94,197 件の質問

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4 件の回答

Outlookが設定できません

何度もファイルから新規設定していますが。接続確認画面が何度も何度も表示され、その先に進めません。 .

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-09-11T08:22:06.15+00:00
TOSHI SHIMIZU 5 評価のポイント
コメント済み 2026-09-15T05:54:18.1866667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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PowerSHELLの実行ポリシーを変更しないで使用する方法

ご担当者様 実行ポリシーを変更する際、『セキュリティ上の危険にさらされる可能性があります』の表示が出るので、セキュリティーレベルを低下させないよう、実行ポリシーを変更しないでPowerSHELLを使用し、スクリプトを走らせる方法を教えてください。

ビジネス向け Windows | Windows 365 Business
質問済み 2026-09-15T03:50:08.9133333+00:00
小島 恭平 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-09-15T04:30:31.3133333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
4 件の回答

microsoft365personal 24か月サブスクリプション 3が月後に更新メッセージが出る

dellのPCをmicrosoft365を24か月サブスクリプションで購入しました。 3か月後に更新のメッセージが出ます、どのように対応すればよいでしょうか。 24か月後は買取(無償)への移行を考えています。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-15T02:04:37.1766667+00:00
伸悟 甲斐 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-15T04:25:27.27+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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ライセンス認証ができない

先日からライセンス認証を急遽求められるようになりました。案内に従ってライセンス認証を行いましたが、「申し訳ございません。問題が発生しました。」とだけ表示をされてしまい認証されません。メールアドレスが間違っていることはないです。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Windows
質問済み 2026-09-14T16:04:04.7166667+00:00
Anonymous
コメント済み 2026-09-15T04:06:39.88+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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Excel Copilot入力欄で、改行後の先頭キーが欠落。修復・再起動・IME変更で改善せず、業務停止中

Excel Copilot入力欄で、改行後の先頭キーが欠落。修復・再起動・IME変更で改善せず、業務停止中

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-14T06:28:06.4066667+00:00
猪飼祐希(TKC) 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-15T03:57:38.96+00:00
motosan 3,570 評価のポイント
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クレジットカード 知らないサブスク

知らないマイクロソフト365のサブリクの料金が私のクレジットカードから引き落とされている. 知らないマイクロソフト365のサブリクを停止したい。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-15T03:52:19.4033333+00:00
秀樹 志村 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-15T03:57:37.11+00:00
simo-k 96,480 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

サブスクの解除でアカウントが不明で手続きできない

古いアカウントで契約したサブスクを解除したいが、そのアカウントのメールアドレスは使用できず、パスワードも忘れたため、手続きが出来ない。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
質問済み 2026-09-15T01:15:25.3033333+00:00
哲也 市川 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-15T02:26:22.4733333+00:00
プーアル茶 17,700 評価のポイント
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削除されてしまったメールを復元して欲しい

昨日、<Mod remove PII> @xxx.jpとの過去から現在までの送受信メールがすべて消失しました。 クラシック Outlook と Outlook Web版の両方で確認しました。 削除済みアイテムにもありません。 削除済みアイテムの回復にもありません。 メールアドレスで検索しても見つかりません。 特定の相手との履歴だけがまとまって消えています。 サーバー側で確認可能な復旧方法があれば教えてください。 <モデレーター注> …

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-09-14T00:57:22.3833333+00:00
あ 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-09-14T18:15:03.6466667+00:00
simo-k 96,480 評価のポイント ボランティア モデレーター
3 件の回答

Becky(メールアプリ)にoutlookのアカウント追加

Becky Ver.2にドメインが@outlook.comのアカウントを追加する方法(手順)についてお教えください。 よろしくお願いします。

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-14T06:32:54.5533333+00:00
敏能 高橋 20 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-09-14T17:39:35.1633333+00:00
simo-k 96,480 評価のポイント ボランティア モデレーター
3 件の回答

バージョンアップにする

パソコンは2021年春モデルを使用しています。OSのバージョンが現在で「23H2」です 自動更新にしていますがエラーが常に発生してバージョンアップが出来ない状態です 何とかリモートでアップして欲しいのです 23H2→24H2→25H2

家庭向け Windows | Windows 11 | Windows Update
質問済み 2026-09-13T11:52:56.87+00:00
一朗 杉本 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-14T16:49:39.26+00:00
Ivan B 125K 評価のポイント 独立アドバイザー
1 件の回答

OneDrive・Outlook

OneDriveはmobileのSMSでファイルを送信するためのみに利用していたところ、OneDriveのデータがいっぱいになったとのことで有料にする必要があったため、OneDriveの中を確認したところ、沢山のファイルが表示されたため、そのようなものを保存した記憶はなく、全てのデータを一括削除したところ、PCのOutlookが無くなった。 利用していたOutlook/Officeは2007のものであり、ディスク保管していたため、再インストールをしたのだが、これまでに利用していたOutlookと違うもので…

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | その他
質問済み 2026-09-14T01:49:32.4433333+00:00
玲 西園 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-14T10:15:25.9033333+00:00
simo-k 96,480 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Family Safetyの家族メンバーが保留中のまま解消しない

