질문 85,037개

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최대절전모드(hibernate)가 작동되지 않고 모니터만 종료(잠금화면)됩니다.

windows 11 24h2를 업데이트하려는데 시스템에서 사용하는 파티션은 업데이트 할 수 없습니다 였나? 비슷한 문구가 떠서 알아보니 mbr이라 그렇다고 mbr2gpt를 하면 업데이트 될 거라고 해서 mbr2gpt가 잘안되서 어찌저찌 삐걱거리면서 강제로 gpt로 변환을 했고 그 이후로부터 최대절전모드가 진입이 안됩니다. 최대절전모드를 눌러도 모니터만 꺼지고 본체는 계속 돌아가고 있고 마우스나 키보드를 건들면 모니터가 켜지고 잠금화면(pin번호…

가정용 Windows | Windows 11 | 절전 모드 및 전원 켜기, 끄기
질문됨 2025-06-08T09:24:50+00:00
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윈도우11설치중 앱을 수동으로 제거하라고 하는데 제어판이나 설정 페이지에 해당 앱이 존재하지 않아요

질문이 곧 내용입니다

가정용 Windows | Windows 11 | 설치 및 업그레이드
질문됨 2025-06-15T11:59:41+00:00
익명
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윈도우 블루스크린이 발생합니다.

이벤트 ID:1001에 오류 검사: 0x0000000a (0x0000000000000018, 0x0000000000000002, 0x0000000000000001, 0xfffff800bfdd1af9). 입니다. 이게 Microsoft ACPI-Compliant System의 드라이버 업데이트가 안되서 나타나는 현상인지 아니면 다른 어플리케이션의 충돌 문제인지 알려주세요. 덤프파일 dmp도 존재하니 궁금하면 이메일을 남겨주세요.

가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류
질문됨 2025-06-29T09:31:51+00:00
익명
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게임도중 ntoskrnl.exe pshed.dll 으로 인한 블루스크린 0x00000124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

게임도중에만! ntoskrnl.exe pshed.dll 으로 인한 블루스크린 0x00000124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 이 발생합니다. 롤이나, 피파, 다른 가벼운 게임말고, 고사양게임인 사이버펑크, 콜옵콜드워등의 게임을 할때에만 발생합니다.  뭔가 부하가 올때만 블루스크린이 오는 것같은데, 온도는 모두 정상이었고, 프레임드랍도 전혀 없이 한순간에 블루스크린이 뜹니다. 해본것과 유추. 포맷완료. 모든 드라이버 최신버젼,…

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버
질문됨 2021-04-01T05:56:43+00:00
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윈도우 10 Pro 업데이트 (KB5034441) 오류코드 (0x80070643)

업데이트를 설치하는 동안 몇 가지 문제가 발생했지만 나중에 다시 시도하겠습니다. 오류 메시지가 계속 표시되어 웹을 검색하거나 고객 지원에 문의하여 자세한 내용을 확인하려는 경우 다음이 도움이 될 수 있습니다. (0x80070643) 나머지는 업데이트를 다 했는데, 이 보안업데이트만 오류코드와 함께 업데이트가 안돼서 검색해가면서 모든 방법은 다 써봤는데 이틀넘게 업데이트가 되질 않아요. 제 컴퓨터는 제때제때 업데이트를 안하면 잡 렉이 생기는 문제점이…

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Update
질문됨 2024-01-11T02:25:51+00:00
익명
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0x800704b3 , 0x80070005 오류

안녕하세요 윈도우 10 2004 빌드업데이트 후 잘 사용하고 있는 사용자입니다. 근데 갑자기 윈도우의 응용 프로그램에 들어갈려고 하는데 오류가 뜨더라구요. 근데 왜 네트워크 문제 인지 잘 모르겠고  고칠려고 서비스에도 들어갈려고 해도 오류가 뜨네요.  응용 프로그램은 다 못들어가는 상태입니다. 그리고 진단 하려고 해도 또 다른 오류가 뜨네요.. 초기화도 시도해보았지만 같은 오류가 뜹니다... 사진 자료입니다.

