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Windows 10 ESU 22H2 – KB5126657 : erreur 0x800f0831, cinq manifestes .mum manquants
Bonjour, Je sollicite l'aide d'un spécialiste de la maintenance Windows pour résoudre une corruption du magasin de composants (Component Store / CBS), empêchant l'installation des mises à jour de sécurité étendues ESU sous Windows 10. Je souhaite…
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update
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Demande de facture
Bonjour, Pourriez-vous me transmettre la facture correspondante au paiement suivant ? Merci
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | Autres
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | Autres
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 57.99999999999999%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Entrer une adresse mail de chez SFR sur Outlook 365
Je n'arrive pas à entrer une adresse, un compte mail.
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
2,651 questions
a demandé
2026-10-17T10:59:35.82+00:00
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Nascimento Da Silva
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2026-10-17T12:04:08.74+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Compte outlook piraté, je ne reçois plus aucun mail, ils sont supprimés directement
Bonjour, Je me suis fait pirater mon adresse mail. J'ai tout vérifié, j'ai pu changer mon mot de passe mais le hacker a installé un truc qui fait que dès que je reçois un mail il est supprimé directement de ma boite mail (j'ai vérifié les règles /…
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour iOS | Pour la maison
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour iOS | Pour la maison
Utilisation d’Outlook pour iOS pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
416 questions
a demandé
2026-10-17T10:48:21.79+00:00
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paul bozec
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2026-10-17T12:01:09.9933333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Modérateur bénévole
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Impossibilité d'ajouter un moyen de paiement
Malgré des tentatives de modifier mon moyen de paiement avec cinq cartes différentes, je n'y arrive toujours pas et je dois absolument payer mon abonnement office 365.
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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2026-10-17T09:23:20.0866667+00:00
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Stéphane ROCHE
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2026-10-17T11:25:36.1533333+00:00
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paulr0511
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Conseiller indépendant
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Ma facture n'apparait pas
Mes factures n'apparaissent pas dans mon profil, ni dans mon historique
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Android
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Android
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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2026-10-16T10:34:10.5733333+00:00
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Gwendoline Papoin
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2026-10-17T10:51:47.69+00:00
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Julie Huynh
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Paiement d'un abonement mais pas pris en compte
Bonjour, J'ai effectué un paiement microsoft family de 129 euros le 2 octobre et il n'a pas été pris en compte. J'ai bien été débité du montant de 129 euros sur mon compte. De plus, ce jour je viens de renouveller un abonement microsoft individuel de…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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2026-10-17T10:13:35.31+00:00
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JEAN-CHARLES LEBARS
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2026-10-17T10:50:16.5633333+00:00
DaveM121
949.2K
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erreur connexion xbox live
Bonjour, Voir capture : Pouvez vous me dire si je peux résoudre ma connexion pour jouer a mes jeux ? Merci
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Jeux
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2026-10-15T13:34:54.9733333+00:00
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anthony locquet
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2026-10-17T10:15:54.65+00:00
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Carl-L
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Modérateur
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Problème de réactivation suite au remplacement d'une carte
Bonjour, Je dispose d'une licence Windows 11 obtenue par migration Windows7 -> Windows10 J'ai changé il y a six mois de carte mère + processeur pour être compatible Windows 11. J'ai pu faire la mise à jour gratuite vers Windows 11 sans problèmes. …
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Licences et activation
a demandé
2026-10-17T07:20:18.4+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 27%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Xavier GROELLY
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2026-10-17T09:57:46.9933333+00:00
DaveM121
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Conseiller indépendant
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débit de 99 euros alors que j'ai souscris à un abonnement mensuel à 10 euros
Bonjour, J'ai un débit au 16 octobre 2026 pour un paiement de 99 euros MICROSOFT*SUBSCIE MSBILL.INFO alors que je suis sur un abonnement mensuel. j'aimerais être remboursé de mes 99 euros. L'abonnement mensuel à 10 euros est plus souple pour nous. Merci
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
352 questions
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2026-10-17T09:07:33.0933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 89%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
pierre-antoine ducourtioux
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2026-10-17T09:47:05.8766667+00:00
DaveM121
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Conseiller indépendant
