질문 - Microsoft Q&A

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Outlook.com 서비스 장애 - 문제 해결됨

안녕하세요, Outlook.com 서비스에 일부 사용자가 로그인할 수 없는 문제가 발생했었고, 현재 문제가 해결되어 정상적으로 서비스를 이용 하실 수 있습니다. Outlook.com 사이트에 접속을 시도해보시고, 문제가 지속된다면 ‘쿠키삭제및관리’ 페이지를 참고하여 쿠키 및 데이터를 삭제해보세요. 만약 쿠키 및 데이터 삭제를 통해서도 문제가 해결되지 않는다면 새로운 문의를 등록해주세요. 원활한 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을…

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아이핀 인증 에러요

안녕하세요. 자녀 계정을 생성하려고 하다가 부모님 인증이 필요하다고 해서 부모님 아이디로 로그인 하였고 부모님이 성인인증 아이핀 인증을 하라고 해서 눌렀더니.. 아이핀 로그인 창이 뜨는데.. "아이핀 서비스 처리 도중 에러가 발생하였습니다. [에러번호] J100511 " 이렇게 나와서 더이상 진행을 못하고 있습니다.

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익명

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Outlook2013 메일주소 및 제목에 한글 입력이 안됨

Windows7에 한글 Office pro plus 2013 사용자입니다. 아웃룩 장시간 사용하다가 새메일 작성할때 받는사람과 참조 및 제목에 한글 입력이 안되고 본문란에는 한글 입력이 되는 현상이 가끔 발생하며 본인 PC이외에도 타 사용자도 동일 현상 나타납니다. 아웃룩 닫았다 재샐행하면 정상적으로 한글 입력 가능합니다. 버그인지 개선 조치가 필요할 것 같습니다.

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익명

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엑셀에서 shift 키 누르고 행 높이를 건드릴 경우 생기는 멈춤 현상

엑셀에서 여러 행을 선택하기 위해 shift키를 누르고 행을 선택하는 과정에서, 마우스로 행 사이의 행간격 조절 부분이 클릭되게 되면, 엑셀이 멈춰버리는 현상이 발생함. 중단되었거나 응답이 없다는 팝업 조차 나타나질 않으며, 작업관리자를 통한 강제 종료에서도 파일별로 안되고, 엑셀 전체를 강제 종료해야 함. 엑셀에서 여러 행을 선택하는 경우는 수도 없이 일어날 수 있는 상황인데, shift키를 누르고 행 사이 행간격 조절을 클릭하는 것 만으로 이런…

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라이브 메일 출력 시 한글 깨짐 문의입니다.

라이브 메일에서 프린터 출력 시 한글이 깨져 출력이 됩니다. 아래처럼 인쇄(스캔게시) 시 한글이 깨집니다.(다른 pc에서도 같은 증상 있음) 모니터(pc) 화면에서는 한글/영문 모두 정상으로 보입니다. 프린터 driver는 변경하여 test 했습니다.(변경시도 동일 깨짐) 확인 후 답변 요청합니다. 수고하세요. 라이브 메일 버전- 2012, 16.4.35080205 인코딩 기본- 유니코드(UTF-8)

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windows 8.1 에서 한글 입력도중 포커스 이동시 마지막 글자 없어지는 현상

Windows 8.1 에서 나타나는 현상입니다. 기본 내장된 ime 2002 를 사용하고 있으며, 한글로 글자를 입력할때 포커스가 마지막 입력하는 글자에 있는 상태에서 다른 칸으로 포커스를 이동하게 되면 마지막 입력하던 글자가 사라지는 현상이 있습니다. 이 현상에 대하여 여러방면으로 검색을 해보았으나 동일증상에 대한 호소만 있고, 원인이나 결과에 대한 내용은 없습니다. 심지어 Microsoft 고객센터에 문의해보니 이곳 커뮤니티에 글을 남기도록…

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무비 메이커: 프로젝트 파일을 저장하거나 동영상으로 저장할 수 없습니다.

무비 메이커를 이용하여 유튜브에서 다운받은 영상을 번역 자막을 넣어 다시 유튜브에 올리려고 하는데 무비 메이커 중 프로젝트 저장 및 프로젝트 다른이름으로 저장, 동영상 저장이 되지않습니다. 어떻게 해야하나요?(윈도우 8) (P.S. 삼성A/S 원격지원 서비스으로 윈도우 8과 호환되는 무비메이커를 이용했습니다. 지웠다가 다시 깔아도 보았습니다.)

