アカウントがハックされた

しらたま 0 評価のポイント
2026-04-24T23:42:20.27+00:00

Microsoftアカウントがハッキングされてメールアドレスやパスワードを変えられてアカウントリカバリーフォームで復旧することが不可能。

（「アカウントが見つかりません」と表示される）

この場合どうしたら良いですか？

教えて欲しいです。

家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン

1 件の回答

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  1. Jonathan Deives 81,965 評価のポイント 独立アドバイザー
    2026-04-25T00:20:17.0166667+00:00

    あなたの問題を聞いてお気の毒に思います。もしハッカーによってメールアドレスが変更されたなら、ACSRアカウント復旧フォームを使うべきです。

    このフォーム https://aka.ms/recovermyaccount も利用でき、このタイプの問題を専門とするチームに送られます。(Xboxと言及されていますが、このフォームはMicrosoftアカウントの復旧も含んでいます。)

    このガイドを使って、記入の手助けをしてください:
    https://support.microsoft.com/account-billing/guidance-notes-for-the-microsoft-account-recovery-form-4dd8fef1-33d2-4fbe-9352-66127ab9b50e

    メールで返信を受け取るはずです。最大72時間かかることがあります。この期間を過ぎても返答がない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。

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