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Renouvellement d'abonnement

J'ai reçu un email. Je croyais que c'était une fraude, alors j'ai tout annulé, mais c'était le renouvellement Microsoft Casual Games et, à ce jour, impossible de renouveler. Merci

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-09-14T12:09:25.73+00:00
alain housset 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-14T19:26:28.8933333+00:00
John Jefferson Doyon 91,185 Points de réputation Conseiller indépendant
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Windows 11, gestion du "types de fichiers et types de liens par défaut" des applications :

Bonjour, Est-ce que un jour, on pourrais avoir dans la gestion des applications par défaut, inclus nativement, une option pour que toutes les extensions inclus puisse être définis pour cette application. Cordialement.

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Applications
a demandé 2026-09-14T18:19:00.7+00:00
fandeJPJW 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-14T18:55:57.9866667+00:00
Jeronimo Fuerte 48,875 Points de réputation Conseiller indépendant
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Piratage de compte, comment récupérer ?

Bonjour, Je me suis faite pirater mon compte Microsoft il y a moins d'une heure. J'ai encore un mail avec l'adresse mail qui l'a volé ainsi qu'une capture d'écran. J'ai des jeux acheté sur ce compte. Est-il possible de m'aider s'il vous plaît ? Je viens…

Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Sécurité Microsoft | Intune | Autre

Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme

374 questions
a demandé 2026-09-13T14:32:17.5066667+00:00
Marion Denis 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-14T18:30:49.18+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
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Comment démarrer windows sans mot de passe et sans code confidentiel

Bonjour, Y a t il un moyen pour ne plus avoir à saisir son code windows ou son code confidentiel à chaque démarrage ? J'ai trouvé cette méthode mais certaines personnes disent qu"elle ne fonctionne plus : pour démarrer Windows 10 sans mot de passe…

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Hello, écran de verrouillage et connexion
a demandé 2025-10-10T12:40:58.2933333+00:00
Stéphane LAVIGNE 5 Points de réputation
a répondu 2026-09-14T18:25:34.5766667+00:00
Jeannine Odette Rasoamihanta 0 Points de réputation
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Trouble avec Excel sur ipad

Excel gèle quand je l’ouvre sur mon IPad, je ne suis pas capable de faire de modification et pas capable de sélectionner des menus

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | iOS
a demandé 2025-10-20T01:24:07.72+00:00
eric girard 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-14T17:58:03.0333333+00:00
Michel FUCHS 0 Points de réputation
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Parler avec un agent concernant facture dont j’ai reçu avis non-payement

Pouvez-vous me rappeler au [Note du modérateur : Informations personnellement identifiables supprimées] afin de régler ce problème, le robot n’a pas su m’aider depuis au moins 15 tentatives.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
a demandé 2026-09-14T13:38:23.0266667+00:00
Raynald Cote 5 Points de réputation
a répondu 2026-09-14T17:18:36.19+00:00
michel tetreault 0 Points de réputation
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compte microsoft pirater

Bonjour, Je souhaite récupérer mon compte Microsoft qui a été compromis. Mon compte était associé à mon adresse e-mail habituelle, mais quelqu’un a obtenu l’accès à mon compte et a modifié mes informations de sécurité sans mon autorisation. L’adresse…

Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Sécurité Microsoft | Intune | Autre

Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme

374 questions
a demandé 2026-09-14T16:06:48.5466667+00:00
Zack Wolf 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-14T16:57:03.18+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
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Détournement de la fonctionnalité des groupes Outlook

55% de mes spams détournent les groupes Outlook. Je suis inscrit quotidiennement sans mon consentement dans des dizaines groupes Outlook de 50 personnes diffusant 30 et 80 spams par jour (en hausse contante) ; ils portent sur des rencontres sentimentales…

Outlook | MacOS | Outlook hérité pour Mac | Pour la maison
a demandé 2026-09-11T21:04:12.3933333+00:00
Bernard16340 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-14T16:53:30.9133333+00:00
Bernard16340 0 Points de réputation
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Comment réécrire les filtres de souscription WEF pour optimiser l'analyse des événements?

Nous faisons face à une situation particulièrement critique sur l'un de nos collecteurs WEF centraux les plus stratégiques, qui doit ingérer des volumes colossaux de journaux de sécurité. Le collecteur est complètement à genoux et abandonne près de 80 %…

Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
a demandé 2026-09-14T15:47:40.9433333+00:00
Juliette Durand 20 Points de réputation
a répondu 2026-09-14T16:41:15.5533333+00:00
Tracy Le 14,655 Points de réputation Conseiller indépendant
3 réponses

Liens des raccourcis (*.ink) vers les applications sont cassés

Aucun clic sur les raccourics ne fonctionne (barre des tâches, app sur le bureau, menu démarrer). Clic sur les dossiers et fichiers fonctionnent par contre. je pense que la BDR a un soucis Une idée pour m'aider ? Merci

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Affichage et graphismes
a demandé 2026-09-10T15:52:53.42+00:00
Jean-Pierre FORESTIER 550 Points de réputation
a répondu 2026-09-14T16:39:20.2966667+00:00
Jean-Pierre FORESTIER 550 Points de réputation
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Échec du provisionnement des GPO IPAM dans un domaine restructuré

