135,237 件の質問

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Office2024の無償入手ができない

3か月間の試用版サブスクリプションが終了してから、既に2週間以上が経ちますが、無償入手の手続きの途中、「パスワードを入力」で正しいパスワードを入力しても、再度「パスワードの入力」画面に戻ってしまいます。その他のPINやメールによる認証コード入力も試してみましたが、同様に入力画面に戻ってしまい作業がループしてしまいます。パスワード、PIN、認証コードは正しく入力されていることは、間違ったものを入れた場合はエラーとなり、ループ時はエラーとなりません。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-21T07:12:16.43+00:00
P-man 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-09-21T11:41:38.48+00:00
((((((((( 27,255 評価のポイント ボランティア モデレーター
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excelのフリーズ及び異常終了について

エクセルで入力作業中に画面が固まり一切の入力が出来なくなって、その後エクセルが勝手に終了してしまう。 上記の異常な動作が頻発しており、困っている。　異常終了前に入力していた作業データを復活することは 出来ないのか。

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-21T10:46:28.79+00:00
進 源田 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-21T11:18:46.88+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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カードで不明な請求がされている

２０２６年６月１９日 三井住友カード 下４桁４４７１ 望岡信一（モチオカシンイチ） ２１３００円

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-21T06:56:24.91+00:00
信一 望岡 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-21T10:55:57.0533333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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マイクロソフトのアカウント登録のメールアドレス変更について

メールアドレスが今月にはドメインの契約終了で使えなくなります。 変更をしようとしてサインインしても、 「セキュリティの問題でサインイン出来ない？、1ヶ月後に〜」とのことでそれ以降進みません。 現在のアドレス <Mod remove PII> @taisei-mori.jp ↓（変更後のアドレス） <Mod remove PII> @gmail.com 急ぎ、ご教示いただきたいのですが よろしくお願いします。 下記、電話ＯＫです。 森泰生 <Mod…

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-21T09:40:19.4933333+00:00
泰生 森 20 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-09-21T09:50:56.9733333+00:00
simo-k 96,400 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Office Home & Business 2019 のライセンス認証 エラーコード 0xC004C060

「Office Home & Business 2019 Retail版です。1台目では現在正常に認証されています。2台目にも同じキーをインストールしましたが、0xC004C060となります。ospp.vbs /act を実行すると “the specified product key has been blocked” と表示されます。このプロダクトキーが2台目で使用できるライセンスなのか、キーの状態を確認してください。」

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-21T08:27:44.8466667+00:00
OJ 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-21T09:41:59.2733333+00:00
simo-k 96,400 評価のポイント ボランティア モデレーター
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【Windows 11 25H2】タスクバーのオーバーフロー矢印(∧)が完全に消失。NotifyIconSettings削除で解決した件の共有

Windows 11 25H2 にて、タスクバー右側にある通知領域の 「隠れているインジケーターを表示する」矢印(∧)アイコン自体が完全に消える 不具合が発生しました。 同じ症状で困っている方がいるかもしれないので、解決までの経緯を共有します。 ■ 環境 Windows 11 25H2 KB5124008 適用後に発生? ■ 症状 タスクバー通知領域の矢印(∧)ボタンそのものが表示されなくなった （個別のアプリアイコンが消えたのではなく、矢印UI自体が消失） …

家庭向け Windows | Windows 11 | デスクトップ、スタート、カスタマイズ | タスク バー
質問済み 2026-09-20T12:22:14.86+00:00
佐野　浩司 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-21T05:50:37.6533333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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【Excel365が使用できない】

アカウントサブスクリプション内「Microsoft365Personal」と表示される。 しかしExcelを立ち上げると「Excel2019」になってしまう。 ストレージも1.0TB使用可能であり、365のインストールは出来ていると思われる。 Excel365を使用するにはどうしたらよいのか。

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-21T02:29:26.55+00:00
晃弘 丸山 20 評価のポイント
コメント済み 2026-09-21T03:12:24.99+00:00
晃弘 丸山 20 評価のポイント
4 件の回答

Outlookにて添付ファイルをダウンロードしようとすると、このページは現在機能していません。となります。

Outlookにて添付ファイルをダウンロードしようとすると、「このページは現在機能していません。」となります。 固まって閉じれなくなるのでまた再起動すると閉じられますが、また同じようにダウンロードしようとすると固まります。 機能あたりから出たエラーです。 他にも同じ事例があるか、どのような対処をしたら解決するか、ご教示頂けますと幸いです。

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-09-12T06:25:59.39+00:00
ym 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-21T01:19:11.4933333+00:00
simo-k 96,400 評価のポイント ボランティア モデレーター
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iPhoneで、OneDriveをインストール設定したのちOutLookを設定したら、OutLookアプリが起動しない

新たに購入したiPhoneに対し、 新規でマイクロソフトアカウントを作成し、 OneDriveのアプリケーションをインストール、ユーザー認証を行った後に、 OutLookのアプリケーションインストールを行ったところ、 OutLookのアプリケーションが正常に起動しなくなりました。 解消方法をお教えいただけませんでしょうか。

Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for iOS | ビジネス向け
質問済み 2026-09-18T06:06:49.86+00:00
薄井 義尚(北日本営業部 東北営業課) 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-20T22:44:48.35+00:00
simo-k 96,400 評価のポイント ボランティア モデレーター
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windows11アップデート、23H2から25H2へのアップデート

windows11のWindowsUpdateで25H2のインストール失敗が繰り返される。 確認すると、現在のバージョンが23H2のため、24H2にする必要があるようだが、その方法がわからない。 公式には終了しているとの案内もあり、どうすれば25H2をインストールできるのか知りたい。

