Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 365개
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Microsoft Teams Essentials 구독 취소
구매 당시 생성했던 비즈니스 계정을 알지 못하여 구독 취소를 못하고 있습니다. 구독 취소를 할 수 있도록 도움 부탁드립니다. 회사명 : [운영자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다] 사업자등록번호 : [운영자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다] 메일 ID : [운영자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다] [운영자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다]
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
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그룹 정책 처리 실패 - 이벤트 ID 1058: "Windows에서 GPO의 gpt.ini 파일에 액세스할 수 없습니다"
안녕하세요. 정기 점검을 수행하던 중 여러 클라이언트 장치가 GPO 준수 상태에서 벗어난 것을 확인했습니다. 이벤트 뷰어에는 다음과 같은 이벤트 ID 1058 오류가 기록되어 있습니다. "The processing of Group Policy failed. Windows could not access the file gpt.ini for GPO from the Domain Controller." 네트워크 연결 상태는 정상이며,…
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
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2026-06-09T02:18:26.06+00:00
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Hyun-woo Kang
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2026-06-10T01:35:45.26+00:00
Hyun-woo Kang
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Windows Update 오류 0x80070643 – 보안 업데이트가 계속 설치되지 않습니다
현재 Windows에서 중요한 보안 업데이트를 설치하려고 할 때마다 오류 코드 0x80070643이 발생하며 설치에 실패하는 문제를 겪고 있습니다. 매일 저녁마다 동일한 업데이트가 반복적으로 다운로드 및 설치를 시도하지만, 매번 실패하여 무한 반복되는 상황입니다. 인터넷에서 찾아보니, 이 오류는 Windows 설치 시 기본으로 생성된 숨겨진 복구(Recovery) 파티션의 용량이 너무 작아서 해당 보안 업데이트를 적용할 수 없을 때 발생할 수 있다고…
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문 256개
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2026-06-04T08:56:53.08+00:00
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Dong-hyun Jung
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2026-06-08T00:53:56.9466667+00:00
Dong-hyun Jung
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엣지 Edge 브라우저 둥근모서리 Rounded Corner 제거를 할수 없어요
엣지 Edge 브라우저 둥근모서리 Rounded Corner 제거를 할수 없어요 edge://flags에서 Microsoft Edge rounded corners메뉴가 사라졌어요 해결책이 있나요?
Microsoft Edge | 브라우저 열기 | Windows 10
Microsoft Edge | 브라우저 열기 | Windows 10
Windows 11에서 Microsoft Edge 실행하기
질문 122개
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2026-06-06T11:19:52.21+00:00
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Daehong Go
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2026-06-06T13:08:41.06+00:00
Daehong Go
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Delivery Optimization(DO)이 로컬 지사 간 업데이트 파일을 피어 캐싱하지 못하는 문제
안녕하세요. 저희는 인터넷 대역폭이 제한적인 여러 지역 지사를 운영하고 있습니다. 각 지사 내 노트북들이 Windows 업데이트 데이터를 로컬 네트워크에서 서로 공유할 수 있도록 Intune을 통해 Windows Delivery Optimization을 "그룹(Group, 값 2)" 모드로 구성했습니다. 하지만 방화벽 트래픽 로그를 확인해 보니, 모든 노트북이 여전히 Microsoft CDN 서버에서 직접 업데이트 데이터를…
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
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업데이트 후 2일밖에 지나지 않았는데 "이전 빌드로 돌아가기" 옵션이 복구 메뉴에서 완전히 사라졌습니다
안녕하세요. 최근 Windows 누적 업데이트를 설치한 이후 디스플레이 해상도 드라이버에 심각한 문제가 발생했습니다. 그래서 월요일에 사용하던 안정적인 빌드로 되돌리기 위해 시스템 복구 설정을 확인해 보았는데, "이전 빌드로 돌아가기" 버튼이 비활성화되어 있거나 아예 사용할 수 없는 상태입니다. Microsoft 문서에는 일반적으로 업데이트 후 10일 이내에는 이전 빌드로 롤백할 수 있다고 안내되어 있습니다. 그런데 저는 업데이트한…
