Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
2,689 件の質問
3 件の回答
ライセンスを購入したい
「サーバー側に問題が発生しました。しばらくお待ちください。」 **iFrame POST message returned failure 上記のエラーが出ました。ライセンスを購入したいができないです。**
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み
2026-10-01T01:18:41.6566667+00:00
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蓮 宮﨑
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2026-10-01T06:00:25.83+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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ログイン時、複数のOneDriveが存在すると指摘される
アカウント自体が重複しているのか知りたい（二重課金の回避）。「重複するうちのひとつを削除」する場合、現在認識しているドライブを残したいが、このドライブであることを確定したい（そのため、重複ドライブの中身を見たい）。
Microsoft 365 と Office | OneDrive | その他 | MacOS
Microsoft 365 と Office | OneDrive | その他 | MacOS
Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
26 件の質問
質問済み
2026-09-30T23:06:06.08+00:00
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Manabu Goto
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2026-10-01T05:56:32.54+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
エラーメッセージの対処方法
ExcelやPowerPoint、Wordを使用すると”申し訳ございません。エラーが発生したため、Excelが正常に機能できなくなりました。Excelを終了する必要があります。今すぐ修復しますか？ のメッセージが出てきますが、対処方法と原因を教えてください。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
780 件の質問
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3 件の回答
Windows 11 Pro のライセンス認証について相談したいです。
自作PCを使用しています。 マザーボードは ASUS PRIME X570-P です。 ハードウェア構成は基本的に変更していません。 以前は Windows XP から Windows 8 Pro（DSP版と思われる正規版）へアップグレードし、その後 Windows 10 を利用していました。 今回、Windows 11 Pro をクリーンインストールしました。 Windows 11…
家庭向け Windows | Windows 11 | インストールとアップグレード
質問済み
2026-10-01T02:06:21.6333333+00:00
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TATSUYA AMANO
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2026-10-01T05:36:45.0466667+00:00
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引退した PC ヲタク
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office365 認証 プロダクトキー
office 365 1年5台を購入 インストール完了 Word アカウント確認 office 365 と Microsoft office Home and Bisiness 2016 表示 ライセンス切り替え フィードバック送信 ライセンス認証が必要です Microsoft office Home and Bisiness 2016が消えません 削除方法をお願いします。 office 365 １年５台用購入済みです。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
2,689 件の質問
質問済み
2026-09-30T14:08:09.3533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 85%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
晴男 南
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2026-10-01T05:33:37.9833333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
2 件の回答
azure for students eligibility issue-Academic verification successful
My academic status was successfully verified using my school email, but when I try to activate Azure for Students, I get the message “You’re not eligible for Azure for Students.” I am a full-time student at Nippon Engineering College (日本電子専門学校). Could…
Azure Advisor
Azure Advisor
ユーザーがベスト プラクティスに従って Azure のデプロイを最適化するための、パーソナル設定が行われた Azure のレコメンデーション エンジン。
19 件の質問
質問済み
2026-09-30T05:29:11.0133333+00:00
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Theint Nandar Tun
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2026-10-01T05:28:07.7766667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
2 件の回答
マイクロソフトアカウントについて質問です。
管理者登録しているアカウントのメールアドレスと登録済みの電話番号が無効でサインイン後の本人確認ができない場合の改善方法を教えて下さい。（契約を解除してしまったメールアドレスと固定電話番号で登録してしまっています。）
家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Hello、ロック画面、サインイン
質問済み
2026-09-30T12:22:11.9833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 75%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
久保田彰一
