가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | 보안 및 개인 정보 태그가 있는 질문 334개

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돌아가신 아버지의 노트북 비밀번호 해제 방법

돌아가신 아버지의 노트북 비밀번호를 해제하고 싶습니다. 비밀번호 초기화 / 계정 복구 요청을 위한 정보가 불충분합니다. 아버지가 사용하시던 전화번호 및 휴대폰은 폐기된 상태이고, 해당 마이크로소프트 계정의 이메일이 어떤것인지 확인할 수 없는 상태입니다. 도움을 받을 수 있을까요?

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질문됨 2026-05-08T13:03:26.46+00:00
정민 한 0 평판 포인트
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PC 로그인 실패로 인해 컴퓨터를 키지 못하고 있습니다.

로그인을 하려고 하는데, 지속적으로 실패했다는 알림만 뜹니다. 1.분명 이전에 입력해둔 PIN으로 로그인을 시도했는데, 틀렸다고 합니다. 2.비밀번호도 시도했는데, 틀렸다고 합니다. 3.그래서 이번엔 비밀번호를 재설정한 후, 로그인을 시도했더니 기기가 오프라인 상태라며 이전에 사용하던 비밀번호를 입력하라고 합니다. PIN 역시 재설정하려고 시도했는데, 오류가 발생했다며 PIN을 설정할 수가 없다고 합니다. "PIN을 설정할 수…

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질문됨 2026-02-11T06:34:46.1466667+00:00
강성원 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-02-16T15:28:53.82+00:00
Jess-Q 12,795 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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윈도우7 ISO 파일을 개조한뒤 돈받고 팔고있습니다.

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다. <제거됨> 위의 사이트는 최신 PC에서 작동하도록 Windows 7 ISO 파일을 수정했습니다. 그들은 돈을 위해 판매합니다. 그러한 무단 수정 후에 거래해도 괜찮습니까?

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질문됨 2022-07-26T14:00:08+00:00
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비밀번호를 찾을 수 없습니다.

저는 마이크로소프트 교육용 무료 버전을 다운 받아야 하는 상황입니다. 그런데 제가 A학교에서 B학교로 편입을 한 후, 노트북을 초기화 하였습니다. 그런데 제 마이크로소프트 계정은 A학교 메일로 되어있었고, 비밀번호를 찾기 위해 해당 학교 메일함에 들어가야 하지만 제가 다른 학교로 편입을 하였기 때문에 들어갈 수 없게 되었습니다. 새로운 계정을 만들도 싶어도 이미 라이선스를 가진 사람이기 때문에 B학교의 계정으로도 만들 수 없습니다. 이러면 어떻게…

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질문됨 2021-06-28T03:54:12+00:00
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한 계정에서 두개의 윈도우 사용

현재 노트북 1대에서 마이크로소프트 계정을 로그인하여 사용중입니다. 제품을 하나 더 사서 다른 컴퓨터에서 로그인하고 제품키를 등록해서 사용하려고 하는데 이렇게 사용할 경우 문제나 불편한 점이 있을까요?

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질문됨 2020-11-14T04:04:17+00:00
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노트북이 고장나서 메인보드를 교체했더니 비트락커가 걸려있어요

안녕하세요. HP 노트북을 사용중이었고, 메인보드를 교체했는데 비트락커가 걸려 있습니다. 제 마이크로오피스 계정에는 복구키가 없는데, 해당 내용 제조사에서는 MS랑 얘기를 하라고 하는데 확인 부탁드립니다.

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질문됨 2024-03-05T09:59:27+00:00
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해당 메일은 마이크로소프트에서 보내시는 건가요?

아래 메일은 마이크로소프트에서 보내시는건가요? 아니면 스팸메일인가요? 윈도우 디펜더에 관한 이야기네요. Greetings Respected Client, It is our pleasure to announce your membership in our Premier Safety Plan has been seamlessly renewed as of the current date. Please review the following information…

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질문됨 2024-05-16T04:31:18+00:00
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관리자 계정 활성화 후 원래 사용자가 사라졌습니다.

