135,195 件の質問

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windows11のアップデートができません。

問題が発生しました。後でもう一度「設定」を開いてください。と言うメッセージが出て何度「設定」を開き直しても同じメッセージが出ます。

家庭向け Windows | Windows 11 | Windows Update
質問済み 2026-09-29T07:39:47.4966667+00:00
英樹 長谷川 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-29T10:56:32.3733333+00:00
引退した PC ヲタク 85 評価のポイント
3 件の回答

ノートブックが急に参照しなくなった

少なくとも9/20くらいからノートブックがうまく機能しなくなってきている気がします ノートブックがワンドライブのフォルダのデータ参照が急にできなくなりました また、他の人に共有したノートブックについても応答できません となり使えなくなりました 解決方法を教示してほしいです

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-25T04:47:39.4866667+00:00
角田英 5 評価のポイント
コメント済み 2026-09-29T09:19:17.04+00:00
角田英 5 評価のポイント
3 件の回答

マイクロソフトアクセスが勝手にインストールし、オフィス2019年度版が消える

9月24日、マイクロソフトアクセスが勝手にインストールされ、マイクロソフトオフィスホーム&ビジネス2019年度版ンが消えてしまった。マイクロソフトオフィス2024年度版を量販店にて購入しましたので、そちらの保証をしていただきたいです。

Microsoft 365 と Office | Access | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-29T04:36:59.79+00:00
忠臣 小倉 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-29T08:23:28.9933333+00:00
M_Marl 9,870 評価のポイント
2 件の回答

管理者アカウントのMFAに登録されている電話番号が分からなくなり、SMS・電話認証ができません

Microsoft 365 を利用しています。 管理者が1名しかいません。 その管理者アカウントのMFAに登録されている電話番号が分からなくなり、SMS・電話認証ができません。 そのためMicrosoft 365管理センターにもログインできません。 エスカレーションをお願いします。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-09-29T07:59:36.56+00:00
株式会社バイタリフィ 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-09-29T08:12:06.3733333+00:00
((((((((( 27,095 評価のポイント ボランティア モデレーター
5 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

2段階認証がクリアできない

Microsoftアカウントにサインインしようとすると、「お使いの Microsoft…

家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
質問済み 2026-09-29T06:11:08.0866667+00:00
o 20 評価のポイント
回答済み 2026-09-29T07:22:28.4266667+00:00
引退した PC ヲタク 85 評価のポイント
1 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

AVDのセッションが切断される条件

仮想デスクトップへ接続している状態で、 ・仮想デスクトップが長時間無操作 ・仮想デスクトップのウィンドウを最小化 ・ローカルで画面ロック などの場合に、自動的にセッションは切断されますでしょうか。 セッションが切断される場合、どの程度の時間で切断されるのか。 どのような操作を行った場合に切断されるのかをご教授いただきたいです。

Azure Virtual Desktop
Azure Virtual Desktop

Azure で実行されるデスクトップおよびアプリの仮想化サービス。 旧称 Windows Virtual Desktop。

21 件の質問
質問済み 2026-09-29T05:26:16.2966667+00:00
RO 20 評価のポイント
承認済み 2026-09-29T06:47:44.26+00:00
RO 20 評価のポイント
5 件の回答

outlook2019を再インストールしたが、メール設定がうまくできない。

one ドライブを誤って起動させ、途中で止めた。その後アウトルックが起動しくなったので、再インストールを行った。現状は3アドレスの内メインアドレス1つは表示され、2つが追加できない。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-09-29T03:10:53.65+00:00
sadao inutake 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-29T06:01:47.91+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2 件の回答

OfficeHome&Business2024永続版切り替え

パソコン購入して利用開始後3カ月 永続版切り替えの際、支払はなくても使えることが理解できず、誤って41380円を支払ってしまいました。返金をしていただくことが可能でしょうか? 購入商品【OfficeHome2024】

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-29T02:16:13.8433333+00:00
瑞恵 原 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-29T05:54:55.3+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
4 件の回答

「その他のMicrosoft製品の更新プログラムを受け取る」をオフにしていてもOfficeのアップデートが入る

Microsoft Office 2016…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-29T00:00:43.4666667+00:00
a_ns 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-09-29T04:34:12.4833333+00:00
simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
4 件の回答

2019年頃にOffice Personal 2019付きのPCを購入して使っていましたが、突然ライセンス認証を求められるようになりました。初期設定当時のMicrosoftアカウントが分からないため確認をお願いしたいです。

2019年頃にOffice Personal 2019付きのPCを購入して使っていましたが、突然ライセンス認証を求められるようになりました。初期設定当時のMicrosoftアカウントが分からないため確認をお願いしたいです。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-28T02:03:40.1466667+00:00
美紀 塚越 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-29T03:42:21.8666667+00:00
M_Marl 9,870 評価のポイント
1 件の回答

Microsoft Store の Payout and tax profile assignment で Submit ボタンが無効のままになり、有料アプリを申請できない

Microsoft Partner Center で、新しい有料 MSIX アプリを Microsoft Store に申請しようとしています。 税プロファイルと支払いプロファイルは既に作成済みで、それぞれのプロファイル画面では「完了」と表示されています。 また、Payout profile は Sell と AdsRevenue の両方に選択済みです。 しかし、 Account settings → Payout and tax → Payout and tax profile assignment…

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-29T01:57:30.9766667+00:00
幸彦 高谷 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-09-29T02:10:41.13+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
1 件の回答