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Update
질문됨 2020-08-04T05:43:57+00:00
익명
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이 콘텐츠에는 잠재적인 보안 문제가 있습니다. 이 콘텐츠를 신뢰하시나요

갑자기 이런 문제가 발생하였습니다. 이 콘텐츠에는 잠재적인 보안 문제가 있습니다. 이 콘텐츠를 신뢰하시나요 프로그램 : Microsoft Excel

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
질문됨 2024-07-31T23:25:11+00:00
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윈도우10 자동업데이트 이후 Office 2016 라이선스를 확인할 수 없습니다

윈도우10 자동업데이트 이후에 기존에 사용하고 있던 Office 2016 을 실행하면  "Microsoft Office에서 이 제품의 라이선스를 확인할 수 없습니다. 제어판을 통해 Office 프로그램을 복구해야 합니다."라는 에러 메세지가 나옵니다. 제어판을 통해 복구해도 동일 증상이 나타나고 있습니다. Microsoft Support and Recovery Assistant 사용해서 재설치해도 동일 증상이 나타나고…

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
질문됨 2020-08-17T03:08:11+00:00
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안드로이드 앱에서 노트 작성시 글꼴 깨짐 문제

안드로이드 원노트 애플리케이션 최신 버전에서 노트 작성 후 윈도우 원노트 2013에서 확인하면 노트의 텍스트가 깨져 보입니다. 원노트 웹 앱에서 보니 안드로이드에서 작성한 내용은 글꼴이 맑은 고딕이 아닌 MS Neo Gothic 으로 표시되네요.  웹 앱에서는 글자가 깨지진 않습니다. PC에 해당 폰트를 설치해 보니 안드로이드에서 작성한 내용이 MS Neo Gothic으로 바뀌어 보이기는 하나 깨지는 글자는 여전히 깨져 보입니다. 윈도우 원노트에서…

Microsoft 365 및 Office | OneNote | 가정용 | Windows
질문됨 2013-07-03T07:46:02+00:00
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hotmail에서 보낸메일/받은메일이 2개씩 수신/발송

안녕하세요! ******@hotmail.com 계정에서 메일을 수신하거나, 보낼때 받은 메일함으로 보낸 메일이 두 번 수신되거나, 받은 메일이 두 번 수신되는 문제가 있습니다. 증상은 약 1년 전부터 나타났으며, 해결이 되지 않아서 문의를 드리게 되었습니다. 감사합니다.

Outlook | 웹 | Outlook.com | 전자 메일
질문됨 2015-06-29T00:43:49+00:00
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Microsoft Store 가 자꾸 튕깁니다.

Microsoft Store 가 자꾸 튕깁니다. 그리고 앱 업데이트 시에도 뭔가 세월아 내월아 느낌이고 불안정 한거 같아요. 혹시나 해서 방금 포멧후에 해봐도 동일하네요;; 왜이런걸까요?? 제 시스템만 그러는건지;; 아래는 이벤트 뷰어 오류 내용 입니다. 오류 있는 응용 프로그램 이름: WinStore.App.exe, 버전: 0.0.0.0, 타임스탬프: 0x62bf77be 오류 있는 모듈 이름: Windows.UI.Xaml.dll, 버전:…

가정용 Windows | Windows 11 | Microsoft Store
질문됨 2022-07-27T13:33:25+00:00
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윈도우 업데이트 kb5001716 오류

업데이트 다운로드 하기 버튼을 눌렀을 때 팝업 되는 화면입니다. 대체 어떤 디스크를 요구하는건지 모르겠습니다. 윈도우 설치용 정품 USB로도 안되고, 새로 설치해도 저것만 저렇게 뜨니 미칠 노릇입니다... Arif AJ님께서 여러가지 방안을 제시해 주셨지만, 다른 업데이트들은 성공적으로 해결 되었으나 저 kb5001716만 해결되지 못하고 있습니다.

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Update
질문됨 2023-11-20T15:47:45+00:00
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질문됨 2024-01-23T09:15:04+00:00
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라이브메일에서 아웃룩익스프레스 메일 불러 오기: 폴더 구조가 유지되지 않습니다.

