Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
101,829 questions
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Renouvellement d'abonnement
J'ai reçu un email. Je croyais que c'était une fraude, alors j'ai tout annulé, mais c'était le renouvellement Microsoft Casual Games et, à ce jour, impossible de renouveler. Merci
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Windows 11, gestion du "types de fichiers et types de liens par défaut" des applications :
Bonjour, Est-ce que un jour, on pourrais avoir dans la gestion des applications par défaut, inclus nativement, une option pour que toutes les extensions inclus puisse être définis pour cette application. Cordialement.
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Applications
Piratage de compte, comment récupérer ?
Bonjour, Je me suis faite pirater mon compte Microsoft il y a moins d'une heure. J'ai encore un mail avec l'adresse mail qui l'a volé ainsi qu'une capture d'écran. J'ai des jeux acheté sur ce compte. Est-il possible de m'aider s'il vous plaît ? Je viens…
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme
Comment démarrer windows sans mot de passe et sans code confidentiel
Bonjour, Y a t il un moyen pour ne plus avoir à saisir son code windows ou son code confidentiel à chaque démarrage ? J'ai trouvé cette méthode mais certaines personnes disent qu"elle ne fonctionne plus : pour démarrer Windows 10 sans mot de passe…
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Hello, écran de verrouillage et connexion
Trouble avec Excel sur ipad
Excel gèle quand je l’ouvre sur mon IPad, je ne suis pas capable de faire de modification et pas capable de sélectionner des menus
Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | iOS
Famille de feuilles de calcul Microsoft avec des outils pour l’analyse, le graphique et la communication des données.
Parler avec un agent concernant facture dont j’ai reçu avis non-payement
Pouvez-vous me rappeler au [Note du modérateur : Informations personnellement identifiables supprimées] afin de régler ce problème, le robot n’a pas su m’aider depuis au moins 15 tentatives.
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
compte microsoft pirater
Bonjour, Je souhaite récupérer mon compte Microsoft qui a été compromis. Mon compte était associé à mon adresse e-mail habituelle, mais quelqu’un a obtenu l’accès à mon compte et a modifié mes informations de sécurité sans mon autorisation. L’adresse…
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme
Détournement de la fonctionnalité des groupes Outlook
55% de mes spams détournent les groupes Outlook. Je suis inscrit quotidiennement sans mon consentement dans des dizaines groupes Outlook de 50 personnes diffusant 30 et 80 spams par jour (en hausse contante) ; ils portent sur des rencontres sentimentales…
Outlook | MacOS | Outlook hérité pour Mac | Pour la maison
Utilisation de versions antérieures de Outlook pour Mac pour les e-mails personnels et le calendrier
Comment réécrire les filtres de souscription WEF pour optimiser l'analyse des événements?
Nous faisons face à une situation particulièrement critique sur l'un de nos collecteurs WEF centraux les plus stratégiques, qui doit ingérer des volumes colossaux de journaux de sécurité. Le collecteur est complètement à genoux et abandonne près de 80 %…
Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
Liens des raccourcis (*.ink) vers les applications sont cassés
Aucun clic sur les raccourics ne fonctionne (barre des tâches, app sur le bureau, menu démarrer). Clic sur les dossiers et fichiers fonctionnent par contre. je pense que la BDR a un soucis Une idée pour m'aider ? Merci
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Affichage et graphismes
Échec du provisionnement des GPO IPAM dans un domaine restructuré
Les tentatives d'exécution des scripts de provisionnement des GPO IPAM dans un domaine récemment restructuré échouent en raison de références SID de domaine obsolètes dans les modèles de sécurité des stratégies. Comment pouvons-nous nettoyer et régénérer…
Windows pour les entreprises | Windows 365 Business
Abonnement payé mais introuvable
J'ai fais le paiement d'un abonnement annuel Microsoft Personnel le 12 ou 13 décembre qui m'a été débité ce jour là, mais je ne le retrouve pas et je ne parviens pas à utiliser Microsoft 365 car ça ne retrouve pas cet abonnement.
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
PPT : Raccourci clavier pour options de collage
Bonjour, Il y a quelques mois encore, je pouvais copier des informations (par exemple Excel), puis les coller sur PowerPoint directement sous forme d'image avec la séquence de touche CTRL + V --> CTRL --> E Or depuis quelque temps, lorsque l'on…
Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Pour les entreprises | Windows
Famille de produits graphiques de présentation de Microsoft qui offrent des outils pour créer des présentations et ajouter des effets graphiques comme des objets multimédias et des effets spéciaux avec du texte.
Échec de la validation de l'ancre de confiance DNSSEC suite au renouvellement de la CA racine interne
Les zones internes signées avec DNSSEC signalent des erreurs de validation sur les clients du domaine après la migration de l'autorité de certification (CA) racine de la PKI d'entreprise. Comment re-signer les zones DNSSEC et mettre à jour les ancres de…
Windows pour les entreprises | Windows 365 Business
problème d'imprimante
Je suis Germain. Je n'arrive pas à imprimer mes documents Word avec mon imprimante HP ENVY 5030
Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
Achat non sollicité effectué sur mon compte
Bonjour, Un achat Office 365 Personnel à 99€ non sollicité a été effectué sur le compte PayPal associé à mon compte Microsoft. Comment faire pour récupérer ou annuler cet achat ? J'ai un numéro de facture et un numéro de transaction pour cet achat.…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Other | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Changement de Mac et migration d'Office
Je dois changer mon Mac. Je paye 99 euros par an pour Office. Comment puis-je l'installer sur le nouveau Mac sans payer à nouveau pour l'année en cours et éventuellement résilier le précédent abonnement ?
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Connexion outlook
Bonjour, Depuis ce matin, mon compte Outlook.com personnel rencontre plusieurs problèmes : Outlook Web affiche une erreur 500 (StartupData / ServerError). Compte déconnecté alors que je n'ai rien fait à l'ouverture de mon navigateur et que ce dernier…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
Demande d'assistance concernant un fichier Excel VBA protégé
Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à un problème que nous rencontrons avec l'un de nos fichiers Excel de calcul. L'entreprise utilise un fichier Excel VBA permettant d'automatiser certains calculs. Cet outil a été développé il y a plusieurs…
Microsoft 365 et Office | Excel | Pour les entreprises | Windows
Une suite de logiciels de tableur Microsoft avec des outils pour analyser, créer des graphiques et communiquer des données
Plantages répétés du WsusPool IIS (HTTP 503), besoin d'aide pour l'optimisation et le nettoyage de WSUS
J'ai un environnement WSUS nouvellement configuré, mais la même chose se produisait avec l'ancienne configuration. Le WsusPool d'IIS ne gère pas correctement la connexion de nos terminaux et plante de façon répétée avec une erreur HTTP 503 Service…