Pas de synchronisation de To Do avec le Nouvel Outlook

Question

Pas de synchronisation de To Do avec le Nouvel Outlook

Henri Kuntz 0

Bonjour,

Avec le Nouvel Outlook, l'appli To Do ne se synchronise pas (échec de la synchronisation). Comment faire pour régler ce problème ?

À noter que To Do fonctionne parfaitement sur le web ou l'appli To Do.

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Votre réponse

Answer 1

Henri Kuntz 0

Bonjour,

Merci beaucoup pour les suggestions, j'ai essayé mais cela n'a rien changé :

si on ferme l'appli Outlook elle disparait du gestionnaire des tâches ;
il n'est pas possible pour moi de supprimer le compte de messagerie ;
il n'y a aucune mise à jour en attente ;
réparer et réinitialiser n'ont rien changé ;
j'ai désinstallé et réinstallé, pas de changement.

Ce n'est pas grave, je vais utiliser l'appli To Do ou Outlook Web.

Norah-L 13,390 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur

2026-10-25T08:14:30.5066667+00:00

Bonjour Henri Kuntz,

Merci pour ces informations. Étant donné que vos tâches continuent de se synchroniser correctement dans l’application autonome « To Do » et dans Outlook sur le Web, l’utilisation de l’une ou l’autre de ces options constitue une solution de contournement raisonnable pour le moment.

Comme le problème persiste dans la nouvelle version d’Outlook même après avoir réparé, réinitialisé et réinstallé l’application, je vous recommande également d’envoyer vos commentaires via Aide > Commentaires dans la nouvelle version d’Outlook. Cela permettra de transmettre le rapport à l’équipe produit afin qu’elle mène une enquête plus approfondie. Ce forum étant dédié à l’entraide entre utilisateurs, nous n’avons pas accès aux systèmes internes nécessaires pour approfondir l’analyse d’un problème de synchronisation spécifique à une application.

Merci d’avoir partagé les résultats de votre dépannage, car ils pourraient également aider d’autres utilisateurs confrontés au même problème.

Answer 2

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Bonjour Henri Kuntz,

Étant donné que vos tâches se synchronisent correctement ailleurs, il semble s'agir d'un problème local lié à l'application « New Outlook ».

Voici quelques suggestions que vous pouvez essayer :

Fermez complètement la nouvelle application Outlook. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, ouvrez le Gestionnaire des tâches, sélectionnez Microsoft Outlook, puis choisissez Mettre fin à la tâche. Réouvrez ensuite Outlook.
Supprimez ce compte de messagerie de la nouvelle application Outlook, redémarrez l'ordinateur, puis ajoutez à nouveau le compte. Cela permet d'actualiser la connexion au compte et la synchronisation. Avant de le supprimer, assurez-vous que vos e-mails et vos tâches sont disponibles en ligne.
Ouvrez Microsoft Store > Bibliothèque > Obtenir des mises à jour et installez toutes les mises à jour disponibles pour Outlook.
Si l’erreur persiste, accédez à Paramètres > Applications > Applications installées > Outlook (nouvelle version) > Options avancées. Sélectionnez d’abord Réparer. Si cela ne résout pas le problème, sélectionnez Réinitialiser, puis connectez-vous à nouveau à l’aide du même compte Microsoft que celui utilisé dans To Do.
Pour finir, désinstallez le nouvel Outlook, puis réinstallez-le depuis le Microsoft Store.

N’hésitez pas à me faire savoir comment cela se passe après avoir suivi ces étapes ; je me ferai un plaisir de continuer à examiner le problème avec vous.