![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 41%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 기타 | Windows
Microsoft 365 서비스 전반에 걸쳐 사이버 위협을 탐지, 조사 및 대응하도록 설계된 통합 위협 보호 솔루션입니다.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요! 만나서 반가워요!
이런 일을 겪고 계시다니 안타깝습니다.
설명을 보면 마이크로소프트 계정이 해킹당한 것으로 보입니다. 해커는 계정의 기본 이메일 주소/보안 정보를 삭제하고 자신의 이메일 주소로 대체할 수 있었습니다.
보안 정보가 해커에 의해 교체되었기 때문에, Microsoft 계정을 복구할 다른 효과적인 방법이 없고, Microsoft 지원팀도 도움을 줄 수 없습니다.
하지만 Microsoft 지원팀에 문의해 보세요. 계정을 복구할 수 없다는 확인 후 계정을 영구적으로 "정지"할 수 있어 해커가 사용하는 것을 막을 수 있습니다:
"Microsoft 365 로그인 문제"를 입력> "도움말 받기" > 아래로 스크롤하여 Microsoft 365와 Office > 청구 및 계정 프로필 질문 >> >"지원 요청 로그인" 옵션을 선택한 후 "웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅하기"를 선택하세요
이해해 주셔서 감사합니다.
안부를 전합니다,
다힐