노트북이 고장나서 메인보드를 교체했더니 비트락커가 걸려있어요

Question

익명

안녕하세요.

HP 노트북을 사용중이었고, 메인보드를 교체했는데 비트락커가 걸려 있습니다.

제 마이크로오피스 계정에는 복구키가 없는데,

해당 내용 제조사에서는 MS랑 얘기를 하라고 하는데

확인 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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휴대폰에서 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey 접속 > 마이크로 소프트 계정으로 로그인 -> 비트락커 키 를 찾으세요

마이크로 소프트 계정이 없다면 복구키를 온라인으로 확인 할 수 없습니다.

윈도우 정품 인증 및 장치가 마이크로 소트 계정에 등록 되어 있어야 하고 비트락커 설정 시 암호 키를 안내 합니다.

이때 마이크로소프트에 비트락커 암호 키가 백업 되고 키 분실시 온라인에서 확인 할 수 있습니다.

비트락커 설정시에 암호 키를 안내 합니다. 이때 사전에 메모 해 두셔야 합니다.

※ 비트락커는 특수 한 보안 설정이 필요 한 경우가 아니고 일반 사용시에는 설정하지 마시길 추천 드립니다.