Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 教育版 | MacOS
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
2 個問題
2 個回答
個人手機的AuthenticatorApp沒彈出驗證碼供登入公司的Microsoft帳戶
你好。 本人在7月初起開始使用現公司的MicrosoftAcc，並為Acc的管理人。 一開始都很順暢地以個人手機的AuthenticatorApp成功驗證並登入帳戶。最近1，2星期開始無法在電腦上登入後，在手機上得到驗證碼，會顯示'500121'的Errorcode，但很確定自己登入時密碼碼會錯，請問可以如何解決問題並重近驗證到呢？
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 教育版 | MacOS
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 44%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 1%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 個回答
問題的作者已接受其中一個回答。
學校帳號被刪除無法取消自動訂閱
我的學校帳號已被刪除，且因離校大於30天，所以無法透過學校管理員恢復號，但自動訂閱仍持續訂閱中。 想請Microsoft人員協助取消訂閱，並協助辦理退款事宜，謝謝！
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 教育版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 教育版 | MacOS
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
2 個問題
已提問
2025-10-09T14:05:34.0433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 1%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
HsiangMiao Lin
20
信譽點數
已留言
2026-05-11T07:37:07.99+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名