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문 256개
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2026-06-05T03:00:43.5933333+00:00
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Juncho Seo
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2026-06-06T04:39:39.59+00:00
Juncho Seo
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onedrive 앱 로그인 무한 로딩
웹에서는 정상 작동하는 outlook이 앱 로그인만 하려고 이메일 주소 입력하면 "잠시만 기다려주세요" 창에서 무한 로딩이 걸립니다. 로그인 캐시 지우기, 컴퓨터 재부팅, 앱 지웠다가 다시 설치, 레지스토리 편집기서 키 값 지우고 재부팅 후 로그인등 뭘 해도 해결되지 않네요
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 2,103개
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2026-06-05T02:50:43.1533333+00:00
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jaewon choi
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2026-06-06T02:39:35.5866667+00:00
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Xavier-D
13,875
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급) Microsoft Sharepoint link 만료
안녕하세요, 아래 사진과 같이 쉐어포인트 링크가 만료되어 접근이 불가합니다. 사내에서 업무용으로 사용하는 링크로, 빠르게 확인이 되어야 할 사항이 있어 도움 요청드립니다. 감사합니다.
Microsoft 365 및 Office | SharePoint | 기업용 | Windows
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콘텐츠, 지식 및 애플리케이션을 공유하고 관리하는 데 사용되는 Microsoft 제품 및 기술의 그룹입니다.
질문 121개
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2026-06-04T02:22:36.61+00:00
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JEONG Sung Yoon
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2026-06-05T05:53:52.9366667+00:00
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Vivian-HT
17,905
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빠른 지원 상업적 이용 관련 문의
안녕하십니까. windows10부터 MS 계정만 있으면 빠른 지원 기능을 통해 다른 사용자 PC를 제어할 수 있어 매우 유용한 기능인거 같습니다. 하지만 해당 기능이 상업적 이용이 가능한지 명기되어 있지 않아 문의 드리오니 사용 가능 범위 확인 부탁 드립니다.
비즈니스용 Windows | IoT용 Windows
질문 43개
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Microsoft 365 Basic 2중구매에 따른 환불 요청
귀사에서 6/21자로 보낸 메일을 받고, 다시 Microsoft 365 Basic을 구매한 후에 확인한 결과, 동일한 것을 올해 3월 22일에도 구매했습니다. 즉. 같은 것을 3/22 및 6/2일 두번에 걸쳐 구매한 결과가 되었습니다. 이것은 아마도 Microsoft 365 Personal을 5/29에 구매한 후에 취소했기 때문으로 보입니다. 따라서 6/2 구매한 것은 환불해주시고 내년 3/22에 다시 청구해주시는 것이 타당하다고 봅니다. 본건에 대한…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 3,127개
질문됨
2026-06-03T21:19:43.0133333+00:00
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byoungkyeu park
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2026-06-04T02:26:04.5966667+00:00
byoungkyeu park
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영구버전 코드키 확인방법
영구버전 사용중 access 사용 불가로 office 365 1개월 결제 이후 구독 취소하니 이전 영구버전 사용이 불가합니다. 주문번호있는데 해결가능합니까
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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질문 3,127개
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2026-06-03T15:03:20.15+00:00
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hanazawa kana
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2026-06-03T16:31:50.38+00:00
hanazawa kana
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지정한 제품 키에서는 이미 Microsoft 소프트웨워 사용권 조항에 지정되어 있는 소프트웨어 사용권에 허용된 최대 수까지 인증되었으므로 Microsoft Office Home 및 Business 2016 을(를) 인증할 수 없습니다
안녕하세요. PC를 바꿔서 설치를 하였으나 상기 제목과 같이 뜹니다. 인증이 ㅇ안되어 앞으로 사용일이 몇 일 안남았다고 하는데 어찌해야 할지요? 전화 인증은 온라인 사이트만 알려주고 그냥 끊어지네요.
