101,827 questions

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Code d’erreur 550 5.7.520 — AS(4810)

Bonjour, Depuis aujourd’hui, je peux recevoir mes courriels Hotmail, mais je ne peux plus en envoyer. Tous mes messages sont rejetés avec le code d’erreur 550 5.7.520 — AS(4810), indiquant que leur contenu est considéré comme du spam. Le problème se…

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-10-18T17:31:26.1+00:00
Liliane gauthier 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-25T16:31:33.74+00:00
Hornblower409 19,160 Points de réputation
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Mail indésirables marqué de drapeau et importance

Je rencontre un problème avec mon compte Outlook.com. Les courriels indésirables, arrivent automatiquement dans le dossier « Courrier indésirable » avec deux marquages : « Importance élevée » (point d’exclamation rouge) ; « Avec indicateur » (drapeau…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
a demandé 2026-10-25T09:33:43.6633333+00:00
Cyril Freyche 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-25T16:23:51.5966667+00:00
Hornblower409 19,160 Points de réputation
1 réponse

Problème de paiement du renouvellement

Bonjour Votre réponse à ma 1ere question : "Pour isoler davantage le problème, vérifiez d'abord que le numéro de carte, la date d'expiration, le code de sécurité (CVV), l'adresse de facturation et le nom du titulaire de carte ont été saisis…

Microsoft 365 et Office | Microsoft 365 Defender | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-10-25T14:04:32.74+00:00
Thierry Hazebrouck 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-10-25T16:18:47.1633333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
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perte de tous mes contacts + mauvaise adresse mail lié à mon compte microsoft

Bonjour, Dans les contacts de mon téléphone et sur mon outloock j'ai perdu tous mes contacts ( car ils étaient sous le nom de mon entreprise et maintenant il est remplacé par le groupe "Exchange" avec plus aucun de mes contacts et je n'arrive…

Exchange | Serveur Exchange | Autre
Exchange | Serveur Exchange | Autre

Une plateforme robuste d’emails, de calendrier et de collaboration développée par Microsoft, conçue pour la communication et la gestion des données au niveau des entreprises.Sujets divers qui ne correspondent pas à des catégories spécifiques.

74 questions
a demandé 2026-10-23T14:19:04.33+00:00
Eric INCI 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-25T14:54:50.6066667+00:00
Ruby Nguyen 3,735 Points de réputation Conseiller indépendant
5 réponses

Je ne peux plus modifier mes documents, message « Votre licence Office 2021 n’est pas prise en charge avec cette version de l’application. »

J'utilise quotidiennement Word et Excel sur mon Mac. Depuis une mise à jour récente, je ne peux plus modifier mes documents. Le message suivant apparaît : « Votre licence Office 2021 n’est pas prise en charge avec cette version de l’application. » Ma…

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-10-25T13:06:52.9833333+00:00
christine Bach 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-25T14:41:58.4933333+00:00
Olivier Rattier 0 Points de réputation
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Blocage envoi d'email à une liste de contacts

Bonjour, Je possède une adresse Outlook.fr que j'utilise depuis plusieurs années. Jusqu'au début de l'année 2026, je pouvais envoyer normalement des messages à ma liste de diffusion personnelle comprenant 50 contacts. Depuis, Outlook refuse…

Outlook | MacOS | Nouveau Outlook pour Mac | Pour la maison
a demandé 2026-10-25T13:27:50.7566667+00:00
WISUO AGENCE WEB 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-25T14:08:01.74+00:00
Aymeric-B 29,705 Points de réputation Conseiller indépendant
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messagerie sfr.fr sur le nouvel Outlook

impossible d'importer mon compte de messagerie sfr.fr sur le nouvel Outlook

Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-10-25T10:58:19.4633333+00:00
Anonyme
a modifié une réponse 2026-10-25T13:56:17.3266667+00:00
Virginia M 42,585 Points de réputation Conseiller indépendant
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Paiement par carte bancaire du renouvellement

Bonjour, Mon abonnement arrive à expiration et je n'arrive pas à faire le règlement par carte bleue, il me dit erreur sur les informations.

Microsoft 365 et Office | Microsoft 365 Defender | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-10-25T09:45:26.43+00:00
Thierry Hazebrouck 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-10-25T12:32:56.08+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
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Le support pour Office 2021

Bonjour, Je possède Microsoft Office Famille et Étudiant 2021 pour Mac. La licence apparaît bien dans mon compte Microsoft, mais Word version 16.114.1 affiche : « Votre licence Office 2021 n’est pas prise en charge avec cette version de l’application…

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-10-24T18:15:44.9066667+00:00
Loane 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-25T12:28:25.61+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
2 réponses

Pas de synchronisation de To Do avec le Nouvel Outlook

Bonjour, Avec le Nouvel Outlook, l'appli To Do ne se synchronise pas (échec de la synchronisation). Comment faire pour régler ce problème ? À noter que To Do fonctionne parfaitement sur le web ou l'appli To Do.

Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-10-20T14:52:59.61+00:00
Henri Kuntz 0 Points de réputation
a modifié une réponse 2026-10-25T08:45:36.8133333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
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Comptes bloqués

Bonjour, J'ai 2 comptes bloqués. L'un est le compte de récupération de l'autre. Il y avait une autre adresse de récupération qui correspondait à mon ancien travail. Je n'avais pas activé l'authentification double facteur. Ce sont des comptes que j'ai…

Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
a demandé 2026-10-22T07:33:30.3333333+00:00
Arnaud Paris 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-25T08:23:42.7566667+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
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je voudrais parler a un agent

Bonjour, je souhaite parler à un conseiller au sujet d'un compte Microsoft personnel piraté. Le pirate a modifié l'adresse de connexion et les informations de sécurité de mon compte. Mon ancienne adresse n'est plus reconnue par les outils de récupération…

Sécurité Microsoft
Sécurité Microsoft

Une suite de solutions de sécurité conçues pour protéger les identités, les appareils et les données au sein des organisations. Comprenant Intune, Entra, Authenticator, Windows Autopilot, Microsoft Defender et bien plus encore, il offre une protection avancée contre les menaces, une gestion de la conformité et un accès sécurisé aux ressources.

46 questions
a demandé 2026-10-24T03:13:21.5533333+00:00
Kevin DR 5 Points de réputation
a répondu 2026-10-25T07:47:17.4+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
1 réponse

Comment installer mon pack office renouveller

Bonjour Monsieur/Madame, Je sollicite votre assistance pour l'installation de mon pack office renouvelé le 08 octobre 2026. En effet, mon abonnement passé avait été effectuée sur un ordinateur différent de celui ayant utilisé pour le renouvellement.…

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-10-25T00:22:01.5066667+00:00
Yaridjouma KONE 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-25T01:18:23.3166667+00:00
paulr0511 49,755 Points de réputation Conseiller indépendant
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Licence permanente office 2021 - word lecture seule macOS Golden Gate 27.0.1

Bonjour, après désinstallation de la nouvelle version d'office 16.114.1 et réinstallation de la. version 16.113.0, je ne peux toujours pas modifier un fichier word. A l'exception d'Excel ou je peux créer et modifier des fichiers. Par les réponses à…

Microsoft 365 et Office | Word | Pour l'éducation | MacOS
a demandé 2026-10-24T18:26:11.6266667+00:00
Marine Elsa 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-24T21:20:18.02+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
1 réponse

Réclamation

J'ai rencontré des problèmes pour ouvrir mes fichiers PowerPoint.

Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Pour la maison | Autres
Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Pour la maison | Autres

Famille de produits graphiques de présentation de Microsoft qui offrent des outils pour créer des présentations et ajouter des effets graphiques comme des objets multimédias et des effets spéciaux avec du texte.

20 questions
a demandé 2026-10-24T20:24:22+00:00
ERRADA KHADIJA 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-24T21:05:06.0466667+00:00
John Jefferson Doyon 91,020 Points de réputation Conseiller indépendant
1 réponse

Paiement effectué sur un compte Microsoft avec mon numéro Bouygues

J'ai eu un prélèvement de 39.99€ sur mon numéro Bouygues sauf que j'ai rien acheter quelle sont les démarches a suivre dans ce cas là pour le retirer car ce n' est ni moi et ni sur mon compte Microsoft j'ai pensé a faire un signalement a signal conso…

Windows pour les particuliers | Other | Sécurité et confidentialité
a demandé 2026-10-24T18:56:49.5866667+00:00
Cloé Harel 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-24T19:28:14.1733333+00:00
Lester Bernard Reyes 86,755 Points de réputation Conseiller indépendant
1 réponse

Microsoft Word se ferme tout de suite avec une erreur d'application

   > Bonjour, j'ai un problème avec Microsoft Word. Lorsque j'essaie de l'ouvrir, un message d'erreur s'affiche indiquant que Word a rencontré une erreur qui l'empêche de fonctionner correctementspan_0span_0. J'ai déjà essayé de redémarrer le PC, mais…

Microsoft 365 et Office | Word | Other | Windows
a demandé 2026-10-24T18:40:22.92+00:00
yassine hasnaoui 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-24T19:14:52.13+00:00
Lester Bernard Reyes 86,755 Points de réputation Conseiller indépendant
5 réponses

Licence Office Famille et Étudiant 2021 impossible à activer

J'ai une licence Microsoft Office Famille et Étudiant 2021 liée à mon compte. La licence apparaît correctement dans mon compte Microsoft. Sur mon Mac (macOS 27 Golden Gate 27.0.1), Word 16.114.1 reconnaît mon compte mais affiche : "Votre licence…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-10-24T11:11:52.96+00:00
Said Issouf ali 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-24T18:19:42.89+00:00
MA-2117 10 Points de réputation
3 réponses

Où trouver Transfert et IMAP et l’activer ?

Bonjour à tous, Je recherche dans mes comptes le paramètre « Transfert et IMAP » mais je ne le trouve pas dans les paramètres (l’option n’apparaît nulle part) ? Quelqu’un peut-il m’aider à résoudre mon souci ? Grand merci d’avance pour votre aide. …

Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour iOS | Pour la maison
a demandé 2026-10-23T20:07:48.4066667+00:00
Domenico Kumme 20 Points de réputation
a commenté 2026-10-24T16:29:53.9866667+00:00
John Jefferson Doyon 91,020 Points de réputation Conseiller indépendant
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SMS de vérification d'authentification non sollicité

Bonjour, Cela fait plusieurs semaines que je reçois par SMS des codes de vérification pour m'authentifier à mon compte Microsoft. Cependant, je ne vois pas quel compte sollicite cette requête. J'ai vérifié sur plusieurs comptes les activités de connexion…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-10-24T15:22:23.0666667+00:00
Tam Anh Lange 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-10-24T16:05:43.1866667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole