Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | Windows 標籤有 726 個問題

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OneDrive 顯示「已同步」,但部分資料夾持續出現同步箭頭且未上傳至網頁版

您好,我使用 Windows 11 與 OneDrive 個人版。 目前本機有 9 個以「2610」開頭的工作資料夾,但 OneDrive 網頁版只能看到其中 3 個,另外 6 個一直沒有上傳。 問題現象: OneDrive 圖示顯示「已備份並同步處理」,似乎已完成同步。 但檔案總管內,多個資料夾及檔案持續顯示藍色圓圈同步箭頭。 在 OneDrive 網頁版搜尋及檢查相同位置,仍找不到這些資料夾及檔案。 新建立或修改的部分檔案也會長時間停留在同步箭頭狀態。 …

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已提問 2026-09-15T01:16:13.6566667+00:00
OneDrive User TW 0 信譽點數
已編輯回答 2026-09-16T14:33:03.8866667+00:00
TaoLi 112.1K 信譽點數 獨立顧問
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我的另一個帳號被盜用後,被修改了帳號和密碼,帳號被改無法復原帳戶

我被hack的用戶名為 【版主註:已移除個人資料】, 原email為 【版主註:已移除個人資料】@gmail.com 而現在被修改為【版主註:已移除個人資料】@ironveilmail.live 我已經嘗試了**「恢復您的帳號** 」, 也嘗試過恢復表單, 但都沒有效過. 我也沒有復原代碼. 在Microsoft的支援服務能試的試過了. 都沒法拿回帳戶. 而我在這能提供的就只有在黑客在我的原帳戶中添加及刪除安全信息email. 以下是黑害修改安全信息時發出的email:

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已提問 2026-07-08T13:10:45.9366667+00:00
chon in lao 0 信譽點數
已編輯問題 2026-07-19T02:02:29.46+00:00
Xavier-D 13,105 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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無法付費 購物車: 3377022326

購物車: 3377022326 為什麼無法付費 客服專線也空號

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已提問 2026-06-23T03:27:51.3+00:00
Casper Wu 0 信譽點數
已留言 2026-06-25T00:32:48.93+00:00
Jeronimo Fuerte 46,090 信譽點數 獨立顧問
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我的帳號被盜了找不回了但是一直扣款

我不追究帳號找不回來的問題,但是我想請問我無法登錄就無法停止扣款,打電話只會說上網查詢,我完全沒有溝通的渠道去取消我的扣款。但是費用還一直在扣。

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已提問 2026-06-12T10:48:16.9266667+00:00
熙賢 陳 0 信譽點數
已回答 2026-06-12T11:24:51.31+00:00
Darhyl Amizola 50,040 信譽點數 獨立顧問
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家庭方案共享資料夾內的檔案無法同步外,資料夾也一直變更為唯獨,內容更改也沒用

昨天開始我們共享資料夾內的excel檔案無法同步 另外也會因為無法合併跟其他人的檔案而跳出一個副本檔 資料夾也一直變更成為唯獨檔,即使我一直從內容地方把唯獨關閉也沒也用 我只要打開檔案就無法合併更動而一直重複跳出副本及變更唯獨 請問該如何解決

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已提問 2026-06-09T06:52:22.6066667+00:00
已留言 2026-06-10T07:50:45.1566667+00:00
Kai-H 26,840 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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hotmail.com帳號目前正在被駭客攻擊 我想安全保護我的onedrive上的資料

********@hotmail.com帳號目前正在被駭客攻擊 我想安全保護我的onedrive上的資料 都是重要的資料 包含相片回憶 拜託請協助

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已提問 2026-06-09T15:42:00.1166667+00:00
PJ NINE 0 信譽點數
已編輯問題 2026-06-09T21:13:45.18+00:00
MartMcd 2,670 信譽點數 志願仲裁者
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onedrive儲存空間有額外購買,但今天一直無法存取新的檔案,顯示空間不足

onedrive儲存空間有額外購買,但今天一直無法存取新的檔案,顯示空間不足,另外今天剛好家用版365到期,所以同時有進行新的序號兌換,目前仍舊無法使用onedrive

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已提問 2026-06-04T03:39:58.8866667+00:00
文揚 李 0 信譽點數
已回答 2026-06-04T04:29:46.74+00:00
Thileep Kumar 4,220 信譽點數 獨立顧問
3 個回答 問題的作者已接受其中一個回答。

不小心誤刪One-Drive 資源回收桶的檔案文件,請問還可以救回嗎?

我是從筆電右下角的one drive圖示那裡刪的,不知道桌面的資料是存在onedrive,以為存在電腦裡.為了清理空間,連資源回收桶也清空了,目前資源回收桶找回的幾個檔案也無法開啟,請問有方法救回嗎?謝謝

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已提問 2026-06-03T16:35:55.1633333+00:00
Naomi Hsueh 20 信譽點數
已回答 2026-06-04T03:36:58.6066667+00:00
Naomi Hsueh 20 信譽點數
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在我的信箱內收到有人變更我的通行金鑰

我的電子郵箱在昨晚收到兩封microsoft帳戶小組的郵件,內容寫有人新增又移除了通行金鑰,隨後我今天早上辦公時就登入不了我的onedrive了。 我不確定我那綁定此microsoft帳戶的筆記型電腦能不能登入,也很焦急要搶救onedrive上的資料。 現在帳號已經查詢過我前兩次變更過的信箱與手機號碼都顯示無此帳號的登錄資訊,用「復原帳戶」網頁則顯示「請嘗試再次輸入您的 Microsoft…

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已提問 2026-04-23T09:24:02.36+00:00
品寯 黃 0 信譽點數
已留言 2026-04-23T13:14:46.9333333+00:00
Kayece Jan Mae Amizola 16,680 信譽點數 獨立顧問
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在onedrive的桌面開啟的檔案,會自動被改為檔名,且被移動到桌面的一個.tmp.driveupload的資料夾

在onedrive的桌面開啟的檔案,會自動被改為檔名,且被移動到桌面的一個.tmp.driveupload的資料夾,然後把原來的檔案砍掉,此時就算我自己按存檔,也都會是被改過的檔名了,如果沒有發現,要等下次開檔案時,才發現檔案突然消失,而且只有在桌面開始的檔案才會有這個情況,非常困擾(電腦沒有裝防毒,只有使用內建的defender,網路連線都是正常)

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已提問 2026-04-02T01:09:14.3566667+00:00
玉龍 高 0 信譽點數
已編輯留言 2026-04-05T23:46:29.84+00:00
玉龍 高 0 信譽點數
1 個回答 問題的作者已接受其中一個回答。

OneDrive自動把檔案存在不同路徑

您好, 發現onedrive在網路不太穩時會自動關閉,待網路恢復後自動開啟,但當下正在編輯的檔案會在重新開啟自動上傳後,被自動另存至其他路徑下,也就是當下持續編輯的檔案已不是原本路徑資料夾中的檔案,但使用者完全不會察覺,會以為仍在編輯原本的檔案,並且認定該檔案仍持續自動上傳備份至雲端,只能待下一次從原本路徑下打開檔案時,才發現原本這份檔案完全沒有更新到前次的編輯。 然而如果是手動關閉/開啟onedrive,檔案並不會被另存至他處,故起初只是以為因為網路不穩,所以沒有及時同步,導致部分更新內容丟失。後來無意…

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已提問 2026-03-31T04:24:16.9666667+00:00
Hsuan Chang 20 信譽點數
已接受 2026-03-31T06:50:45.2633333+00:00
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无法登陆one Drive

因为word输入反应变慢,根据网上方法修复office后,无法登入one Drive,一直是登录中转圈状态。请问如何处理?

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已提問 2026-03-23T02:41:31.29+00:00
Chichun Huang 0 信譽點數
已回答 2026-03-23T03:17:21.0066667+00:00
GsN5034 - IA 77,085 信譽點數 獨立顧問
2 個回答

fail to login due to risk management

I have another Microsoft 360 account,i used the password to login the account sucessfully and then the system need to use the phone validate my identification.but it fail to send the message to me.what can i do?