우선 제 노트북은 윈도우 8입니다. 제 원래 사용자 이름이 한글이여서 저장 경로에 한글이 들어가 오류가 나는 경우가 생겼습니다. 그래서 인터넷에 찾아보고 administrator 관리자 계정을 활성화하여 원래 사용자 이름을 영문으로 고치려고 했는데 언제부턴지 원래 사용자가 로그인창에 안떠서 로그인 할 수 없게 되었습니다. 이때도 로그인창에는 안떴지만 사용자 계정을 netplwiz로 확인해보니 계정은 남아있었습니다. 결국 c드라이브 관련 오류로 이름을…

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질문됨 2021-08-25T10:38:37+00:00
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Bitlocker이 계정에 없다고 나와요

노트북이 발열 후 안켜지다가 겨우 켜졌는데 복구키를 입력하라고 해서 microsoft에서 로그인 후 계정에서 찾아보니 복구키가 설정되어 있지 않다고 나와있어요 그럼 어떻게 복구키를 입력하나요? 처음 로그인한 계정이고 ,, 설정한 적도 없는데 복구키를 어떻게 알 수 있는지.. 중요한 자료가 있어서 공장 기본설정도 하지 못하는 상황입니다 ㅜㅜ 혹시 다른 방법이 있을까요..?

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질문됨 2021-04-27T02:47:05+00:00
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RunDLL 지정된 모듈을 찾을 수 없습니다.

RunDLL 이라는 창에서 지덩된 모듈을 찾을 수 없다고 뜨네요

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질문됨 2020-07-22T14:24:30+00:00
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로컬계정에서 Microsoft 계정으로 로그인이 안됩니다.

여기서 마이크로소프트 계정으로 바꾸려고 링크를 누르면 앱을 검색하겠다고 뜹니다. 또 여기서 예를 누르면 다시시도한다고 마이크로소프트 스토어 앱이 켜집니다.  따로 스토어 앱 켜면 검색 잘 되고 어플도 다 볼 수 있습니다.  단지 마이크로소프트 계정 로그인이 안됩니다.  스토어 앱에서 로그인해보려고 했지만  흰색 창만 뜨고 로그인하는 옵션이 뜨지 않습니다.  어떻게 하면 마이크로소프트 계정으로 바꿀 수 있을까요? 인터넷으로 계정 로그인 잘 되고,…

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질문됨 2020-06-25T16:02:39+00:00
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윈도우7에서 bios모드나 복구모드에서 명령프롬프트 통해서 방화벽해제

컴퓨터 윈도우7 쓰고있는데 bios모드나 복구모드 (명령프롬프트)에서 방화벽 해지하는 명령어 있나요?ㅠㅠ 안전모드랑 표준모드는 들어가는순간 마우스랑 키보드가 먹통 되서 할 수가 없습니다 ㅠㅠ 마우스 키보드 ps/2 해봤는데 안됩니다. 복구모드랑 bios모드에서는 키보드 마우스 동작 잘되요 안전모드(명령프롬프트)도 안되가지고 재설치나 포맷으로 갈아엎을수 없는 상황이라 해결책을 얻고 싶습니다 netsh advfirewall ~ 이런명령어도 사용해봤는데…

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질문됨 2020-07-20T10:06:58+00:00
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윈도우 7 계정 자동 변경

  안녕하세요  윈도우7 비번을 잊어먹어서 비번 치는 창에서 계속 막히다가 (철수계정) 부팅하는방법을 찾는와중에 제가 컴퓨터를 재부팅 해놓고 화장실 갔다왔는데 로그인이 되어있는 겁니다. 그리고 처음에 들어가려던 계정이 아닌 다른계정(영희계정) 으로 들어가있구요. 사용자에서 찾아보니 처음에 비번 까먹어서 못들어갔던 계정(철수)은 보이지도 않네요 용변 보러 가기 전에 랜이 잘안꽂혔나 싶어서 뺏다 꼽아서 부팅한 차이밖에 없구요 어떻게 이런일이…

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질문됨 2020-06-17T13:03:05+00:00
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이벤트 뷰어

이벤트 뷰어에서 응용프로그램로그, 보안로그, 시스템 로그 중 특정 웹사이트에 접근(로그인 등) 기록 시간을 알수가 있을까요? 만약 알수 없다면 쿠키를 제외한 로그기록 중 어느 부분을 확인해야 되나요?

