在我的信箱內收到有人變更我的通行金鑰

品寯 黃 0 信譽點數
2026-04-23T09:24:02.36+00:00

我的電子郵箱在昨晚收到兩封microsoft帳戶小組的郵件,內容寫有人新增又移除了通行金鑰,隨後我今天早上辦公時就登入不了我的onedrive了。

螢幕擷取畫面 2026-04-23 172139

我不確定我那綁定此microsoft帳戶的筆記型電腦能不能登入,也很焦急要搶救onedrive上的資料。

現在帳號已經查詢過我前兩次變更過的信箱與手機號碼都顯示無此帳號的登錄資訊,用「復原帳戶」網頁則顯示「請嘗試再次輸入您的 Microsoft 帳戶。我們無法辨識此帳戶」。

注:edge同步帳號也被登出了,點登入帳戶疑似被更改為******@jerkoffmail.com*

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1 個回答

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  1. Kayece Jan Mae Amizola 16,680 信譽點數 獨立顧問
    2026-04-23T10:08:39.26+00:00

    你好,

    根据你的描述,你的账户似乎被入侵了。它会更改你的账户信息和安全信息。

    这里有一个关于如何恢复被黑或被攻破账户的指南链接:

    https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

    如果账户恢复表单无效,且您的主要电子邮件地址、电话号码、别名和安全信息已被删除或替换,遗憾的是,无法恢复您的账户。这是一个复杂的情况,但请理解恢复程序的存在是为了保护您的账户及其内容的安全。

    我理解您的账户有多重要,但同样需要注意的是,Microsoft 执行严格的安全措施。即使是 Microsoft 支持也无法访问或更改您的账户数据。作为用户,我们共同承担保护账户免受恶意活动侵害的责任。这意味着在与他人分享敏感信息和凭证时,要保持谨慎和警惕。

    如果你需要额外帮助,请告诉我。

    注意安全!

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