1 réponse
Agenda outlook - récupération de série d'événement
Bonjour, Suite à une erreur de manip j'ai accidentellement supprimé dans l'agenda outlook une "série" d'événement sans "envoyer de réponse". Il s'agit de réunion bimensuelle dont j'adaptais chaque horaire manuellement "sans en…
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business
Utilisation d’Outlook classique pour Windows dans les environnements d’entreprise
8,791 questions
a demandé
2026-10-16T12:49:02.34+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 98%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Caroline RODRIGUEZ
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2026-10-17T08:42:53.49+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 90%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jayden-P
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Boite de reception
Bonjour, Tous les anciens e-mails de ma boîte de réception Hotmail ont soudainement disparu ce matin, le 16 octobre 2026. Ils étaient encore présents hier, le 15 octobre. Je continue à recevoir normalement les nouveaux messages et mon dossier « Éléments…
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
2,651 questions
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2026-10-16T11:41:57.9266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 7.000000000000001%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DAYSE DETOURBET
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2026-10-17T06:41:08.4533333+00:00
Carl-L
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Modérateur
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Impossible d'avoir la version intégrée de Copilot dans les applications Office 365 Personnel. Sous Windows 11.
Impossible d'avoir la version intégrée de Copilot dans les applications Office 365 Personnel, même après avoir essayé les recommandations de Microsoft et les solutions proposées dans le menu aide "Contacter le support". Je suis sous Windows 11…
Microsoft 365 et Office | Autre
Microsoft 365 et Office | Autre
Sujets divers qui ne correspondent pas à des catégories spécifiques.
650 questions
a demandé
2026-10-16T22:48:05.5633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 33%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Réjean Lussier
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2026-10-17T05:46:23.5866667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Modérateur bénévole
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Abonnement Microsoft 365 famille résilié demande remboursement prélèvement automatique paypal
Bonjour J'ai eu un prélèvement automatique de Microsoft 365 famille sur PayPal, mon abonnement est résilié depuis 2024. Je demande le remboursement des prélèvement effectué en octobre 2025 et hier.
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Android
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Android
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
110 questions
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2026-10-17T03:27:46.4333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 93%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
dorothée vanessa fontaine
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2026-10-17T04:03:18.4133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estrella721
48,135
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Conseiller indépendant
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Prélèvements Microsoft récurrents : abonnement introuvable et résiliation impossible
Bonjour, Je constate des prélèvements récurrents sur ma carte bancaire, libellés Microsoft / MSBILL.INFO, notamment de 81,24 MAD le 6 septembre 2026 et de 86,86 MAD le 6 octobre 2026. Cependant, lorsque je consulte mon compte Microsoft, je ne retrouve…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | Autres
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | Autres
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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2026-10-08T23:52:57.5533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 11%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ali Baydaouy
0
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2026-10-17T01:57:35.7133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Xavier-D
14,545
Points de réputation Personnel externe Microsoft
Modérateur
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Paiement de 132,22$ innatendue sur ma carte de crédit
Sur mon relevé de carte de crédit, j’ai constaté un prélèvement inattendu de 132,22 $ pour un abonnement que je n’ai jamais autorisé. Je n’ai donc reçu aucune confirmation de paiement par courriel. J’ai seulement ouvert une vidéo qui m’a été envoyée par…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | Autres
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | Autres
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2025-12-16T22:13:18.77+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 51%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carolane Ladouceur
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2026-10-16T22:05:57.2966667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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problème option de connection à outlook/hotmail
Bonjour à tous, ma compagne n'a plus accès à l'option de connection de sa boite mail , mot de passe. Savez vous pourquoi ?
Outlook | Web | Outlook.com | Paramètres
Outlook | Web | Outlook.com | Paramètres
Configuration des préférences et des options dans Outlook.com
584 questions
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2026-10-16T21:14:42.33+00:00
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Rony Gonzalez
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2026-10-16T21:56:07.1166667+00:00
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John Jefferson Doyon
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2026-10-16T16:27:11.7633333+00:00
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Fred B
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2026-10-16T17:23:48.04+00:00
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Hassan
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