子どものアカウントを家族グループに招待していますが、「保留中のメンバー」のまま変わりません。子ども側では招待受け入れ・「家族の安全」画面への遷移は完了しています。保護者側で「今すぐ受け入れる」を試すと一時的なシステムエラーが表示され、その後、招待の再送信を試みると「通常とは異なるアクティビティが検出されました」と表示されるようになりました。数日間操作を控えて再試行しましたが、状況は変わりません。

家庭向け Windows | Windows 11 | 家族とオンラインの安全性
質問済み 2026-09-14T08:32:48.3666667+00:00
明彦 昌谷 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-14T09:06:37.0933333+00:00
((((((((( 27,255 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Office2024をインストールできない。

https://account.microsoft.com/servicesへアクセスしても、購入履歴で購入済み商品と表示されますが、いざダウンロードして、SETUPしようとしても、エラーとなります。 解説方法わかる方いれば、教えてください。 PCは、HP社で今年6月にデジタルアタッチ版で購入しました。 3か月間のOfice365の「使用期間が終わった際のトラブルです。 HP社に問い合わせても、解説できませんでした よろしくお願いします。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-14T07:43:26.4033333+00:00
聖海 松尾 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-14T08:27:15.1766667+00:00
SD - IA 180.8K 評価のポイント 独立アドバイザー
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Office 2024 ライセンス紐付けアカウントの誤登録について

Office 2024(買い切り版)のライセンスについてご相談です。 購入したOffice 2024を、誤って意図しないMicrosoftアカウントに紐付けてしまいました。 本来使用する予定のアカウントとは異なるため、大変困っております。 現在の状況は以下の通りです。 ライセンス認証した日時:2026年5月15日 製品名:Office 2024(買い切り版) ・紐付けてしまったアカウント:<Mod mask PII> aaa @outlook.jp…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-05-15T07:34:59.6833333+00:00
debug screenv5 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-14T08:13:43.0766667+00:00
利孝 斎藤 0 評価のポイント
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修理番号 <Mod mask>204800xxxx について、FedEx 集荷に必要な Microsoft アカウント番号および配送伝票が表示されず、発送ができません。

修理番号 <Mod mask>204800xxxx について、FedEx 集荷に必要な Microsoft アカウント番号および配送伝票が表示されず、発送ができません。 電話サポートでは「内容を理解できませんでした」と繰り返され、音声案内の後に自動的に通話が切断されます。 オンラインサポートでは「修理」の項目が表示されず、チャットサポートにも接続できません。 修理システムのデータが壊れている可能性が高く、ユーザー側では進行できません。…

Surface | Surface Pro | 電源とバッテリー
質問済み 2026-09-14T07:35:50.38+00:00
穣司 村上 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-14T08:05:29.4633333+00:00
M_Marl 10,030 評価のポイント
3 件の回答

win11がデジタル ライセンスを探せない!

トラブルシューティングをしてもデジタルライセンスが同じアカウントのwin10にあるのに探せません。 如何したら元のウィン10デジタルライセンスを確認できますか?

家庭向け Windows | Windows 11 | Windows Update
質問済み 2026-09-12T07:49:50.9566667+00:00
渡邊國夫 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-14T07:24:41.8966667+00:00
M_Marl 10,030 評価のポイント
1 件の回答

365試用後、2024への移行のパスワード画面がループ地獄

サインインを実行してもまた、サインイン画面に移動させられます。ループに陥っている。 ↑これを9/6に質問して、1週間程度待って試してみてという回答が複数あったので8日目の今日やったがパスワード無限ループ。 資格情報削除、officeアンインストール、プライベートウィンドウ、iPhoneからのアクセスetc、web上で確認できる方法は ほぼ全て試したがだめだった。Microsoftへの電話予約も一度もかかってこない。 …

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-14T02:04:35.1766667+00:00
pano 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-14T07:02:16.28+00:00
M_Marl 10,030 評価のポイント
2 件の回答

POPメールからMicrosoftExchangeメールへの移行に関して

現在他のメールServerを使用しPOP設定でメール受信している状態からExchange…

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | ビジネス向け
質問済み 2026-09-14T03:07:38.7566667+00:00
sho 180 評価のポイント
回答済み 2026-09-14T06:21:18.2766667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
4 件の回答

Micreosoft365からoffice2024への移行についての質問です

Microsoft365を 3か月試用して その後 サブスクリプションを更新するか または office2024永続版に切り替えるかを 選択できるPCを 5月末に購入しました 3か月経ち 2024に切り替える手続きをしようとしたのですが 上手くいきません 古いPCから入れたoffice2019で作成したものだったため 干渉したのか wordもexelleも バージョンが 2019 に なってしまっています PCのメーカーのサポートでも イレギュラーなので Microsoftに 尋ねるように としか…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-11T13:29:36.53+00:00
S S 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-09-14T06:12:45.7333333+00:00
simo-k 96,480 評価のポイント ボランティア モデレーター
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ストレージの容量について

無料分5GBのストレージがいっぱいになり、1TBのストレージを増設したのですが、その際に別アカウントで増設してしまい、クラウド保存が無料分のストレージにしか行かないため、エラー表示が出ています。1TB分のストレージをクラウドのメインにするにはどうすれば良いか?

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-12T00:48:03.6566667+00:00
hirokazu takimoto 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-09-14T06:11:33.4833333+00:00
simo-k 96,480 評価のポイント ボランティア モデレーター