Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 商用版 | 其他
Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰及啟用授權的流程。
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我的Copilot 只會回答目前無法回答您的問題。請稍後再試。
我的Copilot 在excel只會回答目前無法回答您的問題。請稍後再試。 連幫我計算數量或者1+1都回答不出來 只會回答目前無法回答您的問題。請稍後再試。
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 商用版 | 其他
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 1%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 15%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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AI-900考試完成通過 線上無法查詢成績及證照
AI-900於114/10/30 於恆逸考試中心現場完成測驗通過，透過網頁進入learn沒有測驗成績及證書，請協助提供，測驗ID removePII
Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 教育版 | 其他
Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 教育版 | 其他
Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
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2025-11-10T08:35:40.28+00:00
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宗翰 吳
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2026-06-16T11:54:52.83+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
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Office 2016 Publisher 閃退問題
本人使用window 10 同 window 11 Office 2016 Publisher 都有閃退問題 這個問題 請問如何解決
Microsoft 365 與 Office | 其他
Microsoft 365 與 Office | 其他
不屬於特定類別的其他主題。
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2026-06-15T07:03:22.4233333+00:00
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Lai Ka Wing, Eric
0
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2026-06-16T06:21:55.8533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kai-H
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如何取消我的Microsoft 線上訂閱合約
請協助我取消商業版合約,線上取消都無法按,麻煩協助謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | MacOS
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
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2026-06-15T02:19:31.0233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 24%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
婉玲 陳
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2026-06-16T03:19:34.7766667+00:00
匿名
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powerpoint登入帳戶後只能檢視無法編輯
你好， 我在我的macbook air (2017年)筆電上開啟powerpoint登入我的office365帳戶後，出現 「您的帳戶 [版主註：已移除個人資訊] 可以檢視文件，但不允許在Mac上編輯。若要編輯，請使用其他帳戶來啟用」 的訊息，我無法再編輯使用， 目前個人已嘗試解決的方向如下： 1、登出帳戶再重新登入也無法 2、移除powerpoint程式再重新安裝可與我筆電相容的powerpoint程式開啟再重新登入 …
Microsoft 365 與 Office | PowerPoint | 教育版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | PowerPoint | 教育版 | MacOS
一系列 Microsoft 簡報圖形產品，提供建立簡報及新增圖形效果 (例如多媒體物件和具有文字的特殊效果) 的工具。
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2026-06-14T08:03:43.39+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 3%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
macoffice
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2026-06-16T03:17:03.84+00:00
匿名
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Teams 程式企業帳號切換個人帳號問題
上週6/13號前電腦Teams程式，右上角可以自由切換企業與個人帳號 這周要登入發現只剩企業帳號跟登入另一個帳號的選項 當輸入個人帳號後，就出現" teams 預覽中尚不支援個人帳戶,若要使用您的個人帳戶請開啟 teams 網頁版 之前可以，為什麼現在又不能了呢
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 註冊與登入 | 在不同的帳戶之間切換
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 註冊與登入 | 在不同的帳戶之間切換
在應用程式或瀏覽器中切換多個 Microsoft Teams 帳戶
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 97%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 37%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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電腦已經在檢查錯誤後重新啟動。檢查的錯誤是: 0x00000133 (0x0000000000000001, 0x0000000000001e00, 0xfffff801156fb320, 0x0000000000000000)。傾印的資料已儲存於: C:\WINDOWS\Minidump\061626-9765-01.dmp。報告識別碼: 388fa9f9-7243-4dd4-8bf6-89b511ff79da。
一個月以來四次遇到此錯誤，不論當下做甚麼操作，會突然當機只剩背景音樂會撥放，滑鼠也不能動。 電腦已經在檢查錯誤後重新啟動。檢查的錯誤是: 0x00000133 (0x0000000000000001, 0x0000000000001e00, 0xfffff801156fb320, 0x0000000000000000)。傾印的資料已儲存於: C:\WINDOWS\Minidump\061626-9765-01.dmp。報告識別碼:…
Windows for home | Windows 10 | 效能與系統故障
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2026-06-15T21:50:21.9566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 19%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
張 芫嘉
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2026-06-15T23:04:12.17+00:00
Jonathan Deives
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window11 升級成專業版, 可否開立有統編的發票
2026年6月8日 | 訂單編號 22<removed PII> 請問可否申請開立公司發票，請協助確認 公司抬頭:龍燡企業有限公司 統編:285<removed PII> 從 Windows for home | Windows 11 | Microsoft Store 搬來
Windows for business | Windows 365 商務版
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2026-06-08T08:47:15.7633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 33%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Janice Chu
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2026-06-15T21:27:57.0033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 46%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alexandra T
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 92%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 2%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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微軟客服可以進行人工審核嗎、客服也不給找