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질문됨 2020-07-04T01:41:52+00:00
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사용자 계정을 변경하려고 하는데요

사용자계정 변경이 필요하여 사용자 추가를 하려고 하는데 아래와 같은 창이 뜹니다. 어떻게 해결할 수 있을까요? 인터넷에는 문제가 없습니다. "지금은 Microsoft 서비스에 연결할 수 없습니다. 이 문제가 계속되면 [시작] 화면에서 "네트워크 문제"를 검색하세요.

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질문됨 2024-01-24T06:39:37+00:00
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답변 3개 질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.

계속하려면 관리자 암호를 입력하고 [예]를 클릭하십시오

저는 현재 윈도우8.1을 이용을 하고 있습니다. 그런데 잠금화면이 나오고 나면 패스워드를 치는게 불편하여서 해제를 하고 난 이후부터 다음과 같은 메세지가 디스크 조각모음을 하는데 떠서 그럽니다. 메세지는 [계속하려면 관리자 암호를 입력하고 [예]를 클릭을 하십시오.]라고 합니다. 그래서 다시금 잠금화면 패스워드를 해제를 한 걸 복구를 하려고 하는데도 관리자 암호를 입력을 하라고 합니다. 어떻게 해야 되는지요. 다시금 새로 깔아야 될지…

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질문됨 2020-08-04T13:49:23+00:00
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BitLoker 암호를 모르는데 어떻게하지요

비트락커가 잠겼어요 사용하던중 잠김 마이크로 소프트개정해서 들어가면 넘버가 있다해서 해봤는데 안되네요 도와주세요 1.데이터 손상 없이 복 구 방법 ??? 2.데이터 만 백업 받을수 있는 방법???

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질문됨 2020-09-12T00:10:42+00:00
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노트북 암호 잊음

안녕하세요! 제가 노트북 비밀번호를 설정하고  오늘 다시 노트북을 켰는데 비밀번호를 까먹어서 비밀번호로는 로그인을 못하고 다행이도 windows hello를 설정 해놨어서 그걸로 노트북을 켰습니다.  그런데 아무리 노트북 비밀번호를 기억 해 내어서 바꾸려 해도 기억이 도무지 나지를 않고  다른 계정을 추가 했어도 이 노트북 비밀번호는 바뀌지가 않네요.. 기억이 안나는데 어쩌죠?

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질문됨 2020-05-21T12:52:32+00:00
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복구 키를 찾으려고 하는데 사이트에 엑세스가 안됩니다.

복구키를 찾기위해서 aka.ms/myrecoverykey 사이트에 로그인을 하다보니까  지금 이 사이트에 액세스할 수 없습니다. 라고 뜨면서 로그인할때 보안코드를 사용해야된다고 메일 주소를 맞게 썼음에도 보안코드메일이 오지도 않고 한달동안 기다리라네요. 해결좀 부탁드립니다.

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질문됨 2020-05-06T05:46:31+00:00
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실수로 사용자 계정을 삭제 했습니다......살려주세요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

윈도우8을 부팅할때 비번 입력하는것이 귀찮아서 인터넷에 찾아보니, 실행창에 netplwiz 라고 입력하고 설정하는게 있더군요... 그래서 그리로 들어가서 설정을 하다 실수로 administrator 로 되어있는 계정을 지워버렸습니다..... 그후에 비밀번호를 재설정하지 않고 그냥 컴퓨터를 재부팅했습니다... 그런데 보안입력창은 그대로 나오고 비밀번호를 입력해도 비밀번호가 올바르지 않다고 계속 뜨네요...정말 정말 급한 상황인데 노트북을 못써서…

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질문됨 2020-05-15T11:21:23+00:00
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