Perte mails Outlook Mac

S_820 :

1. Pour renommer l'identité retrouvée (avant de la déplacer), y a-t'il des contraintes spécifiques ? Ou tout nom de dossier habituel (pas de virgule, points virgules..etc..) peut faire l'affaire ?

Non, pas spécialement de contraintes, l'idée c'est surtout qu'il faut nécessairement qu'elle ne s'appelle plus "Main Identity" (puisqu'il y en a déjà une). Le mieux est de lui donner un nom bien caractéristique pour ne pas confondre. Quelque chose comme "Identité récupéré" conviendra très bien.

S_820 :

2. "Une fois chargée" : cela signifie bien chargé dans Outlook ?

Oui, bien sûr. Une fois Outlook ouvert après avoir désigné l'identité récupérée comme identité par défaut, donc.

S_820 :

3. Je place l'archive .olm dans le même dossier Main identity donc ? 

Non. Tu places l'archive n'importe où (par ex. sur le bureau). Elle ne va servir qu'à l'importation dans l'identité habituelle. Après, tu pourras supprimer cette archive .olm, devenue inutile.

S_820 :

4. Pour resélectionner l'identité par défaut, je sélectionne l'identité retrouvée ? Elle n'est pas déjà l'identité par défaut ?

Corentin voulait dire de re-délectionner l'identité habituelle ("Main Identity", donc) par défaut. De façon à y importer l'archive .lom exportée précédemment depuis l'identité récupérée.

S_820 :

5. Si oui, quel est l'intérêt d'y importer les données de l'archive, qui elle même contient les données de l'identité retrouvée ?

En effet, tu l'as bien compris, ce serait évidemment inutile. C'est bien dans l'identité habituelle qu'il faut importer les données récupérées.

Je ne crois pas qu'il y ait de restrictions sur le nom de l'identité.

Pour le reste: je proposais d'importer les données de l'ancienne identité avec à l'esprit que la nouvelle avait des données locales à conserver.

Si ça n'est pas le cas et si tout le reste est sur compte IMAP ou Exchange, on peut évidemment se contenter de rendre l'ancienne identité par défaut et le tour est joué.

Corentin

Les tailles sont cohérentes. Le premier est l'identité active, nettoyée et compactée.

Le second est sans doute le reliquat d'une reconstruction qui ne s'est pas bien passée.

Le dernier est la sauvegarde de l'identité avant la dernière reconstruction.

pour les recherches, ça n'est pas rassurant.

Une dernière tentative : Que se passe-t'il si l’on fait la recherche pour un ancien mail dans Spotlight dans el Finder directement ?

Corentin

Toutes les données d'Outlook 2016 (messages, contacts, événements, etc.) sont mémorisés à l'intérieur d'un dossier nommé par défaut "Main Profile" qu'on trouve dans ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles. 

Merci pour votre réponse. Néanmoins je ne parviens pas à atteindre ce dossier, car il n'existe pas de dossier UBF8T346G9 dans mon dossier Group Containers...

Toutes les données d'Outlook 2016 (messages, contacts, événements, etc.) sont mémorisés à l'intérieur d'un dossier nommé par défaut "Main Profile" qu'on trouve dans ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles. Au moment de son lancement, Outlook doit avoir un accès complet en lecture et écriture au contenu de ce dossier. Si ce n'est pas le cas (dossier renommé, supprimé, déplacé, modifié,...) il en crée un nouveau, vide. C'est ce que tu as pu observer, probablement. L'idée, c'est de récupérer ce profil et de le remettre en état à sa place. Au besoin, en le restaurant depuis une sauvegarde (Time Machine ou autre).

Pour en dire plus, il faudrait donner une description du contenu de ce dossier "Outlook 15 Profiles" en décrivant  les différents profils. Une fois le "bon" profil repéré et remis à sa place, il faut le désigner comme profil par défaut dans le "Gestionnaire de profils", via le menu "roue dentée", en bas :

Important : le gestionnaire de profils n'est pas forcément évident à trouver, puisqu'il se trouve à l'intérieur du "paquet" de l'application. Plus précisément, il s'agit de l'application Outlook Profile Manager.app et elle se trouve dans /Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/SharedSupport

Rappelons aussi que, par défaut, le dossier ~/Bibliothèque (la Bibliothèque du compte utilisateur - à ne pas confondre avec celle qui est à la racine du disque dur ou celle qui est dans /Système) est masqué. On y accède par le menu "Aller" du Finder en tenant la touche "Option" enfoncée.

On peut aussi demander à ce que ce dossier ne soit plus masqué dans les "Options de présentation" du dossier "Départ" du compte utilisateur (celui avec l'icône de petite maison).