ブラウザ版Teamsで画像のスクリーンショットが貼り付けられなくなった

タイトルの通りです。 TM1279908とは違う状況であると判断したため質問させていただきます。 ブラウザ版Teamsを使用していますが、画像のスクリーンショットが貼り付けられなくなりました。 下記両方できない状況です。 ・右クリック→貼り付けボタン ・ショートカットキー Ctrl + V 対処法ありましたらご教示お願い致します。

Microsoft Teams | ビジネス向け Microsoft Teams | チャット | グループ チャット
質問済み 2026-09-28T02:33:33.0766667+00:00
Anonymous
コメント済み 2026-09-29T00:26:56.2866667+00:00
Kien 1,710 評価のポイント 独立アドバイザー
1 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

Outlook設定、メールでルールがありません

設定、メールでルールがありません 無料のOutlookだからですか? メールの仕分けはできないのでしょうか

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-09-28T17:02:10.99+00:00
T I 20 評価のポイント
承認済み 2026-09-28T18:42:32.76+00:00
T I 20 評価のポイント
5 件の回答

Surface go 3でスマート充電をONにするにはどうしたらいいですか?

一応Surfaceアプリを開いてみてここまではたどり着いたのですが、肝心の充電モードのボタンがありません。 スマート充電のことも記載されているのでできるとは思うんですか、わかりません。 最近、端末がすぐに熱くなって怖いので至急お願いします。

Surface | Surface Go | 電源とバッテリー
質問済み 2025-08-25T14:27:02.37+00:00
MOMOKO 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-28T18:22:58.5733333+00:00
M_Marl 9,870 評価のポイント
3 件の回答

copiloとの回答

申し訳ございません。現在、要求に応答できません。しばらくしてから、もう一度お試しください。と表示されて処理しない。

Microsoft Copilot | Windows Copilot | アプリ
Microsoft Copilot | Windows Copilot | アプリ

Windows Copilot を基盤とした、ユーザーのタスクや生産性を支援するアプリケーションまたは機能

90 件の質問
質問済み 2026-09-17T17:47:57.4766667+00:00
裕敬 佐々木 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-09-28T16:49:24.12+00:00
Yuki_Mi 1,160 評価のポイント モデレーター
1 件の回答

質問をしていないのに解決に対するアンケートが届いた。

何を質問され、何を回答したか教えてください サービス リクエスト番号:<Mod mask> 710870xxxx 終了日: 9/27/2026 5:03 AM UTC 

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-28T16:19:33.4533333+00:00
marina 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-09-28T16:42:45.25+00:00
simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
3 件の回答

Outlookでのメール重複送信について

Outlookでのメール重複送信について相談です。 現在、同じメールが一定時間ごとに繰り返し送信・受信される事象が発生しています。 【現在の状況】 ・送信元アドレスから受信先アドレスへメールを1通送信 ・送信元アドレスは複数のPC・端末でOutlookに設定している ・受信先アドレスはOutlook等には設定しておらず、複数のメールアドレスへ転送設定をしている ・今回、同じメールが端末によって異なるが約1時間ごと繰り返し送信・受信される事象が発生した…

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | ビジネス向け
質問済み 2026-09-28T01:44:51.8033333+00:00
mizo 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-09-28T14:18:15.7666667+00:00
simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
3 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

「ウイルス対策が無効になっています。」というWindowsセキュリティの通知が頻繁に表示される。

Windows PC起動後、しばらくするとWindows セキュリティの通知が表示されるようになった。 Defender以外のセキュリティソフトは導入していない。 Defenderを開いても問題は見当たらない。 9月のパッチチューズデーの少し前から表示されるようになった。 Windows 11 Pro (25H2) OS Build: 26200.9445 Windows セキュリティアプリケーションのバージョン: 1000.29628.0.1000 Windows…

家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み 2026-09-12T19:46:59.87+00:00
ichibanblo 25 評価のポイント
コメント済み 2026-09-28T13:26:59.05+00:00
ichibanblo 25 評価のポイント
2 件の回答

GmailアプリへのOutlook.com追加時、IMAPは成功するがSMTP認証に失敗する / IMAP works but SMTP authentication fails

個人用の @outlook.com アカウントをiPhoneのGmailアプリに追加しようとしています。 Outlook.com側で「IMAPの使用を許可する」はONにしています。 Gmailアプリでは ・IMAP:接続しました ・SMTP:ユーザー名またはパスワードが正しくありません となり、SMTPだけ失敗します。 Outlook.comの設定にはIMAPを許可する項目はありますが、SMTP AUTHを許可する項目が見当たりません。 個人用Outlook.comでは、SMTP…

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-28T09:46:33.94+00:00
Zukkey 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-09-28T12:25:23.7733333+00:00
simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

エラーコードが出て、すべてにログインできない

Correlation Id: ff000000-0000-0000-0000-000000000000 Timestamp: 2026-09-28T10:59:36.000Z DPTI: a8c49770983cf27e3dcb55429e44928d88eea2fe4a39df352c2dde7591d46c79 Message: An unexpected error occurred. Tag: 7q6ca Code: 0

Microsoft Copilot | Windows Copilot | アプリ
Microsoft Copilot | Windows Copilot | アプリ

Windows Copilot を基盤とした、ユーザーのタスクや生産性を支援するアプリケーションまたは機能

90 件の質問
質問済み 2026-09-28T11:04:33.8333333+00:00
福崎 健翔 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-28T11:52:30.1533333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター