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Publisher 2016 可能會因為外掛不良、Publisher 設定損壞、Office 修復問題,甚至印表機與音訊驅動程式衝突而當機。因為這問題在 Windows 10 和 Windows 11 上都會發生,我會先把它當作 Office 或出版者端的問題來處理,而不只是 Windows 版本的問題。
以下是一些你可以嘗試的建議:
首先,在安全模式下開啟 Publisher。按 Windows + R,輸入 mspub /safe,然後按 Enter。如果 Publisher 開啟時沒有當機,請到 File > 選項>外掛,選擇 COM 外掛,選擇 Go,然後取消勾選所有外掛。正常重啟出版商。如果有效,就一個一個重新開啟外掛程式,直到找到造成當機的那個。
接下來,修理辦公室。到控制面板>程式>程式與功能,選擇 Office 2016,Microsoft 變更,然後先執行快速修復。如果這樣還是沒用,就用線上維修。這是 Office 應用程式無法運作或當機時,主要建議的修復方法之一。
如果 Publisher 在列印或開啟列印相關檔案時當機,請暫時將 Microsoft Print 設為 PDF 作為預設印表機,然後再測試 Publisher。建議你也更新或重新安裝印表機驅動程式,尤其是使用 HP 通用驅動程式時。
也要檢查是否有第三方公用事業。在較舊的 Publisher 2016 當機案例中,建議停用或移除 MSI/Nahimic 音訊軟體,因為該軟體被認定為當機觸發器。
最後,確保 Office 2016 已經完全更新。如果問題持續,請考慮升級到更新版的 Office,因為 Office 2016 的支援已於 2025 年 10 月 14 日結束。
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