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
질문 2,286개
질문됨
2026-06-01T06:20:00.5033333+00:00
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gwiboong Lee
20
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2026-06-03T06:12:50.99+00:00
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Kai-H
28,425
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Inquire about the Windows 10 (Version 1809 LTSC) patch distribution schedule
Hello. The vulnerability below was found in Windows10 (Version 1809 LTSC). However, I cannot see the patch information that has been deployed. Can you tell me the expected deployment date for the patch? [Vulnerability] Microsoft Windows Defender…
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨
2026-06-02T05:35:11.0866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 31%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
song joohyung
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2026-06-03T05:19:12.15+00:00
song joohyung
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MS Office 365 구독료 환불
앞서 문의했던 바와 같이 제가 MS Office 365를 3달 정도만 사용하려고 계획해 1달 구독을 구매하려고 했었습니다. 근데 구매 안내 문구에서 1년 구매로 유도해 의도치 않게 1년 구매로 원치 않는 돈을 날렸었습니다. 다른 문의 글을 찾아 검색해 따라해 보면서 1년 구독료를 환불하고 1달 구매를 신청하려고 했는데, 1달 구매만 신청되어, 1년 구독료는 환불되지 않고, 요금만 추가로 결제되었더군요. 1년 구독료가 환불되지 않은 것은 그렇다…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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질문 3,127개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 34%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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MS office 365 1년 구독 환불
Access 사용을 위해 3달 정도만 사용할 것을 상정하고 한 달 구독 구매를 클릭했는데, 결제를 하고 보니, 1년 구독으로 되어 있더군요. 1달 구독으로 바꾸거나 1년 구독을 환불할 수 있는 방법이 무엇인가요?
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
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질문 522개
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계정이 노출 되어 해외 로그인 차단 위해 사용자 이름 추가 하려고 하는데 안됩니다.
해외에 계정이 노출 되어 해외에서 계속 로그인 시도됩니다. 해외 로그인 차단 위해 사용자 이름 추가 하려고 하는데 안됩니다. '서비스에 일시적인 문제가 있습니다. 다시 시도하세요. 이 메시지가 계속 나타나면 나중에 다시 시도하세요.' 이 문구만 계속 나와요. 계속 정보를 찾아봐도 해답이 없습니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
질문됨
2026-06-02T09:25:49.6866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 25%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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2026-06-02T16:23:17.6666667+00:00
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아웃룩 계정 연동 오류
Outlook 로그인 시 INVALIDCREDENTIALS INTERACTIONREQUIRED 오류가 발생합니다. 재실행 후에도 동일하며 로그인이 진행되지 않습니다.
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 기업용
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 기업용
전문가적인 커뮤니케이션과 생산성을 위해 Windows에 새로운 Outlook 사용
질문 517개
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교육자 아닌 개인(업체)에서 M365 education 계정을 구독할 수 있나요?
교육자가 아닌 기관에서 교육용 계정을 구독할 수 있나요? 공공기관이 아닌, 교육 회사입니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 86개
질문됨
2026-02-19T07:34:50.8666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 73%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
김형순(Hyungsoon Kim) 과장
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2026-06-02T04:56:45.62+00:00
김형순(Hyungsoon Kim) 과장
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마이크로 365사용중입니다. 추가기능으로 claud, chatgpt 설치가 안됩니다. "추가 기능 로드 중 오류발생"
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 5,471개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 81%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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microsoft365가 설치되지 않습니다.
microsoft365를 구독하여 laptop에 설치하려고 setup 파일을 다운로드 받았습니다. 기존에 사용하던 2016버전의 msoffice는 이미 삭제하여, 제어판>프로그램 관리에도 ms office 관련된 어플이 없는 상태인데도 계속 사진과 같은 오류가…
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
질문 2,286개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 54%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESA%3C/text%3E%3C/svg%3E)