엑셀 로그인 시 로그인 코드를 확인 할수 없습니다.

안녕하세요 Deahwan,

로그인하려고 할 때 인증 코드가 도착하지 않으면 얼마나 답답한지 완전히 이해합니다. 특히 이전 연락처 방법을 취소한 후에는 더욱 그렇습니다. Authenticator 앱을 확인한 것은 잘하셨지만, 상황은 설명이 됩니다.

이 문제가 발생하는 이유는 다음과 같습니다: Microsoft는 계정을 보호하기 위해 다단계 인증(MFA)을 사용합니다. 등록된 인증 방법(Authenticator 또는 전화)이 새 방법을 추가하기 전에 제거되면 시스템은 코드를 전달할 유효한 방법이 없습니다. MFA가 필요하고 사용 가능한 방법이 없으면 계정은 복구 단계가 완료될 때까지 잠깁니다.

다음으로 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다: 백업 로그인 옵션 확인 https://account.microsoft.com  에 접속하여 대체 이메일이나 보안 질문이 있는지 확인하세요. 계정 복구 양식 사용 https://account.live.com/acsr  에 방문하여 가능한 한 정확한 정보를 제공하세요. 이전 비밀번호, 최근 이메일 제목, 연락처 등. 더 많은 세부 정보를 포함할수록 성공 가능성이 높습니다. 이것이 직장 또는 학교 계정인 경우 Microsoft 365 관리자에게 문의하세요. MFA 설정을 재설정하고 로그인할 수 있도록 도와줄 수 있습니다. 관리자이고 백업 옵션이 없는 경우 Microsoft 지원팀에 직접 문의하세요: https://support.microsoft.com/account-billing

어떻게 진행되는지 알려주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다!

https://account.live.com/acsr<이 방법으로 해결 해 보려 하였지만 계정 복구시 문자입력이 똑바로 입력하여도 다음 페이지로 넘어가지가 않습니다..