アカウントがハックされました

寿輝 阿部 0 評価のポイント
2026-07-11T18:52:42.7566667+00:00

7/11にアカウントがハックされ、セキュリティのメールアドレスが変更されました。変更された最初のメールアドレスの記録は残っていました。もともとのアカウントには電話番号は登録されておらず、2段階認証もメールのみでした。ACSRでは情報不足とされました。5年ほど前にminecraftを購入した記録は残っています。どのようにすれば復旧できますでしょうか。

コミュニティ センター | 監視されない
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1 件の回答

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  1. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-07-11T19:01:46.2933333+00:00

    アカウント管理の基本として、二段階認証 及び Authenticatorを設定していなかったのでしょうか?

    下記を参照してトライしてみてください。
    システムにアカウント所有者として見做されないと厳しいでしょう。
    ハッキングまたは侵害されたMicrosoftアカウントを回復する方法

    > minecraftを購入
    成功事例の有無は分かりませんが、Xboxが関係しているのであれば下記をトライしてみてください。
    Microsoft アカウントの復元 | Xbox Support

    > アカウントには電話番号は登録されておらず
    電話番号は現時点では無意味かと思われます。
    Microsoftアカウントのセキュリティ情報と確認コード

    ※ Microsoftはセキュリティ標準の強化に取り組んでいます。そのため、個人の Microsoftアカウントの認証とアカウントの回復の方法としてSMSの段階的な廃止を開始します。

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