原有的win10升級win11想降級，金鑰不見

您好，我依您提供的方式截圖，看了一下內容似乎是有金鑰

想了解除了有辦法能回復win10，是否也看得出我原有金鑰是多少?

如可以是否能提供給我? 透過mail或? 感謝

你沒有數位授權。你之前擁有的是 5x5 授權金鑰。

除了你自己之外，沒有人能提供你那組金鑰，它也不會儲存在電腦裡。

如果你有購買證明，可以嘗試聯絡支援人員，看看他們是否願意核准補發替代金鑰，或以折扣價格提供新的金鑰。

若要取得協助，請在你的電腦上開啟「取得協助」應用程式（只要在開始功能表中搜尋即可）。或者前往 https://support.microsoft.com/contactus，輸入「Billing」並按 Enter。

在下一個畫面中，點選頁面底部的「聯絡支援」，然後選擇「Windows」>「管理我的訂閱」。之後你就會看到與 Microsoft 支援專員聊天的選項。