家庭向け Windows | Windows 11 | Windows Update
質問済み 2026-09-20T03:41:29.5566667+00:00
岡本　敏 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-20T21:11:47.5633333+00:00
wanisan 8,360 評価のポイント ボランティア モデレーター
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office2024権限の手動割り当て

Office Home & Business が付属しているモデルですが、 Office 2024 が権利未割り当てになっており、 ライセンス認証画面が真っ白になります。 権利の手動割り当てをお願いします。」

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-20T02:10:11.1133333+00:00
藍里 大阪 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-09-20T07:08:11.76+00:00
simo-k 96,400 評価のポイント ボランティア モデレーター
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間違えて365の24か月版を選択してしまったが、永続版（Office 2024）に切り替えたい

Office 2024 オプション付きのPCをセットアップ中、誤ってMicrosoft 365の24か月オファーを確定してしまいました。本来希望していたOffice Home & Business 2024（永続版）に戻してほしいです

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-20T00:36:47.6833333+00:00
fumie ota 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-20T02:30:33.8033333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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セキュリティインテリジェンスでインストール中に致命的エラーが発生しました。となるエラーコード:80070643です。

セキュリティインテリジェンスでインストール中に致命的エラーが発生しました。となるエラーコード:80070643です。

家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み 2026-09-20T00:42:17.6833333+00:00
弘幸 飯塚 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-20T02:21:54.9966667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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Microsoft Defender のアップデートが エラー コード 0x80070643 で失敗します

Windows Update において、Microsoft Defender Antivirus のセキュリティインテリジェンス更新プログラム KB2267602 （バージョン 1.339.883.0） が進まず、「再試行」となる事象が起きていました。 この状態で、OSを Windows 10 Version 2004 から 20H2 にアップデートする操作を行ってしまいましたところ、 Windows Updateにおいて エラー コード 0x80070643…

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update
質問済み 2021-05-18T02:56:27+00:00
Anonymous
推奨 2026-09-20T02:20:18.4166667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
1 件の回答

office home & business 2024がインストールできない。入手ボタンを押しても購入ページに移行しない

office home & business 2024がインストールできない。入手ボタンを押しても購入ページに移行しない サインアウトをしてサインインしなおしてもダメ、 マイクロソフト365プレミアムお試し版をアンインストールしたがダメ サポートの通りにリンクからoffice home & business 2024のページに行って、値段が訂正されて無料になっているページで入手ボタンを押したが購入ページに移行せず「Access Denied You don't have…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-06-22T10:15:41.9966667+00:00
匿名 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-09-19T21:20:28.6933333+00:00
simo-k 96,400 評価のポイント ボランティア モデレーター
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word行番号の異常

wordで、セクションを分けて、セクションごとに行番号を振り直す設定にしても、行番号が文書の最初から通しでしか振られない。

Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-19T08:17:16.2266667+00:00
あ 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-19T09:42:28.3366667+00:00
motosan 3,570 評価のポイント
1 件の回答

パソコンのセットアップ

パソコンのセットアップでインターネットに接続しましたが、その後の「更新プログラムの確認」が１日経っても完了しません。

家庭向け Windows | Windows 11 | デスクトップ、スタート、カスタマイズ | デスクトップ
質問済み 2026-09-19T07:23:37.56+00:00
雅彦 西岡 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-19T09:08:17.31+00:00
DYARI BARHAM 37,761 評価のポイント 独立アドバイザー
1 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

改姓に伴い、Microsoft 認定プロファイルの氏名を変更したいが資格情報サポートのアクセス権がない

改姓に伴い、Microsoft 認定プロファイルの氏名を変更したいです。 プロファイルのページで変更しようとしたところ、「法律上の名前の変更要求には、さらにレビューが必要です。 法的な名前を変更するには、**資格情報サポートにお問い合わせください」と表示されました。 資格情報サポートにアクセスすると、「Engage Center のどのワークスペースにもアクセス許可がありません。チーム管理者に連絡してアクセス権を確認するか、Microsoft アカウント…

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-19T06:24:04.9933333+00:00
Miyu Nishikawa (西川 実優) 20 評価のポイント
承諾済み 2026-09-19T06:58:59.1266667+00:00
Miyu Nishikawa (西川 実優) 20 評価のポイント
2 件の回答

オフィス2024でメールは送受信できるが添付ファイル（エクセル）が開かない

メッセージが以下の通り

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-09-18T10:17:02.8733333+00:00
Tomohiro Otsuki 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-19T06:56:37.8566667+00:00
ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,290 評価のポイント
4 件の回答

Windows OutlookにLIVEMailで使用していたメールアカウントが追加出来ない。

OutlookにMSNアカウント（<Mod remove PII> @mx5.mesh.ne.jp)を追加しようとするとパスワードを繰り返し要求されて追加できません。Outlookクラシックでもやってみましたができませんでした。5ヶ月前は追加出来たのですが現在はできません。 パスワードの変更もやりましたが、パスワードの要求を繰り返すばかりです。 確実に追加出来る方法を教えてください。 <モデレーター注> …

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-08-23T03:56:57.6466667+00:00
Hayakawa Satoshi 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-19T04:59:15.4733333+00:00
simo-k 96,400 評価のポイント ボランティア モデレーター