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個人手機的AuthenticatorApp沒彈出驗證碼供登入公司的Microsoft帳戶

你好。 本人在7月初起開始使用現公司的MicrosoftAcc,並為Acc的管理人。 一開始都很順暢地以個人手機的AuthenticatorApp成功驗證並登入帳戶。最近1,2星期開始無法在電腦上登入後,在手機上得到驗證碼,會顯示'500121'的Errorcode,但很確定自己登入時密碼碼會錯,請問可以如何解決問題並重近驗證到呢?

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 教育版 | MacOS
已提問 2026-07-27T01:24:02.2466667+00:00
Christy 0 信譽點數
已留言 2026-07-29T03:48:02.8266667+00:00
Jade Ng 16,705 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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我們的 DHCP 容錯移轉關係顯示「communication interrupted」,而且兩部伺服器之間的租約資料已經不同步。

我們的 DHCP 容錯移轉關係顯示「communication interrupted」,而且兩部伺服器之間的租約資料已經不同步。需要以安全的方式重新同步容錯移轉關係,同時避免造成 IP 位址衝突或影響目前用戶端的租約。

Windows for business | Windows 365 商務版
已提問 2026-07-28T04:23:18.3433333+00:00
Wailam Leung 40 信譽點數
已編輯回答 2026-07-29T00:35:28.93+00:00
Nam Bui (WICLOUD CORPORATION) 1,200 信譽點數 Microsoft 外部員工
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昨日發現Hotmail帳號密碼被盜,後有成功重新設定密碼並增加雙重認證,但是仍持續出現不明寄件備份及草稿

昨日發現Hotmail帳號密碼被盜,後有成功重新設定密碼並增加雙重認證,但是仍持續出現不明寄件備份及草稿 已移動自:Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 商用版

Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 家用版
已提問 2026-06-30T15:52:27.2433333+00:00
細妹 0 信譽點數
已編輯問題 2026-07-28T14:07:27.9133333+00:00
Ian-T 16,795 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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PC桌面版Copilot無法使用

一開copilot就彈出這窗口要我去下載365版, 有沒有方法繼續使用桌面版, 因為365版記錄沒同步

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
已提問 2026-07-25T04:58:57.8633333+00:00
Cheong Hin Lui 0 信譽點數
已編輯留言 2026-07-28T12:45:08.5266667+00:00
Vikki-T 14,285 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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續購office365 需開立統一發票如何處理

續購office365 需開立統一發票如何處理 續購office365 需開立統一發票如何處理 續購office365 需開立統一發票如何處理 續購office365 需開立統一發票如何處理 續購office365 需開立統一發票如何處理

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
已提問 2026-07-27T06:27:43.3+00:00
創價系統 科技 0 信譽點數
已回答 2026-07-28T12:25:37.2333333+00:00
paulr0511 49,755 信譽點數 獨立顧問
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如何將公用電腦中我的微軟帳戶登出,並且不遺失公用電腦中的資料

使用的公用電腦原為"User",後來不小心用自己的微軟帳號登入 點開桌面工具列上的"win",使用者就會變成我的微軟帳號 請問如何登出,變回最原本的user呢

Windows for home | Windows 11 | 安全性及隱私權
已提問 2026-07-28T08:53:13.1866667+00:00
Lin 0 信譽點數
已回答 2026-07-28T09:30:57.45+00:00
DaveM121 948.5K 信譽點數 獨立顧問
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Sysinternals中SDelete软件无法下载

我需要使用SDelete软件对我的文件进行安全删除,但是经过我的查询,目前官方SDelete的下载部分不是下载链接,无法下载,请问是否有别的下载方式?

Windows for home | Windows 10 | 安全性及隱私權
已提問 2026-07-28T07:53:15.78+00:00
Hengli Wang 20 信譽點數
已回答 2026-07-28T08:30:16.27+00:00
DaveM121 948.5K 信譽點數 獨立顧問
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因之前有異常登入,系統要我從新驗證

我而家無法登入我的 Microsoft 帳戶。系統要求我做驗證,但我已經無法使用原本的備用電郵,而且帳戶復原表單都顯示資料不足,無法通過。請問可否協助我恢復帳戶,或者提供其他可以證明身份的方法?謝謝。

Microsoft 365 與 Office | Microsoft 365 Defender | 家用版 | Windows
已提問 2026-07-27T17:44:32.8066667+00:00
SO Jojo [R] 0 信譽點數
已回答 2026-07-28T03:49:47.41+00:00
Xavier-D 14,535 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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one drive 電腦版於7/24下午忽然同步功能斷了

one drive 電腦版於7/24下午忽然同步功能斷了,進行移除重新安裝或者初始化設定,都無法再正常同步雲端資料。

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | Windows
已提問 2026-07-27T01:23:11.14+00:00
Alicia 0 信譽點數
已留言 2026-07-28T02:58:54.2033333+00:00
匿名
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電子發票要開統一編號

您好: 我有購買家用版win11 升級pro的方案. 我有到電子發票了,但是上面沒有統一編號,我無法報帳 請問一下,我要開立有統一編號的電子發票,我應該要如何處理? 感謝幫忙

Windows for home | Windows 11 | 設定
已提問 2026-07-28T02:16:41.1833333+00:00
Kent Lu 0 信譽點數
已回答 2026-07-28T02:55:25.25+00:00
EmilyS726 279.8K 信譽點數 獨立顧問
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從一個版本升級到同一個版本?

我現在處於Windows Insider Preview 的 Experminatal(實驗性)頻道。我在前兩天就已經從Windows 11,版本 25H2 透過這個頻道升級到 Windows 11,版本 26H2 了。但是我今天又在 Windows Update 中收到了同樣的更新,內部版本號為26300.8935。在第二張圖片中也顯示我現在已經處於26300.8935這個版本了。

Windows 測試人員計畫 | Windows 測試人員預覽版 | 安裝、啟動和 Windows Update
已提問 2026-07-28T02:12:24.7133333+00:00
林源 0 信譽點數
已編輯回答 2026-07-28T02:14:54.2966667+00:00
林源 0 信譽點數
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我的MFA無法正常使用

我是 Microsoft 365 租戶唯一的 Global Administrator。 MFA Registration 損毀。 Microsoft Authenticator: Number Matching 收不到 Push Notification。 OTP 永遠 Invalid。 Security Info 也進不去。 Admin Center 完全被鎖住。 我需要 Reset/Re-register Microsoft Authenticator。

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 商用版 | Windows
已提問 2026-07-27T05:03:31.6966667+00:00
deanspp 0 信譽點數
已留言 2026-07-27T14:04:32.6833333+00:00
Liora D 18,955 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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win11开机后黑屏有光标,检查工作管理员磁碟利用率100不降,打开资源监视器发现,是system这些占最高占用

win11经常开机后长时间黑屏有光标,输入pin登入后桌面也经常黑屏+光标或者有桌面和图标但是没有任务栏,检查工作管理员发现磁碟占用100,响应延迟会从个位数到几千来回,最高占用是system,打开资源监视器也是system

Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
已提問 2026-07-25T12:46:04.89+00:00
rina 0 信譽點數
已留言 2026-07-27T12:30:25.68+00:00
rina 0 信譽點數
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我所訂閱的Microsoft365突然無法登入使用,請協助處理

Hi, Microsoft team staff, As attached above documents, please help to deal with this problem. Thanks Michael yang Microsoft response.pdf

Microsoft 365 與 Office | Access | 家用版 | 其他
已提問 2026-07-26T19:10:01.2866667+00:00
Michael yang 0 信譽點數
已回答 2026-07-27T12:01:46.01+00:00
熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
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無法存取系統管理員帳號

我們公司系統管理員離職前未交接帳號密碼,導致365到期未能進管理中心刷卡續購,現已無法收到信件。公司試圖新購帳號,卻無法延用原公司網域信箱地址(因已被原購帳號使用中),導致無法使用原本的公司信箱發送信件,造成非常大的困擾!

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | Windows
已提問 2026-07-27T08:54:29.11+00:00
已回答 2026-07-27T11:58:42.39+00:00
熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
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硬盘维修后安装outlook无法打开

硬盘坏了换新之后,在mic store下载outlook,下载可以成功,但是无论如何都打开不了,没有任何关于outlook启动的页面弹出,希望有回复能帮到我,谢谢!

Microsoft 365 與 Office | 其他
已提問 2026-07-27T09:23:29.55+00:00
嘉茵 孔 0 信譽點數
已回答 2026-07-27T11:57:37.1933333+00:00
熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
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Microsoft 帳戶

我的 Microsoft 帳戶 [版主註記:已移除個人資訊]@hotmail.com 因遭盜用而刪除,目前已無法登入,也無法重新建立同一個 Hotmail 信箱。由於 Discord 等重要服務仍綁定此信箱,想詢問是否還有任何方式恢復此信箱,或是否能由 Microsoft 人工協助確認帳號狀態。 已移動至: Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 商用版

Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
已提問 2026-07-27T06:14:51.29+00:00
芃瑄 寗 0 信譽點數
已編輯問題 2026-07-27T10:45:26.8+00:00
Chloe-V 15,330 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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WDAC 強制模式引發開機階段驅動程式封鎖——大規模復原架構及原則清除之技術探討

背景及問題陳述: 我們於混合環境(包含 Azure Stack HCI 及實體伺服器)中部署了基於 Windows Defender 應用程式控制(WDAC)的基礎原則(透過「從原則轉換」指令產生可延伸標記語言檔案,並轉換為點七二進制原則檔案)。該原則基於發行者層級(發行者名稱加上 SHA256…

Windows 商務版 | Windows 365 企業版
已提問 2026-07-27T05:42:54.0166667+00:00
Ping Wang 60 信譽點數
已回答 2026-07-27T10:19:13.5166667+00:00
Chen Tran 13,700 信譽點數 獨立顧問
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我原本的微軟帳號不見了

我原本的微軟帳號不見了,要登入時找不到帳號,並且這個信箱甚至能夠辦新帳號(就是現在這個),我該怎麼找回原本的帳號,且原本的帳號已經完成minecraft的轉移,但現在沒辦法玩,附圖是之前微軟寄送驗證碼的紀錄,證明之前有過帳號 PII Removed

Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
已提問 2026-07-24T09:24:19.39+00:00
Wang Harvey 0 信譽點數
已留言 2026-07-27T06:59:43.38+00:00
Kai-H 31,165 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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Storage Replica 非同步複寫未達 RPO 目標

繁忙時段非同步複寫延遲,導致RPO持續超標。應如何評估頻寬、日誌量及延遲,確保災備站點穩定運作達標?

Windows 商務版 | Windows 365 企業版
已提問 2026-07-27T05:48:07.76+00:00
XieJie 80 信譽點數
已回答 2026-07-27T06:27:25.2733333+00:00
Jason Nguyen Tran 30,265 信譽點數 獨立顧問