Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
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已開立的 Microsoft 365 個人版發票未填入公司統一編號，需要補登統編並重新開立發票
已開立的 Microsoft 365 個人版發票未填入公司統一編號，需要如何補登統編並重新開立發票。
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
已提問
2026-10-23T03:44:38.47+00:00
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Light Tsao
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2026-10-23T10:14:09.9933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lychee-Ng
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仲裁者
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Windows 開機管理員設定變更後，BitLocker 一直要求復原金鑰
我有一台 Windows 工作站，在變更 Windows Boot Manager（開機管理員）的設定後，就一直進入 BitLocker 復原畫面。我想確認如何比較目前的開機設定與受信任的原始設定，並找出是哪一項變更觸發了 BitLocker 復原機制。請問我該如何使用 Microsoft Windows 內建工具，例如 BCDEdit 和 BitLocker 相關診斷工具，來檢查開機設定、TPM 測量值及相關事件記錄，進而找出問題的原因？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 92%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 33%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Can't login my school email account
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Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 教育版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 教育版
使用 Windows 版新 Outlook 進行學術溝通與行程安排
13 個問題
已提問
2026-10-22T15:34:47.84+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 23%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
LO YU HONG
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2026-10-23T16:05:28.98+00:00
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Elena-VH
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无法升级到Windows 11 26H2
Windows for home | Windows 11 | Windows Update
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hotmail.com帳號接收不到Discord相關信件
Discord的相關郵件地址都加入白名單後 hotmail.com的個人信箱還是收不到任何與Discord相關聯的電子郵件
Outlook | Web | Outlook.com | 電子郵件
Outlook | Web | Outlook.com | 電子郵件
在 Outlook.com 中傳送、接收與整理電子郵件
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 84%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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hotmail.com帳號接收不到Discord相關信件
******@discord.com、******@discord.com、******@discord.com 設定為白名單後依舊收不到來自Discord的關聯信件
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在 Outlook.com 中傳送、接收與整理電子郵件
204 個問題
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BitLocker 偵測唔到企業手提電腦上嘅相容 TPM
企業手提電腦明明支援 TPM，但 BitLocker 卻顯示搵唔到相容嘅 TPM。應該點樣檢查 BIOS/UEFI 設定、TPM 初始化，同埋 Windows 裝置偵測，先可以搵出問題原因？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
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2026-10-22T08:18:13.3766667+00:00
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XieJie
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2026-10-22T08:48:31.1566667+00:00
Harry Phan
35,970
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獨立顧問
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使用高解像度或多螢幕連線時，遠端桌面變得緩慢
使用者透過遠端桌面連線時，如果使用高解像度或多個螢幕，畫面就會變得遲鈍、反應緩慢。如何判斷問題是來自圖像編碼、網絡頻寬不足、顯示設定，還是遠端主機的 CPU、記憶體或 GPU 資源不足？ 有冇建議嘅排查方法或 Windows 診斷工具？
Windows for business | Windows 365 商務版
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2026-10-22T07:46:52.7766667+00:00
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Ping Wang
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2026-10-22T08:17:28.1866667+00:00
Harry Phan
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獨立顧問
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如何查看 Microsoft Windows 喺有多個相容驅動程式套件時，點樣揀選最終安裝嘅驅動程式？
我喺 Microsoft Windows 電腦上遇到一個情況，當系統偵測到有多個相容嘅驅動程式套件（driver packages）可供使用時，Windows 似乎揀選咗一個並非我預期嘅驅動程式。 我想了解 Microsoft Windows 究竟係根據咩準則去決定最終安裝邊個驅動程式，包括： Driver Rank（驅動程式排名） Digital Signature（數碼簽章） Driver Version（驅動程式版本） Hardware ID…
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 15%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft 365
Dear Sir, I have buy Microsoft 365 via Fortress HK and they email 4 activation key to me. Number 1 and 4 can be installed. But Number 2 and 3 cannot be installed. I have contact Fortress HK and they said I must contact Microsoft helpdesk directly to…
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows
在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
1,055 個問題
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2026-10-22T07:26:39.21+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 13%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wai Ling Linda Lee
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2026-10-23T23:55:27.79+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Xavier-D
14,440
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【功能建議】懇請還原 Windows 11「調整工作列高度 / 多列顯示」功能(Feature Request: Please restore taskbar resizing and multi-row display in Windows 11)
微軟開發團隊您好： 隨著 Windows 11 最近的更新，我們發現系統已完全移除了對舊版工作列多列顯示的支援，強制所有使用者只能使用「單行（單列）」的工作列。這對我們這類需要重度多工處理的專業使用者來說，造成了極大的生產力阻礙。 我們的使用痛點： 多工效率低落：當開啟大量應用程式與視窗時，單行工作列會變得極度擁擠，切換視窗的效率大幅降低。 自動隱藏功能的完美搭配消失：過去最有效率的作法，是將工作列拉高為雙列或三列，並開啟「自動隱藏」。這樣平時能保有 100%…
Windows for home | Windows 11 | 桌面、開始和個人化 | 工作列
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2026-10-22T02:37:58.5533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 97%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