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호환되지 않는 드라이버의 게시된 이름이 없을땐 어떻게 지워야 하나요

메모리 무결성을 켜기 위해 시도했는데 호환되지 않는 드라이버 때문에 계속 꺼집니다. 검토를 해봤는데 "AiCharger.sys" 와 "dcCtrlDrv.sys" 가 호환이 되지 않는다고 하군요. 보통 자세히 보기를 하면 게시된 이름이 있어야하는데 게시된 이름도 없고 드라이버 버전과 제품 이름만 써져있습니다. 이걸 지워야 HVCI를 활성화 할 수 있는데 이걸 못지우니 너무 답답하고 힘드네요. 해결해줄 방법을…

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OneNote 2010 : 선택 및 입력 모드에서 마우스 위치에 따라 자동스크롤이 되는 것을 해제하고 싶습니다.

안녕하세요. OneNote 2010을 사용하고 있습니다. 그런데 선택 및 입력 모드로 놓고 뭘 좀 쓰려고 하면 자꾸 마우스 위치에 따라 화면이 스크롤 됩니다. (페이지가 한 화면에 전부 다 보이지 않는 크기임) 예를 들어 마우스 커서를 페이지 오른쪽으로 가져가면 자동으로 오른쪽으로 스크롤이 되고 아래로 가져가면 아래로 스크롤이 되는 등 화면을 좀 가만히 보고 있을 수가 없네요. 옵션을 아무리 뒤져봐도 관련 항목이 없는 것 같은데 해결책을 알려주십시오.

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장치에 중요한 보안 및 품질 수정이 누락되어 있습니다.

이 문구가 사라지지않고 계속 나타납니다. 또한 윈도우 업데이트 또한 1909에서 멈추었고 업데이트 시도를 해보아도 달라지는건 없습니다. 업데이트를 하기 위해 cmd설정에 관한건 거의 모두 해보았다고 해도 될정도로 하나도 빠짐없이 했고 문제해결사는 문제를 찾지도 못하는 상태입니다. 대체 어떻게 하면 이걸 업데이트 합니까

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Windows 8 - Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

제목과 같습니다.

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메일저장과, 완전삭제방법

2가지 질문을드립니다 !, 1 받은메일함에서 내용확인후 삭제할때 지운편지함으로안보내고 완전삭제방법?, 2 XP나 윈도7 에서 받은메일메시지를 첨부파일포함 PC에저장하는방법? 부탁드립니다 ! 고객님의 개인정보는 중재자(Areum Park)에 의해 삭제되었습니다.

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계정 오류 - 죄송합니다. 현재 해당 계정에 액세스할 수 없습니다. 라고 뜹니다

Microsoft office Home 및 Business 2021 사용 중 입니다. 지난주 부터 excel 작성 시 오류 메세지가 뜨면서 작업 하던 문서가 종료 되는 경우가 있어서 계정을 로그아웃 하고, 다시 로그인 했었는데, 그때부터 아래 그림과 같은 상태가 됩니다 커뮤니티에 올라 와 있는 방법들은 전부 다 해 봤습니다 office를 삭제 하고 다시 설치 해 보기도 했습니다 상황이 이러하다 보니 Onedrive 도 로그인이 되지 않아서 웹에서…

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Mobile로 Microsoft Teams에 로그인 할 경우 오류메시지가 뜨고 진행이 되지 않습니다.

안녕하세요. Mobile을 통해 비대면 모임을 가지려고 Microsoft Teams를 사용하려고 하였으나, 아래와 같이 로그인을 할경우 "조직 선택" 이라는 메뉴가 나오고 거기에서 "개인"을 선택하였을 경우 "조직을 전환할 수 없습니다. 다시 시도하세요." 및 "네트워크에 문제가 발생했습니다. 다시 로그인하세요."라는 경고 메시지가 뜹니다. 이후 재로그인 및 Wi-fi로…

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윈도우10 업데이트 후 갑자기 E드라이브가 생겼습니다..