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2026-10-01T05:14:23.5966667+00:00
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ウィンドウズスクリプトプログラマ
9,370
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1 件の回答
RHELサポートポリシー変更に伴うAzureのサポートについて
REDHATのライフサイクルポリシーが変更されました。 https://access.redhat.com/ja/support/policy/updates/errata Azure上に構成されたRHELに新たなライフサイクルポリシーが適用されるかを教えてください。
Azure 仮想マシン
Azure 仮想マシン
Windows および Linux 仮想マシンのプロビジョニングに使用される Azure サービス。
75 件の質問
質問済み
2026-07-22T02:11:37.54+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 9%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
米田 朋泰(YONETA-TOMOYASU)
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2026-10-01T04:29:28.7+00:00
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samiya123
1,375
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モデレーター
2 件の回答
プロダクトキーの紛失
プロダクトキーを紛失電話での対応を希望します。シルバーウィーク後にログアウトされて使用できない状況です。電話でのサポートを希望します。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
181 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 77%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
Family Safetyのファミリーグループを解除できない
お世話になっております。 Microsoft Family Safetyについて、Microsoftアカウントに設定されているファミリーグループを解除したいのですが、自分では解除することができない状況です。 現在、自分のアカウントはFamily Safetyのファミリーグループに所属しております。 しかし、ファミリー オーガナイザーがすでに亡くなっており、現在ファミリーオーガナイザーのMicrosoftアカウントにログインすることができません。 そのため、通常の手順である「ファミリー…
家庭向け Windows | Windows 11 | 家族とオンラインの安全性
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 68%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 件の回答
Windows 11 Proのライセンス認証について相談したいです。
Windows 7 ProからWindows 10、Windows 11 Proへ無料アップグレードして、同じPCで使用していました。 マザーボードは交換していません。 BIOSを11.02から12.02へ更新した直後に0xC004F211が発生し、認証が解除されました。 Microsoftアカウントによる再認証も「リンクされたデバイスが見つからない」となります。 元のWindows 7のプロダクトキーでも0x803F7001になり、インストールIDによる認証も検証できませんでした。 …
家庭向け Windows | Windows 11 | ライセンスとアクティブ化
質問済み
2026-09-29T22:00:22.14+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 10%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
narazu man
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回答済み
2026-10-01T00:50:13.7033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 97%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
プーアル茶
17,860
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Surface pro11 slimpen2充電できない
先日から急にSlimpen２の充電ができなくなってしまい、０％になってしまったため、どうすればいいのかわからず０％の状態でBluetoothを切ってしまいました。調べたところ、ペアリングをしていなくても充電ができるとのことなので、パソコンの溝にセットして、充電をしようと思いましたが、ランプがいつまでたってもつきませんでした。さらにキーボードと、の接触が悪いのかと思い、取り外しを試みましたが、やはり充電はできていない様子です。 ペンの充電が０％でBluetoothを切ってしまい、なぜかペン本体の充電もできま…
Surface | アクセサリ | Surface ペン
148 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 6%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
Windows Defenderで「Windows Defender ウィルス対策 リソース モニター : メモリ消費量が制限値を超えました」のエラーの対処方法は？
Windows DefenderでイベントID：5014、メッセージ「Windows Defender ウィルス対策 リソース モニター : メモリ消費量が制限値を超えました」になって、フルスキャンが異常終了し、スキャンが完了しなくなりました。どうすればよいでしょうか？
ビジネス向け Windows | Windows Server | パフォーマンス | その他
質問済み
2026-09-29T02:55:09.1166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 64%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
石原浩二 / ISHIHARA，KOUJI
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2026-09-30T19:52:22.3433333+00:00
Yuki_Mi
1,160
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モデレーター
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SharePoint Online の設定メニューから「サイトの設定」「サイト コンテンツ」を開けない
Microsoft サポートご担当者 SharePoint Online において、歯車アイコンの設定メニューから「サイトの設定」および「サイト コンテンツ」をクリックしても、対象ページへ遷移できない事象が発生しています。 １．発生事象 SharePoint サイトで歯車アイコンを開き、以下の項目をクリックしても反応せず、ページへ遷移できません。 サイトの設定、サイト コンテンツなど「設定メニュー」のすべて。 …
