가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | Microsoft Store 태그가 있는 질문 111개

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surface rt 8.1 사용 중, 최신 업데이트 완료된 상태지만 스토어에 연결되지 않습니다. 0x80004005 or 0x80072ee2

surface rt 8.1 사용 중입니다. 최신 업데이트 완료된 상태지만 스토어에 연결되지 않습니다. 오류코드는 0x80004005 or 0x80072ee2 해결 부탁드립니다

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질문됨 2021-10-27T17:01:17+00:00
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서피스RT 초기화 후 앱스토어가 안 열립니다.

서피스RT사용자입니다. 초기화 후 앱스토어가 실행되지 않습니다. 계속 로딩중인 표시만 뜨고 어떠한 메세지도 뜨지 않습니다. 넷플릭스 설치를 위해 인터넷으로 MS스토어를 들어가 다운 받았는데 소유했다는 메세지 확인 후 시작화면을 보면 아무것도 설치되어있지 않습니다. 세번이나 초기화를 시켰는데 같은 증상이 반복됩니다. 답변바랍니다.

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질문됨 2021-01-23T14:58:12+00:00
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서피스RT 스토어 접속이 안됩니다.

안녕하세요.  매우 오랜만에 서피스rt를 켜보았는데  스토어  접속이  안됩니다. 스토어 아이콘을  누르면  "스토어를  접속할  수  없습니다.  서버  문제이거나  네트워크  연결시간이 초과되었을  수  있습니다.  잠시  기다린  후에  다시  시도하세요.  (0x80070422)" 라고 나옵니다. 해결책을 아시는지 문의  드립니다. 감시합니다.

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질문됨 2020-10-14T04:10:57+00:00
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노트북에서 앱 제거하고 싶습니다.

제어판->프로그램에서 제거할 수 있다고 했는데 제가 설치한 Wondershare Dr.fone 앱은 실행중이라며 제거가 되지 않습니다. 저는 분명 앱을 닫았는데 어디서 실행중이라는 건가요…. 자꾸 제거하려고 하면 저 문구가 뜹니다.

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질문됨 2024-04-05T18:24:42+00:00
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마이크로소프트 샵 무한로딩

마이크로소프트 샵에서 어플리케이션을 다운로드 받으러고 했는데 다운로드 누르면 로그인창뜨고 비빌번로 입력하면 다시 다운로드 창이고 무한반복되는데 어떡하죠

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질문됨 2021-08-25T09:50:18+00:00
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결제카드를 변경했는데 전에 카드는 삭제하고싶습니다.

지금 카드 2개가 등록되어있는데 둘중 하나를 삭제하고 싶습니다.삭제하는 방법을 알려주세요.

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질문됨 2020-06-23T10:30:46+00:00
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스토어 앱 설치시 0x80073cf9 오류

안녕하세요! 스토어에서 앱을 설치하려고 하는데 자꾸0x80073cf9이라는 오류가 뜨면서 앱이 설치 되지 않습니다. 귀사 게시판을 확인해보니 비슷한 사례가 꽤 있는 것 같아서 소개된 해결방법 여러가지(%temp% 쳐서 뭐 지우고 AUInstallAgent 폴더도 생성하는 등)를 시도해보았으나 여전히 같은 오류가 뜹니다. 혹시 다른 해결방법이 있을까요?

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질문됨 2020-09-20T13:35:29+00:00
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Windows 8 스토어 실행 오류

버전은 Windows 8 입니다.  Windows 8.1 업데이트를 해야 해서 스토어를 실행했지만 들어가 지지 않습니다. 사진과 같이 windows 스토어가 실행되지 않습니다. 동일한 컴퓨터환경에서 질문중이며 인터넷환경에는 문제가 없습니다. 어떡하나요?

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질문됨 2018-04-20T06:17:05+00:00
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마이크로소프트 스토어 강제종료현상발생

안녕하세요  제가 얼마전에 컴퓨터를 하다가 게임할려고 앱 목록에 들어가니 깔아놨던게 지워져 있더라고요 아스팔트8:에어본 하고 윈도 기본 앱인 "알람" 앱이 지워져 있더라고요 제가 지우지도 않았는데 말이죠 다시 깔려고 스토어는 실행했는데 윈도우 스토어가 실행이 안되는거 있죠;;; ( 실행은 되는데 로딩하면에서 3초 있다 강제로 최소화됨...그러니가 윈도우 상태바엔 실행되고 있다고 네모난 칸이 아이콘 주위에…

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질문됨 2018-02-10T18:12:38+00:00
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Surface RT 제품(윈도우 8.1 rt)에서 윈도우 앱 구매가 불가합니다.

서피스 RT 제품을 사용 중입니다. 현재 윈도우앱에서 앱 설치를 누르면 한참 로딩 표시가 뜨다가 '구매를 완료할 수 없습니다.'라고 뜨며 부연설명으로 인터넷 연결이 느려 앱을 구매할 수 없다고 나옵니다. 하지만 와이파이 연결에는 이상이 없고, 연결된 와이파이로 서피스rt 제품에서 웹 브라우저는 문제 없이 사용할 수 있는 상황입니다. 다른 기기에서도 인터넷 연결이 정상적이기 때문에 해당 와이파이에는 문제가 없다고 생각합니다. 하지만 앱 구매가 전혀 되지…

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질문됨 2017-10-06T14:16:16+00:00
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윈도우 앱이 제대로 작동하지 않음

시작화면에 있는 앱들이 작동을 하지 않습니다. 임의의 앱을 실행시키면 창이 나오면 바로 사라지고, 작업표시줄에는 아이콘이 있는데 클릭해도 다시 창이 내려갑니다. pc설정도 앱으로 되어있어서 pc설정 조차 못하고 있고 문제해결에 필요한 앱마저 스토어에서 팔고 있는 듯 해서 방법을 못 찾고 있습니다. 어떻게 해결 해야하죠?