陳盈旭 Ying-Hsu Chen
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2026-10-22T07:09:56.7433333+00:00
Lychee-Ng
30,400
信譽點數 Microsoft 外部員工
仲裁者
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Voice Live (gpt-realtime) content_filter cuts harmless audio mid-sentence – much higher rate with children's voices
We are building an English speaking-practice app for elementary-school children (Taiwan), using the Voice Live API with the fully managed gpt-realtime model (region: East US 2, api-version 2026-04-10, voice: shimmer). We have no gpt-realtime deployment…
Foundry 模型
Foundry 模型
Microsoft Foundry 中可以使用 Azure 內建評估、微調和推斷工具來探索、比較和部署的 AI 模型的目錄
1 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 76%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 個回答
刪除這個服務，“engsound-tts2”這個 AI Search服務? 整個9月份沒有使用，卻累積了24,398的費用，請問要如何申請退費？
我確定要刪除這個服務，engsound-tts2我在9月份沒有使用，卻累積NT$24,398的費用，要如何申訴、申請退費？
Azure AI 搜尋服務
Azure AI 搜尋服務
具有內建人工智慧功能的 Azure 搜尋服務，可擴充資訊，以協助大規模識別並探索相關內容。
2 個問題
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2026-10-21T08:48:10.74+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 19%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Laurence Lin
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2026-10-21T10:06:48.4+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 52%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Venkatesan S
10,830
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仲裁者
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內部應用程式的 SmartScreen 警告與支援系統問題
我們對於公司使用者在啟動內部應用程式時遇到的 SmartScreen 警告有一些疑問，而微軟讓我們根本無法聯繫到真人技術人員來協助處理企業信任 (enterprise trust) 的要求。企業管理中心表示我們無法為應用程式信譽或簽章憑證的問題提交支援請求，而且當我們打電話時，如果不提供有效的訂閱 ID，系統就不讓我們繼續。如果能提供任何關於如何自行調查此問題的建議，我們將不勝感激。
Windows for business | Windows 365 商務版
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 90%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 個回答
OneNote筆記無法存取
我的個人賬戶建立了很多筆記，但目前無法讀取，在手機app打開，顯示“請稍後，此頁面正在同步處理，我們正在等待另一部裝置完成上傳您的筆記”，在onedrive.live.com打開，見到筆記名稱，但點擊後顯示“您無法存取此 項目 您沒有存取此 項目 的權限。檢視技術詳細資料 相互關聯識別碼: 4be946a2-80fe-8000-eea0-50fd4195900e 日期和時間: Wed, 21 Oct 2026 03:01:17…
Microsoft 365 與 Office | OneNote | 家用版 | Android
Microsoft 365 與 Office | OneNote | 家用版 | Android
Microsoft 產品系列，可讓使用者以電子方式擷取、整理和重複使用筆記。
22 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 57.99999999999999%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 個回答
問題的作者已接受其中一個回答。
每月 Microsoft Windows 更新部署後大量裝置回復更新
我哋最近透過 Microsoft Intune 同 Windows Update for Business 部署每月累積更新。不過，更新開始推送之後，有相當數量嘅 Windows 工作站喺安裝完成後自動回復到舊版本。 喺重新恢復大規模部署之前，我想先確認問題究竟係由某一個 Microsoft Windows 更新補丁 引起，定係同裝置驅動程式、群組原則（Group Policy）、Intune…
Windows for business | Windows 365 商務版
已提問
2026-10-21T02:37:09.7533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 40%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yiplok Keung
40
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已接受
2026-10-23T02:11:46.7233333+00:00
Yiplok Keung
40
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XBOX中玩Minecraft（我的世界）多人游戏显示已禁用，但模组市场网络正常
我在 Xbox Series S 游玩 Minecraft，提示多人游戏已禁用。模组市集网络访问正常。我的账号为成人账号，已前往 Xbox 隐私与线上安全设置确认，多人游戏相关权限均设为允许，但问题依旧存在，麻烦协助排查修复。 NAT 类型为中等。
Windows for home | 其他 | 遊戲
25 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 4%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 個回答
hotmail帳號被盜並被刪除，請問如何取回
我先是收到安全性通知要求更改密碼，更改完後就無法登入顯示接收驗證碼的email已被更改 ，接著hotmail 帳號ˇ被刪除，再登入時已沒有原本的帳號了，這個 hotmail 信箱已經用了快20 年了，非常需要協助，請幫忙！謝謝 ！
Outlook | MacOS | 新版 Mac 版 Outlook | 家用版
Outlook | MacOS | 新版 Mac 版 Outlook | 家用版
使用新版 Mac 版 Outlook 管理個人電子郵件與行事曆
26 個問題
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2026-10-20T14:43:56.0966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 92%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Karen Karen
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2026-10-21T10:56:24.54+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
熱情熄 心冷
5,575
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可以不要再强迫我更改密碼了嗎 還不能更改以前的
請不要再强制我更改密碼了，我本來就不記得多少密碼，存儲在電腦中也不安全。 結果不僅要强制我更改，還不能用以前用過的。你們是要我記幾十個密碼嗎。請取消這項鷄肋服務，或者改爲選擇性的。：）
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Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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2026-10-20T10:24:51.27+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 64%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
不要再强波我改密碼了
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2026-10-20T12:08:41.2233333+00:00
熱情熄 心冷
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@yahoo.com.tw 無法登入teams 疑似被盜用
@yahoo.com.tw 按照正常程序無法登入teams 疑似被盜用, 傳送驗證碼的信箱被改過了
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Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 連絡人 | 其他
Microsoft Teams 免費版中與連絡人相關的其他功能和問題
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2026-10-20T09:14:42.8433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 3%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Apple Wang
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2026-10-21T23:41:49.51+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 14.000000000000002%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chloe-V
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