Surface Surface Laptop USB-C

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USBポートが認識しない

お世話になります。使用機種はSurface Laptop5ですが、最近、USBポートに接続したマウス、プリンターケーブルが使えなくなりました。 NETで調べ、デバイス等のひと通りのことは行いましたが改善されません。町の修理屋に聞くとUSBポートの接触不良等かもしれないと言われ、この機種はマイクロソフト社しか修理できないと言われてしまい困っています。修理すると代金はいくらぐらいで何日ぐらいかかるか等を知りたいと思います。

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正公山田 0

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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K MVP ボランティアモデレーター

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Microsoft Surface Laptop 13 で USB Type-A ポートが使用できない

Microsoft Surface Laptop 13 を購入しました。USB は type-cが2ポートと type-Aが1ポートあり、type-cは2ポート共動作しますが、Type-A が動作しません。抜き差しや別のマウスやキーボードをつなげても、type Aだけが反応しません。 type-Aポートを使えるようにするためにはどうすればいいですか？

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ao 0

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ao 0

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Type-c端子が反応しません。

今朝からType-Cが反応しません。周辺機器、ケーブルを取り換えても反応しないため、本体に問題があるとみております。再起動 Windows Update デバイスマネージャー⇒ユニバーサルシリアルバスコントローラー ⇒ドライバーの更新、再起動上記を確認しましたが直りません。他に確認することがあれば教えてください。

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KAZUMA SEKIZUKA 0

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M_Marl 9,870

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surface4 新規購入しました。USBポートが一つなのでハブをつけてのマウスが不正常

surface4 新規購入しました。USBポートが一つので、４つついたハブを接続して、キーボード、マウス、メモリーをつけると、マウスのポイントは制御できず、勝手に下方に移動します。これはUSBポートの電力不足という初期不良ではないでしょうか。

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スマホとSurfaceを接続すると画面が消える。

Surface3を使用しています。所持しているiphone4Sとsurfaceを同期しようとしたところ、iphoneを接続した瞬間にsurfaceの画面が消え、真っ暗なままになり、接続を解除すると再起動が始まるという現象が発生しました。ケーブルを変え何度か試してみましたが、何度試しても同じ結果になります。症状が始まったのは今週からで、それ以前は普通に同期できていました。どのようにすれば同期できるようになるでしょうか。

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surface laptop13でUSB-Cポートの1つが使用できなくなりました。

2つあるUSB-Cポートのうちの1つが反応しなくなってしまいました。デバイスマネージャーからUSBルートハブのアンインストールなども実行しましたが改善されません。元々一方のポートにモニター、もう一方のポートを充電として使用しており、動作しているポートの方ではモニターへの出力、充電共に正常に動作するため、ケーブル等の問題ではないと思われます。

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DAICHI 0

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nobuko c 125.1K 独立アドバイザー

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修理依頼をしたが集荷が来ない

surfaceの修理依頼をし、日本郵便での集荷を選択しましたが、集荷の設定をすることもなく、待っても当然集荷が来ません。「30 日以内にデバイスをお送りください。そうしない場合、サービス注文がキャンセルされます。」と書いてあるので早く出荷したいです。そもそも配送先住所が自宅の住所です。どうしたら修理所に発送することができるのでしょうか。

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SurfaceとHUBを経由しての外部モニターへの映像出力の不具合

◆質問内容外部モニターの映像が頻繁にちらつき、時々映らなくなる事を解決したいです。何が原因となるかアドバイスいただけないでしょうか？やはりMicrosoft純正のHUBでないと動作されないという事でしょうか？ ※Surfaceを購入した販売店に聞くとMicrosoftのサポートへ問い合わせするように言われました ◆経緯 PCのUSB-Cに直接ハブ（他社）をつなぎ、そのハブにHDMIケーブルを接続して、ケーブルをモニターにつないで表示を試みました。…

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【至急】マルチディスプレイが検出されなくなりました

前日まで使えていたデュアルモニターが突然PCで検出しなくなりました。・再起動やケーブルを変えてみても× ・PCのシステム修復をしてみても× ・PCのグラフィックドライバーは最新・デュアルモニターはA-Cアダプターで充電はできる・↑で充電するとモニターの電源は入るが、信号無しでそのまま節電モードになってしまうし、PCでも検出されない・ネットでBIOSを起動して有効になっているか確認、というのを見たが、PC起動時にF2等を押してもBIOSが起動しないので未確認色々試した結果、最初はモニターの故障かと…

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モデル: Surface Laptop 4 でUSB C Adaptarが使用できない。surface Pro 7では感知し拡張できるのですが。本日購入したばかりなのですが？交換してもらえますか？

USB C Adaptarが使用できない。surface Pro 7では感知し拡張できるのですが。本日 Surface Laptop 4購入したばかりなのですが？交換してもらえますか？

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Surface hub 2s の　USB Type-C（背面ポート）仕様について

●DP1.4 altmode ×2lane PC映像伝送用 ●USB 3.2 Gen2 4Kカメラ映像伝送用 ●USB 2.0 機器制御、認識用の仕様で合ってますでしょうか？最適なケーブルを選定したく、質問させていただきます。

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surface laptop go 2 が dp-alt をサポートしているか

surface laptop go 2 の USB-C ポートを用いてプロジェクターに映像出力をすることを考えています。なので、USBポートが dp-alt をサポートしているのか教えていただけますでしょうか。

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windows の os アップデートを行ってからusbメモリを読み込めなくなりました。

機種はSurface Laptop 4です。トピックは選択肢がなかったのでUSB-Cを選びましたが、正しくはUSB-Aタイプです。手持ちの２本のメモリースティックを読み込めないが、ほかのパソコンでは当該メモリを読み込めます。 USBデバイスのドライバーを再インストールしてみたりもしたのですが、解決できず。こうなってくると直近で windows の os アップデートを行ったことくらいしか心当たりがなく… …

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USBブートについて

リモート用に支給されたUSBをさしたところ全く反応しません。 USBに接続する前準備としてUEFIで以下の設定を試しましたがダメでした・セキュアブートの無効化　→起動すると、ロゴが出ている黒い起動画面(南京錠マークがある赤い帯エリアの左上にSecure boot not enableと表示されている)でフリーズする・USBブートの優先度変更 …

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DVDドライブが使えない

外付けのDVDドライブ（LDR-PMJ8U2LWH）を使いたいのですが、なぜか認識されません。購入したばかりの頃は使えましたが、2回目以降から「このハードウェアのデバイスドライバーを読み込むことができません。ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。 (コード…

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USB-TypeCからHDMI接続すると外部モニターに出力されない。

Surface Laptop 5のUSB-TypeCからHDMI接続すると外部モニターに出力されない。シリアルナンバー：0*********** ２０２３年２月24日購入なで保証期間内で修理したい。

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USBのタイプCポートの不具合について

USBのタイプCポートが反応しません。映像の出力も充電の入力もできなくなってしまいました。改善の方法を教えて下さい。

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Surfaceと外部ディスプレイの接続

Surface laptop go を…

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Surface Laptop Go 3 USB-Cのトラブル

USBタイプCにおいてデバイスが認識されません。外部モニターへの接続とPCの充電ができないため、入出力共に不具合があると思われます。タイプAは問題なく使用できています。使用したデバイス・USB-C充電器　（複数のメーカ）・Apple USB-C - Lightningケーブル・USB-C-HDMI変換ケーブル…

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surface laptop go（第一世代）のdp-altサポート有無

surface laptop go（第一世代）のUSB-Cポートを用いて外部モニターに出力がしたいのですが、USBポートがdp-altをサポートしているのか教えていただけますでしょうか。

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