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질문됨 2017-10-31T12:05:26+00:00
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국내에서 기업용 윈도우 구매 후, 해외에서 사용 가능 여부

안녕하세요. 수고가 많으십니다. 주제와 같이 국내법인에서 윈도우 정식 라이센스키를 구매 후 해외 법인에서 사용가능한지 궁금하여 문의드립니다. 현재 Microsoft office의 경우 구매국가 외에 사용이 불가하여 현지 베트남에서 office 365를 구매하여 사용중에 있습니다. 이와 같이 mircrosoft window 라이센스키 또한 베트남에서 사용이 불가한지요. 정식 계약과 구매절차를 통해 구매를 하였음에도 무조건 사용이 불가하다고만 하니…

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질문됨 2017-12-19T08:04:53+00:00
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분쟁이 있는 요금?

오랜만에 접속했는데 주문 내역에서 분쟁이 있는 요금이라는데 찝찝해서 그러는데 어떤건가요?

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질문됨 2016-10-30T02:43:58+00:00
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Windows 8.1 사용자인데요. 스토어가 안 열립니다.

Windows 8.1 스토어를 열면 '서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크 연결 시간이 초과되었거나 서버 문제일 수 있습니다.' 라고 뜹니다. 몇 번이나 다시 시도했지만 안됩니다. 이걸 어떻게 해결하나요? 오류 코드 :  0x80070422

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질문됨 2017-01-16T00:43:48+00:00
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윈도우8.1 이 앱을 실행할수없습니다- 윈도우 스토어 연결-복구필요-복구불가 오류코드 0x80070003

윈도우8.1 이 앱을 실행할수없습니다- 윈도우 스토어 연결-복구필요-복구불가 오류코드 0x80070003 윈도우10업데이트후 안좋아서 다시 8.1로 내려왔어요 그런데 그때부터 어플 몇개 오늘할일, 메일일정피플, 계산기 등 기본 앱몇몇개들이 이 앱을 열 수 없습니다 windows 스토어에서 ___에 대한 자세한 정보를 확인하세요 나오고나서 스토어가보면 복구가 필요하다 나오고 복구를 누르면 복구 안되고 오류코드 0x80070003이게…

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질문됨 2016-08-01T12:18:58+00:00
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gpedit.msc에 window 스토어 관련 항목이 없습니다.

최초 '스토어를 windows to go 작업영역에서 사용할 수 없습니다.'오류를 접하게 되어, 서칭 결과 gpedit.msc를 통한 설정변경으로 해결하는 방법을 찾았습니다. 그러나 본 컴퓨터에는 gpedit.msc가 없어 인터넷으로 구하여 설치를 하였고, 실행창에 gpedit.msc를 입력하여 검색하여 찾은 오류해결방법대로 컴퓨터 구성->관리템플릿->윈도우 구성요소->스토어를 찾으려고 해보았으나 마지막의 '스토어' 항목이 목록에…

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질문됨 2016-02-11T21:13:53+00:00
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미성년자 스토어 앱깔기

제 나이는 17살(고1딩)입니다. 제가 스마트폰을 루미아 640으로 바꾸면서 스토어에서 앱을 다운받으려고 하니 앱이 다운이 안되는 군요. 기본적인 앱인 카카오톡도 다운받으려고 하니 무슨 주소를 주면서 가족설정을 하라고 합니다. 그래서 부모님한테 부탁해 부모님을 마이크로소프트에 가입시켜서 저를 가족으로 추가 했는데도. 앱 다운이 안됩니다. 이거 어떻게 해야합니까?

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질문됨 2016-04-02T10:14:32+00:00
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답변 2개 질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.

앱 다운로드가 정상적으로 이루어지지 않습니다.

저는 삼성노트북을 사용하고 있습니다. 스토어에서 앱을 다운 받으려고 하면, '구매를 완료할 수 없습니다  현재 인터넷 연결이 느려 이 앱을 구매할 수 없습니다 다른 연결으 사용하여 다시 시도하세요' 라는 문구가 떠, 개인용 핫스팟을 켜서 연결을 해도 똑같은 문구가 나옵니다. 핸드폰이라던지, 노트북 사용은 원활하게 그 네트워크를 연결하여 잘 사용하고 있습니다. 일단 삼성고객센터에 전화를 하여 원격으로 문제에 대해 알아보았지만, 답변은 다른 문제는…

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질문됨 2016-05-18T15:38:54+00:00
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동네에서 대놓고 이러는데 어케합니까

윈도우 설치 저거 불법 아닙니까? 어디에 말해야댈지 몰라서 여기에 적습니다

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질문됨 2016-03-25T18:59:01+00:00
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인터넷 연결 속도 느림???

윈도우 10에서 초기화를 시키니 윈도우8이 되었는데 스토어에서 앱을 다운받으려고 하니 인터넷 연결 속도가 느려 앱 구매 확정이 불가하다고 뜹니다. 인터넷도 빨리되고 와이파이를 2개나쓰고 핸드폰 핫스팟에 연결해서 쓰려고해도 다운받아지질 않네요 인터넷 익스플로어등은 잘 되는데 스토어에서만 인터넷이 안된다는데 도대체 무슨문제인거죠?

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질문됨 2016-05-14T07:48:58+00:00
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