XP를 사용하는 구형 PC에서 사용하던 아웃룩익스프레스 모든 메일을 모두 W-8을 사용하는 신형 PC의 사용자 폴더에 옮겨 오고나서, 라이브메일에서 '파일', '메세지가져오기' 등의 절차를 거쳐 메일을 모두 불러 왔는데..... 아웃룩익스프레스에서 사용하던 트리구조는 모두 깨지고 모든 메일이 하나의 폴더안에 들어가 있읍니다. (참고로 예전 XP에서 XP로 메일을 옮길 때에는 메일 폴더의 트리구조가 유지되었었읍니다) 이처럼 하나의 폴더에 몇만개의…

가정용 Windows | 기타 | 전자 메일 및 통신
질문됨 2013-05-07T02:58:13+00:00
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MS 엣지 작동 중단

MS Edge 사용하고자 Edge를 설치하여 다운로드 받았습니다. 다운로드된 Edge를 실행시키기 위해서 실행 아이콘을 누르면 반응도 없고 에러 메시지도 뜨지 않는 상태 입니다. Edge 삭제 후 재설치하여도 동일한 증상입니다. PC사양 인텔i5-8265U 1.60GHz 1.80GHz RAM-8.00GB

Microsoft Edge | 브라우저 충돌 또는 중지 | Windows 11
질문됨 2023-04-06T07:04:18+00:00
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포맷후 원노트? 원드라이브? 오류..

제가 별의별 방법을 총 동원 해봤는데, 제 선에서는 더이상 복구 방법이 없더라구요.. 일단 간략하게 상황을 말씀드리자면, 원드라이브를 설치 했었는데, 바탕화면 앱 아이콘이 원드라이브 안으로 들어가져있고, 계속 뭔가 엄청 꼬여있었습니다. 그래서 겸사 겸사 해서 어제 포맷후 윈도우 재설치 했는데,  하고나서 원노트를 보니깐 아무것도 안뜨고 비어 있었습니다..제가 원노트를 삭제하거나 그런적은 없음. 그후 웹에서 원드라이브를 들어가봐도 전혀 없더군요..;…

Microsoft 365 및 Office | OneNote | 가정용 | Windows
질문됨 2022-01-17T02:45:54+00:00
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답변 19개 질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.

Outlook 2013에서 이미지가 표시되지 않습니다.

outlook에서 이미지가 표시 되지 않습니다.  오류 메시지로 '연결된 이미지를 표시할 수 없습니다. 파일이 이동되었거나 이름이 바뀌었거나 삭제되었습니다....' 로 표시됩니다.  다른 메일계정으로 전송시 이미지가 정상적으로 표시되며 아웃룩으로 볼 때만 보이지 않습니다.  회사 웹페이지에서 해당 메일을 볼 때도 이미지가 정상적으로 표시됩니다.  이미지는 서버에 저장된 이미지이며 가상경로를 이용하여 <img>태그를 이용해 표시하게…

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용
질문됨 2016-03-31T01:29:14+00:00
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폴더 암호설정했는데 그 후로 다른 폴더들도 자동으로 좌물쇠아이콘떠요 해제방법좀 알려주세요ㅠㅠ

제가 폴더한개를 오른쪽클릭>속성>일반에서 고급>데이터 보호를 위해 내용을 암호화 체크>확인>확인>이폴더, 하위 폴더 및 파일에 변경 사항 적용 체크>확인이렇게 했었는데요ㅠㅠ그뒤로 다른 폴더나 이미지들을 복사하고 붙여넣기 하면자꾸 자동으로 좌물쇠아이콘이 생겨요ㅜ_ㅜ고급암호화 설정한것처럼 반대로 암호화체크 해제도 해봤지만그 해당되는 폴더만 해제가되지또 다른 이미지나 폴더들을 복붙하기하면 자동으로 좌물쇠…

가정용 Windows | Windows 10 | 파일, 폴더 및 스토리지
질문됨 2022-07-01T19:52:36+00:00
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프로시저 시작지점 오류

이런 오류창이 뜨면서 실행이 되지않습니다. 어떻게 해결해야하죠?

가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류
질문됨 2021-11-11T09:26:08+00:00
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답변 19개

윈도우10 21H1 업데이트 후 오디오 인터페이스 장치가 엉뚱한 장치로 잡히는 버그

안녕하세요, 이번에  윈10을  쓰다가  21H1 업데이트를  했는데, 그  후에  장치  하나가  버그가  나고  있습니다. 저는  항상  오디오  인터페이스(audio interface) 장치를  연결해  놓고  있는데, 이번  21H1 업데이트  이후로  자꾸  엉뚱한  장치로  잡히고  있어서  아주  괴롭습니다. 저는  원래  INFRASONIC 사의  'AMON SE' 라는  USB 오디오  인터페이스를  쓰고  있습니다. 그런데  21H1…

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버
질문됨 2021-06-26T22:26:27+00:00
익명