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Microsoft Q&A
37 questions
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Bonjour, Je constate sur mon relevé bancaire des prélèvements récurrents mensuels de la part de Microsoft, dont je ne retrouve pas la trace dans l'historique de facturation de mon compte Microsoft (account.microsoft.com/billing/orders). Voici les détails…
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j'ai effectué 2 paiements dont 1 par erreur le même jour, je souhaite un remboursement
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je n'arrive pas a utiliser word malgres mon achat il me demande une clé d'acces
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Bonjour, J'ai un souci avec OneDrive. J'ai récemment pris l'abonnement Basic qui me fait passer de 5 Go max à 100 Go max. Cependant, mon espace de stockage reste bloqué et il est écrit que je suis à 5 Go utilisés sur 100 et je ne comprends pas.. pourtant…
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Bonjour, J'ai pris un abonnement pour agrandir mon espace de stockage One Drive + vidé tous ce que j'avais sur One Drive et malgré ça mon stockage reste full ce qui empêche la réception de mes mail.
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Bonjour, Après beaucoup d'appel et de communication avec le service client qui m'envoie à gauche/droite sans jamais donner de réponse pour m'envoyer au final vers des automates qui me renvoie vers eux je viens ici en dernier espoir. J'ai était prelevé à…
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Je paie un abonnement de 2euros a Microsoft, je me connecte a mes 2 comptes existants, aucun paiement, aucun historique.. Je ne sais pas de ou vient ce prélèvement
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Bonjour, Cela fait maintenant 2 ans que j'ai quitté une école qui utilisait microsoft Identificator comme moyen de connection. Le problème est que maintenant que je suis dans une autre école je dois à nouveau utiliser cette application qui marche très…
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J'ai suivi la procédure indiquée pour changer d'Alias. Choisir la nouvelle adresse qui servira de nouvel alias avant d'effacer l'ancien. Je suis supposé recevoir un message par le système pour vérification de la demande. Mais je n'ai jamais reçu de…
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J'ai été piraté sur mon compte playstation network . le fraudeur m'as prélevé 13,99 euros en utilisant mon. Comment puis je les récupérer? Je tiens à signaler que j'ai depuis changé mon mot de passe...Chose étrange, je n'ai plus de CB enregistrée sur…
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Bonjour, j ai un compte mail msn depuis plus de 20 ans, je ne sais pas si c est lié à un piratage mais hier j ai dû modifier mon mot de passe et comme cela ne fonctionnait pas j ai réessayé plusieurs fois jusqu à que mon compte soit bloqué. Depuis j…
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Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter à Outlook Web depuis le 24 juillet. Voici les informations de l’erreur : Erreur : 401 Unauthorized - Client ID : 439250AD93804D489762A6DFB1FA5B13 - Session ID : 1f0d484e-22d8-4d7c-9f40-766db3dc154b - Date UTC :…
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Bonjour, Voilà les données du problèmes : J'ai cassé mon ancien téléphone, je ne peux donc plus y accéder j'ai un nouveau téléphone sur lequel j'ai réinstallé microsoft authenticator J'ai un compte microsoft relié à mon école sur lequel…
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l'accès à Windows est il inclus dans Office 365?
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Bonsoir Impossible de me connecter à ma boîte mail Il ne me reconnaît pas sur LIVE.FR je sais plus quoi faire de plus je reçoit tous les mails importants de mon travail et pour des réponses judiciaires Merci d'avance
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Bonjour, Je continue à recevoir la facture pour Microsoft 365. J'ai déjà envoyé plusieurs mail pour dire que je n'en ai plus l'utilité, vu que je n'ai plus de PC.En fait depuis longtemps n'utilise plus qu'une page Excel pour mon budget annuel et c'est…
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Bonjour, Je souhaite porter une réclamation concernant le règlement de mon abonnement microsoft 365 famille. Depuis 2023, je suis en effet prélevé tous les 6 mois du montant total de l'abonnement annuel. Comment puis-je obtenir le remboursements de ces…
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Bonjour, merci de bien vouloir annuler mon abonnement et rembourser le montanzt de 139
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Bonjour, le compte ******@galilea-rh.fr est concerné par la licence microsoft 365 personnel ce qui déclenche une facturation annuelle de 69 € . Nous ne parvenons pas à trouver la facture. Merci d'avance de bien vouloir nous indiquer la marche à suivre…
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J'aimerais que ça s'arrête. Car, je n'ai rien ajouté de nouveau sur mon téléphone. SVP merci
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