안녕하세요 승연김님.
저희 Microsoft Community 에 관심을 두고 찾아주셔서 감사의 말씀 드립니다.
Microsoft Windows 8.1 복원후 발생한 0x80070003 메시지 이슈에 대하여 문의를 주셨습니다.
정상적인 복구를 위하여 다음의 절차로 진행해 주시기 바랍니다.
[문서 원본 : https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/910336]
1 단계: Windows Update 서비스를 중지 합니다.
이 단계를 수행 하려면 관리자로 로그온 해야 합니다.
- 제어판에서 관리 도구를 엽니다. 제어판을 열고 관리 도구 검색 상자에 입력 한 다음 관리 도구를 클릭 합니다.
- 서비스를 두 번 클릭 합니다.
참고: 관리자 암호나 확인을 묻는 경우, 암호를 입력하거나 확인합니다. 3. 이름은 반대 순서로 정렬 하려면 이름 열 머리글을 클릭 합니다. 4. Windows Update 서비스 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 중지를 클릭 합니다. Windows XP를 실행 하는 경우 자동 업데이트 서비스를 찾을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 중지를 클릭 합니다.
2 단계: SoftwareDistribution 폴더에서 임시 업데이트 파일을 삭제합니다.
- (8.1 Windows 및 Windows 8)에서 파일 탐색기를 열거나 Windows 탐색기 (windows 7, Windows Vista 및 Windows XP).
- Windows가 설치 된 로컬 하드 디스크, 일반적으로 C 드라이브를 두 번 클릭
- Windows 폴더를 두 번 클릭 한 다음 SoftwareDistribution 폴더를 두 번 클릭 합니다.
- DataStore 폴더를 더블 클릭하여 연 후, 폴더 안에 있는 모든 파일과 폴더를 삭제합니다.
참고: 관리자 암호나 확인을 묻는 경우, 암호를 입력하거나 확인합니다. 5. 뒤로 단추를 클릭 합니다. SoftwareDistribution 폴더에서 Download 폴더를 열기위해 두 번 클릭한 다음, 폴더 안의 모든 파일을 삭제합니다.
참고: 관리자 암호나 확인을 묻는 경우, 암호를 입력하거나 확인합니다.
3 단계: Windows Update 서비스를 다시 시작.
- 제어판에서 관리 도구를 엽니다. 열기컨트롤 패널유형 관리 도구 검색 상자에서관리 도구.
- 를 두 번 클릭 합니다.
참고: 관리자 암호나 확인을 묻는 경우, 암호를 입력하거나 확인합니다. 3. 이름은 반대 순서로 정렬 하려면 열 머리글을 클릭 합니다. 4. Windows Update 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 시작. Windows XP를 실행 하는 경우 자동 업데이트 서비스를 찾을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 시작을 클릭 합니다. 5. 서비스 창과 관리 도구 창을 닫습니다.
4 단계: 컴퓨터에 설치된 업데이트를 참조 하십시오.
임시 업데이트 파일을 삭제 하면 문제가 해결 되지만 Windows Update에서 기록을 삭제 합니다. 설치 된 업데이트 내역을 조회하면 컴퓨터에 설치 업데이트를 볼 수 있습니다.
이렇게 하려면 제어판 종류별 보기에서 프로그램클릭 한 다음 프로그램 및 기능에서 설치 된 업데이트 보기를클릭 하 여 설치 된 업데이트를 엽니다. Windows XP를 실행 하는 경우 시작 제어판클릭 한 다음 프로그램 추가 / 제거를 두 번 클릭 합니다. 오른쪽 위에서 업데이트 표시 확인란을 선택 합니다.
5 단계: DISM 또는 시스템 업데이트 준비 도구
위의 단계를 수행한 후 문제가 지속 되면 배포 이미지 서비스 및 관리 (DISM) 도구나 시스템 업데이트 준비 도구를 사용 하 여 Windows Update 손상 오류를 수정 합니다.
- DISM 도구를 이용한 Windows 손상 오류 수정 - 바로 가기
감사합니다.
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