윈도우 10 지금 새벽에 1803인가 업데이트 떠서 업데이트 하고나서 원래 C드라이브 SSD D드라이브 하드디스크 요렇게만 있었는데 뜬금없이 E드라이브가 생겼네요;;;; 드라이브 들어가보면 숨김파일 및 폴더 표시로 봐도 아무것도 없고 디스크 관리 들어가서 보면 무슨 시스템 파일이 있다고 뜨네요.. 이거 어떻게 된거죠? 도와주세요

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outlook.com메서 pop계정 추가 오류

outlook.com에서 회사메일 계정을 pop3로 받아서 사용하고 있었는데요.. 어느날인가 부터 오류가 발생하면서 메일을 제대로 못가져와서... 계정을 삭제하고 다시 만드려고 하니 오류가 발생합니다. 메일계정 > 보내고 받기 계정 추가 에서 계정정보 및 pop3정보를 입력하고 다음버튼을 클릭하고, 저장할 폴더를 지정한 후에 다음을 클릭하면 , "계정을 만드는 중에 오류가 발생했습니다. 현재까지의 설정을 저장하려고 시도했으나, 설정…

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윈도우즈11 업데이트가

현재 최신 상태입니다. 현재 장치에서 중요한 보안 업데이트가 누락됐습니다. 업데이트가 완료될 수 있도록 장치 전원이 켜져 있고 연결되어 있는지 확인해주세요 라는 메세지가 뜹니다 뭐가 문제인건가요?

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게임도중 ntoskrnl.exe pshed.dll 으로 인한 블루스크린 0x00000124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

게임도중에만! ntoskrnl.exe pshed.dll 으로 인한 블루스크린 0x00000124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 이 발생합니다. 롤이나, 피파, 다른 가벼운 게임말고, 고사양게임인 사이버펑크, 콜옵콜드워등의 게임을 할때에만 발생합니다. 뭔가 부하가 올때만 블루스크린이 오는 것같은데, 온도는 모두 정상이었고, 프레임드랍도 전혀 없이 한순간에 블루스크린이 뜹니다. 해본것과 유추. 포맷완료. 모든 드라이버 최신버젼,…

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안드로이드 앱에서 노트 작성시 글꼴 깨짐 문제

안드로이드 원노트 애플리케이션 최신 버전에서 노트 작성 후 윈도우 원노트 2013에서 확인하면 노트의 텍스트가 깨져 보입니다. 원노트 웹 앱에서 보니 안드로이드에서 작성한 내용은 글꼴이 맑은 고딕이 아닌 MS Neo Gothic 으로 표시되네요. 웹 앱에서는 글자가 깨지진 않습니다. PC에 해당 폰트를 설치해 보니 안드로이드에서 작성한 내용이 MS Neo Gothic으로 바뀌어 보이기는 하나 깨지는 글자는 여전히 깨져 보입니다. 윈도우 원노트에서…

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라이브메일에서 아웃룩익스프레스 메일 불러 오기: 폴더 구조가 유지되지 않습니다.

XP를 사용하는 구형 PC에서 사용하던 아웃룩익스프레스 모든 메일을 모두 W-8을 사용하는 신형 PC의 사용자 폴더에 옮겨 오고나서, 라이브메일에서 '파일', '메세지가져오기' 등의 절차를 거쳐 메일을 모두 불러 왔는데..... 아웃룩익스프레스에서 사용하던 트리구조는 모두 깨지고 모든 메일이 하나의 폴더안에 들어가 있읍니다. (참고로 예전 XP에서 XP로 메일을 옮길 때에는 메일 폴더의 트리구조가 유지되었었읍니다) 이처럼 하나의 폴더에 몇만개의…

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Outlook.com 서비스 장애 - 문제 해결됨

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Outlook2013 메일주소 및 제목에 한글 입력이 안됨

엑셀에서 shift 키 누르고 행 높이를 건드릴 경우 생기는 멈춤 현상

라이브 메일 출력 시 한글 깨짐 문의입니다.

windows 8.1 에서 한글 입력도중 포커스 이동시 마지막 글자 없어지는 현상

무비 메이커: 프로젝트 파일을 저장하거나 동영상으로 저장할 수 없습니다.

호환되지 않는 드라이버의 게시된 이름이 없을땐 어떻게 지워야 하나요

OneNote 2010 : 선택 및 입력 모드에서 마우스 위치에 따라 자동스크롤이 되는 것을 해제하고 싶습니다.

장치에 중요한 보안 및 품질 수정이 누락되어 있습니다.

Windows 8 - Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

메일저장과, 완전삭제방법

계정 오류 - 죄송합니다. 현재 해당 계정에 액세스할 수 없습니다. 라고 뜹니다

Mobile로 Microsoft Teams에 로그인 할 경우 오류메시지가 뜨고 진행이 되지 않습니다.

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outlook.com메서 pop계정 추가 오류

윈도우즈11 업데이트가

게임도중 ntoskrnl.exe pshed.dll 으로 인한 블루스크린 0x00000124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

안드로이드 앱에서 노트 작성시 글꼴 깨짐 문제

라이브메일에서 아웃룩익스프레스 메일 불러 오기: 폴더 구조가 유지되지 않습니다.