Recevoir le mail de confirmation pour changer d'alias

Joel Herviault 0 Points de réputation
2025-09-12T11:42:33.2066667+00:00

J'ai suivi la procédure indiquée pour changer d'Alias. Choisir la nouvelle adresse qui servira de nouvel alias avant d'effacer l'ancien. Je suis supposé recevoir un message par le système pour vérification de la demande. Mais je n'ai jamais reçu de message pour confirmer ma demande de changement et continuer la procédure pour modifier l'alias.

Je suis donc bloqué car l'ancienne adresse mail servant d'alias ne fonctionne plus.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Other | Android
0 commentaires

1 réponse

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Plus récent Plus ancien
  1. Arlene D 36,235 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2025-09-12T12:16:56.0933333+00:00

    Salut, Joel ! Merci de nous avoir contactés. Lorsque vous ajoutez ou modifiez un alias, Microsoft envoie un e-mail de vérification à la nouvelle adresse pour confirmer la propriété. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, vérifiez votre dossier de courrier indésirable, puis essayez de supprimer l'alias et de l'ajouter à nouveau à partir des paramètres de votre compte Microsoft à l' account.microsoft.com. Le nouvel alias doit être une adresse e-mail active qui peut recevoir des messages, sinon le processus ne se terminera pas. Si l'adresse ne fonctionne pas, vous devrez choisir une autre adresse e-mail fonctionnelle comme alias.

    Cordialement,

    Arlene D.

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

    0 commentaires

Votre réponse

Les réponses peuvent être marquées comme « Acceptées » par l’auteur(e) de la question et « Recommandées » par les modérateurs, ce qui aide les utilisateurs à savoir que la réponse a résolu le problème de l’auteur(e).