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已提問 2026-03-06T10:28:01.0233333+00:00
YUEN Lai Fan 0 信譽點數
已回答 2026-03-06T12:39:23.92+00:00
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我的電腦不知道被誰登入他的microsoft帳號

我的電腦不知道被誰登入他的microsoft帳號 現在要登我的帳號就還要有他的密碼 而且我還有資料是備份在他的onedrive裡 有辦法拿回來嗎

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已提問 2026-03-04T16:10:53.63+00:00
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已編輯留言 2026-03-05T13:09:26.6833333+00:00
EmilyS726 267.8K 信譽點數 獨立顧問
2 個回答 問題的作者已接受其中一個回答。

OneDrive右键没有释放空间和始终在此设备上保留,同时文件夹内的任何文件的状态栏都不显示其同步状态,偶尔OneDrive还会无法响应,所有图标变为默认图标

这是出了什么问题?如何修复?我已经尝试reset了OneDrive.exe一次,也尝试了将OneDrive个人保管库解锁的方法,均无任何作用。

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已提問 2026-01-18T08:04:25.6+00:00
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已接受 2026-01-18T10:03:51.46+00:00
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2 個回答

最近發現電腦登錄不了office 365

嘗試登陸時候說密碼有誤 於是選擇忘記密碼, 系同需要驗證身份 所以使用了gmail取得驗證碼 但是gmail沒有收到驗證碼 使用電話取得驗證碼說請使用其他驗證發法 一直都無限循環 請問這個還有其他解決方法嗎 因為不想沒有驗證碼 修改不了PIN 也修改不了密碼

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已提問 2026-01-14T04:05:17.4233333+00:00
Yam Tang 0 信譽點數
已回答 2026-01-14T05:03:12.8533333+00:00
TaoLi 112.1K 信譽點數 獨立顧問
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幾乎所有有關oneDrive的資料都不見

之前就有在這裡反應過這個問題但很遺憾的並沒有人主動聯繫, 前幾天打開word和excel都發生圖片中這樣的情況 有趣的是之前問的問題是要打開存在oneDrive的檔案時會出現 到底發生什麼事呢?

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已提問 2026-01-07T05:21:29.28+00:00
Su Dean 20 信譽點數
已回答 2026-01-07T16:53:37.5266667+00:00
TaoLi 112.1K 信譽點數 獨立顧問
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更換電腦時, 如何設定onedrive

最近硬碟壞軌, 更換新電腦, 想把舊電腦使用onedrive備份的"文件" "桌面" 等資料夾用onedrive同步至新電腦. 請問我該如何設定新電腦的onedrive才不會在網站上又新增新的"文件" "圖片"等資料夾, 並且可以將資料同步下來.

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已提問 2025-12-11T04:53:16.0033333+00:00
Harry 0 信譽點數
已回答 2025-12-11T13:51:17.1+00:00
Harry 0 信譽點數
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如何在同步資料在one drive後, 刪除本地文件, 但不會刪掉雲端文件?

如何在同步資料在one drive後, 刪除本地文件, 但不會刪掉雲端文件? 如何可以不用每次手動? 因為怕一旦聯上同步, 資料會遺失.

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已提問 2025-12-02T02:42:58.8033333+00:00
A. Mennis 0 信譽點數
已回答 2025-12-02T03:28:50.2733333+00:00
TaoLi 112.1K 信譽點數 獨立顧問
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Microsoft 365 家用版中的成員及訂閱擁有者是否會看到成員的文件資料跟設定?訂閱擁有者能對成員做什麼設定?

Microsoft 365 家用版中的成員及訂閱擁有者是否會看到成員的Onedrive、文件資料、設定跟所有一切動態? 訂閱擁有者能對成員做什麼設定? 若訂閱擁有者可以對成員做設定的話,是否會有隱私問題? 若家用版取消訂閱或到期,原本儲存在OneDrive中的資料是否會不能存取,並馬上刪除?還是說會留有緩衝期以供使用者決定是否要續訂?

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已提問 2025-11-28T09:26:08.3733333+00:00
YU 0 信譽點數
已回答 2025-11-28T12:45:00.9566667+00:00
YU 0 信譽點數