Les tentatives d'exécution des scripts de provisionnement des GPO IPAM dans un domaine récemment restructuré échouent en raison de références SID de domaine obsolètes dans les modèles de sécurité des stratégies. Comment pouvons-nous nettoyer et régénérer…

Windows pour les entreprises | Windows 365 Business
a demandé 2026-09-14T14:32:29.2066667+00:00
Pier Robert 60 Points de réputation
a répondu 2026-09-14T15:12:58.7333333+00:00
Hoang Le 6,450 Points de réputation Conseiller indépendant
2 réponses

Abonnement payé mais introuvable

J'ai fais le paiement d'un abonnement annuel Microsoft Personnel le 12 ou 13 décembre qui m'a été débité ce jour là, mais je ne le retrouve pas et je ne parviens pas à utiliser Microsoft 365 car ça ne retrouve pas cet abonnement.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-01-08T14:53:13.9966667+00:00
Sylvana Ingride Ndemanou 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-14T14:54:18.55+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
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PPT : Raccourci clavier pour options de collage

Bonjour, Il y a quelques mois encore, je pouvais copier des informations (par exemple Excel), puis les coller sur PowerPoint directement sous forme d'image avec la séquence de touche CTRL + V --> CTRL --> E Or depuis quelque temps, lorsque l'on…

Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2026-09-14T12:54:23.8566667+00:00
AlexisD-1579 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-14T14:47:18.5+00:00
AlexisD-1579 0 Points de réputation
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Échec de la validation de l'ancre de confiance DNSSEC suite au renouvellement de la CA racine interne

Les zones internes signées avec DNSSEC signalent des erreurs de validation sur les clients du domaine après la migration de l'autorité de certification (CA) racine de la PKI d'entreprise. Comment re-signer les zones DNSSEC et mettre à jour les ancres de…

Windows pour les entreprises | Windows 365 Business
a demandé 2026-09-14T13:05:23.36+00:00
Jean Martin 40 Points de réputation
a répondu 2026-09-14T13:39:38.3+00:00
VPHAN 47,435 Points de réputation Conseiller indépendant
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problème d'imprimante

Je suis Germain. Je n'arrive pas à imprimer mes documents Word avec mon imprimante HP ENVY 5030

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-09-14T12:13:00.9466667+00:00
Germain MAKOUIZA 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-14T12:46:34.2433333+00:00
DaveM121 949.2K Points de réputation Conseiller indépendant
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Achat non sollicité effectué sur mon compte

Bonjour, Un achat Office 365 Personnel à 99€ non sollicité a été effectué sur le compte PayPal associé à mon compte Microsoft. Comment faire pour récupérer ou annuler cet achat ? J'ai un numéro de facture et un numéro de transaction pour cet achat.…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Other | Windows
a demandé 2026-09-13T14:55:37.82+00:00
Parrain Jules 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-14T12:10:00.13+00:00
EmilyS726 280.7K Points de réputation Conseiller indépendant
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Changement de Mac et migration d'Office

Je dois changer mon Mac. Je paye 99 euros par an pour Office. Comment puis-je l'installer sur le nouveau Mac sans payer à nouveau pour l'année en cours et éventuellement résilier le précédent abonnement ?

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-09-14T11:24:33.41+00:00
emmanuel auvergne 0 Points de réputation
a modifié une réponse 2026-09-14T12:08:19.07+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
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Connexion outlook

Bonjour, Depuis ce matin, mon compte Outlook.com personnel rencontre plusieurs problèmes : Outlook Web affiche une erreur 500 (StartupData / ServerError). Compte déconnecté alors que je n'ai rien fait à l'ouverture de mon navigateur et que ce dernier…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
a demandé 2026-09-14T09:00:49.1866667+00:00
Alicia F 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-14T11:10:40.4666667+00:00
Virginia M 42,665 Points de réputation Conseiller indépendant
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Demande d'assistance concernant un fichier Excel VBA protégé

Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à un problème que nous rencontrons avec l'un de nos fichiers Excel de calcul. L'entreprise utilise un fichier Excel VBA permettant d'automatiser certains calculs. Cet outil a été développé il y a plusieurs…

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2026-09-14T09:29:04.36+00:00
BA Thierno 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-14T10:50:25.33+00:00
Hecatonchire 54,030 Points de réputation Modérateur bénévole
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Plantages répétés du WsusPool IIS (HTTP 503), besoin d'aide pour l'optimisation et le nettoyage de WSUS

J'ai un environnement WSUS nouvellement configuré, mais la même chose se produisait avec l'ancienne configuration. Le WsusPool d'IIS ne gère pas correctement la connexion de nos terminaux et plante de façon répétée avec une erreur HTTP 503 Service…

Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
a demandé 2026-09-14T09:46:05.8733333+00:00
Chanteur JB 20 Points de réputation
a répondu 2026-09-14T10:28:02.9866667+00:00
Domic Vo 37,240 Points de réputation Conseiller indépendant