Microsoft 365 と Office | SharePoint | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | SharePoint | ビジネス向け | Windows
コンテンツ、知識、アプリケーションの共有と管理に使用される Microsoft 製品とテクノロジのグループ。
1,309 件の質問
質問済み
2026-09-30T12:34:33.02+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 10%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
中村晋作 / NAKAMURA，SHINSAKU
0
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2026-09-30T18:56:43.2833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
simo-k
96,975
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ボランティア モデレーター
1 件の回答
Ｍ365パーソナルのクレジットについて
AIクレジットが急に減りました。画像作成していません。私が使用したからに違いないとは思いますが今後のために どの作業したら大幅にクレジットを使用することになるのか教えておただきたく存じます。 大変勝手ながら15：00までにご連絡いただけますと幸いです。
Microsoft Copilot | Windows Copilot | アプリ
Microsoft Copilot | Windows Copilot | アプリ
Windows Copilot を基盤とした、ユーザーのタスクや生産性を支援するアプリケーションまたは機能
92 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 64%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
outlook 送信出来るが受信できない
突然、Outlookで 送信は出来るのですが、受信が出来ません。Outlook Classic は受信出来ているみたいです
Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
個人用のメール、予定表、連絡先管理に New Outlook on Windows を使用する
800 件の質問
質問済み
2026-09-29T14:58:37.0133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 90%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
修次 戸田
25
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2026-09-30T11:33:36.3566667+00:00
ウィンドウズスクリプトプログラマ
9,370
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Copilot更新後に長期チャットが開けなくなった
9/22にCopilot更新を行ったところ、1年半以上継続していた長期チャットが読み込めなくなりました。 こちらはMicrosoft側の対応を待つしかないのでしょうか？ 以下、状況です。 ・長期チャットは1年半以上かつ毎日平均3時間以上のため相当な対話数です ・スマホアプリ、PCアプリ、Web版のどこから試しても読み込めません （読み込もうとした後、「このチャットを開くことができませんでした。もう一度お試しください」や「コンテンツを読み込めません」のメッセージが表示されます） ・左側のチャット一覧に当該の…
Microsoft Copilot | Windows Copilot | アプリ
Microsoft Copilot | Windows Copilot | アプリ
Windows Copilot を基盤とした、ユーザーのタスクや生産性を支援するアプリケーションまたは機能
92 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 55.00000000000001%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Copilot Studioで「コード インタープリターを有効化する」を有効にするとカスタムプロンプトを保存できない
Copilot Studioのカスタムプロンプトについて質問です。 「コード インタープリターを有効化する」を有効に設定した場合、カスタムプロンプトの新規保存・上書き保存が正常にできません。 一方、「コード インタープリターを有効化する」を無効に設定した場合は、新規保存・上書き保存ともに正常に行えます。 ■ 新規保存 画面上では、 「カスタム プロンプトの保存中に問題が発生しました。後でやり直してください。」…
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Microsoft Defender for Cloud: Direct Onboarding — Permission Issue
問題の説明 私は Microsoft Defender for Cloud の設定内で、直接オンボーディングを有効にしようとしましたが、トグルが無効のままで切り替えできませんでした。ポータルにて「十分なアクセス許可がありません。この設定を管理するには、セキュリティ管理者にお問い合わせください。」というメッセージが表示され、設定変更ができません。 環境 Microsoft Defender for Cloud, Azure 上のサブスクリプション環境, Microsoft Entra テナントと…
Azure
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Microsoft が管理する世界のデータ センター ネットワークを介してアプリケーションとサービスを構築、配置、および管理するインフラストラクチャおよびクラウド コンピューティング プラットフォーム。
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質問済み
2026-09-21T11:57:52.07+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 70%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED0%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Defender-0681
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2026-09-30T09:34:46.2866667+00:00
simo-k
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ボランティア モデレーター
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Microsoft Learnにて、Microsoft個人アカウントと会社のアカウントのリンク付けができない。
AI-901の受験申込のために個人アカウントと会社アカウントのリンク付けを実施したところエラーが発生してリンク付けできない。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 73%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)