USB-TypeCからHDMI接続すると外部モニターに出力されない。

そうなるとポートの不具合が疑われますが、他のUSB-C（MSのサポートページはこの名称）機器があれば状態が解りますけど・・・

一応の公式

Surface を外部ディスプレイに接続する場合のトラブルシューティング - Microsoft サポート

最初にドライバ類の更新確認ですが、Laptop 5は去年の12/14(+1日)なので2023年12月の更新と一緒に出てますね

Surface Laptop 5 更新履歴 - Microsoft サポート

更新後の不調への対処として放電措置＝強制シャットダウンを試してみる

Surface を強制的にシャットダウンし、再起動する - Microsoft サポート

色々やってもダメなら故障なので修理となりますが、

去年から修理パーツの販売を行うようになって量販店など修理引き受けをしてくれるところがあるので、

MSへの依頼より手続きが楽なので相談してみてください

Microsoft Surface 正規修理･サポート | ビックカメラグループ

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

状況説明が短すぎて判断つきかねる

ケーブルを挿したときにモニタを検出できなければ、ケーブルの不良もあり得ます

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　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください



　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

Typec→HDMI変換アダプター→HDMIをモニターに接続していたがモニターを検出しなかったので、
Typec→HDMIケーブルを新たに購入（汎用品）して接続してもモニタを検出しませんでした。

状況説明が短すぎて判断つきかねる

ケーブルを挿したときにモニタを検出できなければ、ケーブルの不良もあり得ます

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは 安和さん、

マイクロソフト コミュニティに投稿していただき、ありがとうございます。

この懸念を提起していただきありがとうございますが、外部ディスプレイの投影に問題があることを理解しています。あなたは私をここに連れて来ました、私たちは一緒にこの問題を切り分けます。

説明に基づいて、USB-CからHDMIへの接続で問題が発生しているようです。これは、古いドライバーやケーブルの障害など、さまざまな理由が原因である可能性があります。 この問題をトラブルシューティングするには、次の手順を試してください。

1. Surface を強制的にシャットダウンして再起動してみてください。電源ボタンを20秒間押し続け、Windowsロゴが画面に表示されたら離します。外部ディスプレイに対しても同じ操作を行います。
2. すべてのケーブルを外して、再度接続します。デバイスを再起動して更新します。
3. HDMIケーブルがアダプターと外部モニターに正しく接続されているかどうかを確認します。
4. Surface の更新プログラムを確認します。[設定] > [Windows Update] に移動し>更新プログラムを確認し>インストール>再起動します。
5. また、Surface のドライバーとファームウェアをダウンロードすることもできます: Surface のドライバーとファームウェアをダウンロードする - Microsoft サポート
6. Surface でキャッシュをクリアしてみます。

• モニターを Surface から取り外します。
• Surface ドック レジストリ ファイルをダウンロードします。[ファイルを開く] を選択します。このファイルは、ドックがあるかどうかに関係なく、キャッシュをクリアします。
• Surface dock registry.reg を選択して実行 します。
• [はい] を選択して Surface への変更を許可し、[はい] を選択して 確認し、[OK] を選択して  閉じます。
• Surface を再起動し、Dock やモニターを再接続して、外部ディスプレイをもう一度試します。

詳細については、次のリンクも確認してください: Surface と外部ディスプレイの接続に関するトラブルシューティング - Microsoft サポート

いずれにせよ、明細書で意味する修理は、修理注文のためにデバイスを送信することであり、それはすでにここMicrosoftコミュニティの範囲を超えています。それをしたい場合は、その問題に関するさらなる支援とオプションを提供できるため、ライブサポートに連絡する必要があります。それらに到達するには、以下の手順を参照してください。

1. [お問い合わせ] に移動します - Microsoft サポート
2. Surface デバイスのサポートを受ける方法を選択します。3.ヘルプが必要な問題を入力します。4. 提供されている利用可能なソリューションを確認し、[サポートに問い合わせる]を選択します。ライブ サポートに到達するための詳細なガイドを知るために確認できるリンクは次のとおりです。 電話とチャットのサポートを受ける方法 (Surface Home/Consumer - Microsoft Community 向け ( 注: 記事は英語で書かれていますが、記事にアクセスする際には翻訳を使用できます。

お役に立てば幸いです。 よろしくローランドS。