증을 중단 했습니다.

    .

    사용 가능한 옵션을 살펴보고 인터넷 접속 없이 Office를 성공적으로 정품 인증하는 데 도움이 될 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

     

     

    옵션 1: 명령줄을 사용하여 오프라인 활성화(ospp.vbs) 

    MAK(다중 정품 인증 키)**를 사용하는 경우 Microsoft는 **오프라인 정품 인증을 지원하는 기본 제공 명령줄 도구를 제공합니다.ospp.vbs

    1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 열기 
    2. Office 설치 폴더로 이동합니다. cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"  (Office가 32비트인 경우 사용) 프로그램 파일(x86)
    3. 제품 키를 입력합니다. cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX 
    4. 설치 ID를 검색합니다. cscript ospp.vbs /dinstid 
    5. Microsoft 정품 인증 센터 (해당 지역에서 사용 가능한 경우)에 전화하고 설치 ID를 제공하여 확인 ID를 받습니다.
    6. 확인 ID를 입력합니다. cscript ospp.vbs /actcid:XXXXX... (Confirmation Code) 

    이 기사를 참조할 수 있습니다.

    참고: Microsoft는 사용자의 편의를 위해 이 정보를 제공하고 있습니다. 사이트는 Microsoft에서 제어하지 않습니다. Microsoft는 그곳에서 발견된 소프트웨어 또는 정보의 품질, 안전 또는 적합성에 대해 어떠한 진술도 할 수 없습니다. 위 링크에서 제안을 검색하기 전에 위험을 완전히 이해했는지 확인하십시오 

     

    옵션 2: 볼륨 라이선스를 통한 KMS 또는 MAK 

    조직에 속해 있는 경우 다음 항목에 액세스할 수 있습니다.

    • ** 수동 활성화를 위한 ** MAK 키
    • ** 네트워크 내에서 자동 활성화를 위한 ** KMS 서버

    VLSC(볼륨 라이선스 서비스 센터)** 또는 조직의 IT 관리자로부터 ** 얻을 수 있습니다.

    이 기사를 참조할 수 있습니다.

    초기 응답이 항상 문제를 즉시 해결하는 것은 아니라는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 해결책을 찾기 위해 협력할 수 있습니다.  

     

    이 정보가 올바른 방향을 제시하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 단계를 시도하는 동안 문제가 발생하거나 여전히 문제가 해결되지 않는 경우 주저하지 말고 다시 연락하십시오. 최선을 다해 응원하겠습니다.

    업데이트나 추가 세부 정보가 있는 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

    따뜻한 안부,


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  2. Norah-L 11,435 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2025-10-23T05:03:13.14+00:00

    제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었음을 유의하시기 바랍니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역본이 원본 콘텐츠의 원래 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완벽하게 반영하지는 못할 수 있습니다.


    안녕하세요 현호 조,

    Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다!

    설명하신 내용으로 보아, 폐쇄형 네트워크 환경에서 Office 2021을 활성화하는 데 어려움을 겪고 계신 것으로 이해됩니다. 특히 전화 활성화를 시도할 때 문제가 발생합니다. 마법사는 온라인 연결만 제공하며, 전화 확인을 선택하더라도 설치 ID를 요청하지 않고 온라인 활성화를 요구합니다.

    문제 해결 방법을 제안하기 전에, 원인을 좁히기 위해 다음 질문들을 확인해 주시겠습니까?

    1. 설치된 Office 2021의 정확한 에디션은 무엇입니까? (Office LTSC 2021, Professional 2021, Home & Student / Home & Business...)

    2. 활성화 과정 중에 어떤 메시지가 표시되고 있나요?

    참고: Microsoft 공식 가이드에 따르면 인증 마법사를 사용하여 Office 365, Office 2016 또는 Office 2013 정품 인증사용자의 이미지

    그동안 관련 글을 확인해 보시면 도움이 될 만한 정보가 있는지 살펴보실 수 있습니다: How to Activate Microsoft Office 2021 or 2019 by Phone(필요 시 번역 도구 사용)- 본 웹사이트는 마이크로소프트와 무관합니다. 해당 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. 사이트 내 광고 중 잠재적으로 원치 않는 제품(PUP)으로 분류되는 제품을 홍보할 수 있는 광고에 주의하십시오.

    답변을 기다리겠습니다. 추가로 도움이 필요하시면 기꺼이 도와드리겠습니다!


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