才剛註冊一個帳戶結果密碼忘了、填了復原帳戶表單明明都把資訊都打上去了機器人一秒說判定資訊不足無法復原、還不讓人找客服 這問題網頁或線上表單根本無法處理、一直鬼打牆 打客服又是機器人不讓聯繫真人客服 真人客服死光了嗎 從來沒有這麼氣過 想在gmailAPP登入Outlook還一直錯誤說什麼要開啟IMAP 網頁上的IMAP教學也是根本鬼打牆 根本沒看到相關設定 從來沒用過這麼爛的服務
Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
1,191 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 99%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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teams 最近總是莫名其妙的把我踢出所在的群組，甚至好像是系統bug。非常影響工作。。。
teams 最近總是莫名其妙的把我踢出所在的群組，經過調查并非群小組成員所為。是系統把我賬號踢出。 請問有人知道爲什麽嗎？我甚至一開始以爲我自己是免費會員，但是後來購買了年費會員都還是會被踢出所在群組。
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 其他
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 其他
未被特定 Microsoft Teams 免費版類別涵蓋的其他功能、設定或問題
78 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 96%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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收到貴公司通知的中獎發票通知，但目前一直未收到中獎發票
您好，有收到貴公司通知的中獎發票通知，但目前一直未收到中獎發票的複本無法領獎， 是否方便再重新寄出一份呢？我的發票中獎號碼是***，115年03-04月 電子郵件地址是***@hotmail.com
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
962 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 9%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 67%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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WIN10 PRO盒裝版序號啟用錯誤，疑似因啟用次數過多被鎖
我的電腦最近更換CPU主機板，同個硬碟內的系統在新硬體出現尚未啟用，我的序號是WIN10 PRO盒裝版，但是使用疑難排解或是重新輸入序號，都顯示啟用錯誤。 有試過使用離線啟用碼，一樣啟用錯誤，提示顯示該序號有問題，因啟用次數過多被鎖定。 有試過升級成WIN11 PRO再啟用，一樣啟用錯誤。 有試過換回舊的硬體再連網啟用，一樣啟用錯誤。 我的WIN10 PRO盒裝版是市售的正版，換新硬體應該要能夠正常啟用，打客服電話都是AI語音，一直叫我用網站離線啟用，無法解決問題。 請問要如何解決此問題?
Windows for home | Windows 10 | 授權和啟用
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2026-06-15T06:16:39.8066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 1%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
SHIANG PING TIAN
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2026-06-15T07:05:21.3666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 7.000000000000001%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DYARI BARHAM
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原有的win10升級win11想降級，金鑰不見
我自行組裝的桌機，當時買了盒裝版的win10金鑰，半年前自動升級win11想降回10 網路看過各種資訊，超過10天就只能重灌，目前我盒裝版金鑰已遺失，請問有辦法在沒有金鑰的情況下回復win10嗎? 是從微軟官網下載win10程式重新安裝就行? 還是該如何處理? 謝謝
Windows for home | Windows 10 | 復原和備份
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 27%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows MediaPlay 影片無法播放
有安裝金舟的軟體也無法使用，就跟Windows MediaPlay跟舊版的也一樣，未能正常播放影片！ 但在手機上是正常的！
Windows for home | Windows 11 | Microsoft Store
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 92%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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微軟商店無法登入 網頁版的卻可以 0x800704cf
微軟商店無法登入 網頁版的卻可以 一直顯示這張圖片 我網路上的方法都試過了還是沒用 重設網路設定 試過了 修復 DNS 與 Winsock 試過了 重啟Microsoft Account Sign-in Assistant 試過了 Windows update修復 試過了 更改ipv4 試過了 全都沒用 拜託告訴我你們到底想幹嘛
Windows for home | Windows 11 | 網際網路和連線
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2026-06-13T15:37:13.4966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 50%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
XIAN JIN PENG
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2026-06-13T16:13:58.25+00:00
TaoLi
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多封已讀的電郵內容被改變
你好, 由於今天收到電郵通知有異常, 所以就登入檢查, 發覺部分已讀的電郵內容被改變,無法查閱原本的內容, 而被改變的電郵內容就變得一模一樣, 我已更改過密碼, 但這些郵件內容都無復原, 請問有方法解決嗎? THX
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2026-06-13T13:25:52.6266667+00:00
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Josie Wong
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2026-06-13T14:48:53+00:00
EmilyS726
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無法登入，忘記密碼發送的手機號碼也不是我的
我按下忘記密碼找尋密碼，卻發現我電子郵件綁的手機號碼不是我所使用的手機號碼，這讓我想修改密碼都沒辦法，有甚麼方法嗎
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2026-06-13T12:54:37.0666667+00:00
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紹銓 朱
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2026-06-13T13:32:44.3+00:00
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Darhyl Amizola
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當前clipchamp是否有狀況 無法使用，無法成功地讓使用者去開起即做到使用的動作
當前clipchamp是否有狀況 無法使用，無法成功地讓使用者去開起即做到使用的動作，並且最快恢復時間大該需要多久，希望可以儘快回復我的疑問，謝謝!(其實是字數限制才讓我看起來很機車 sorry 辛苦了)
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2026-06-13T07:17:32.01+00:00
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chen Terry
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2026-06-13T07:52:26.33+00:00
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John DeV
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I'm an admin account, why can't the Winamp program install?
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2026-06-06T09:50:52.4433333+00:00
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Sylhph Pikex
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2026-06-12T23:00:44.03+00:00
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Ivan B
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