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こんにちは 玲 大橋、
マイクロソフト コミュニティにアクセスしていただきありがとうございます。ご心配をお寄せいただきありがとうございます。
注文/交換プロセスは、ここコミュニティのサポートの境界を超えています。ツールへのアクセスは制限されています。修理依頼プロセスは、ライブサポートチームによって最もよく処理されます。修理依頼のステータスを確認するには、以下の手順に従って、Webからライブサポートチームに連絡することをお勧めします。
- [ お問い合わせ - Microsoft サポート ] に移動し、[デバイス] を選択します。
- ご希望のサポート方法を選択してください。
- ヘルプが必要な問題を入力します。
- 提供されている利用可能なソリューションを確認し、[サポートに問い合わせる] を選択します 。
または、「 グローバル カスタマー サービスの電話番号 - Microsoft サポート」に記載されている番号から連絡することもできます。地域をクリックして国を見つけてください。
敬具
ラベニア